El resumen critica varios aspectos de una página web que podrían mejorarse, incluyendo una barra de progreso lenta con un botón de pausa inútil, un número de teléfono no visible fácilmente, uso inconsistente de mayúsculas y minúsculas, y algunos centros de atención que carecen de toda la información requerida. También señala que hacer clic en "leer más" solo muestra una foto grande sin texto, y que un icono lleva a una página sin contenido.