El documento presenta los resultados de una encuesta realizada por la Policía Nacional del Ecuador a residentes de un barrio para determinar los delitos con mayor incidencia y mejorar el servicio policial. Algunos hallazgos clave son: 1) el robo a personas es el delito más común reportado, 2) la mayoría cree que la delincuencia ha aumentado y 3) la policía es percibida como lenta en responder a llamadas de emergencia.
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Trabajo importante 1
1. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
ENCUESTA
Reciba un cordial saludo de parte de la Policía Nacional, a la vez solicitándole la colaboración en las
respuestas de esta Encuesta, que nos ayudaran a determinar los Delitos con mayor incidencia en su
barrio, sirviendo esta información como datos referenciales para mejorar el servicio a la comunidad.
GENERO HOMBRE MUJER EDAD
OCUPACION BARRIO
OCUPACION EMPLEADO 34 EMPLEADO 8 COMERCIANTE 5 DESEMPLEADO 3
PRIVADO PUBLICO
INSTRUCCIONES:
Señale con una X la respuesta que usted considere correcta, se le dejara un espacio para que agregue
dicha información.
Casado/a 31
Soltero/a 9
Separado/ Anulado 2
1.Cual es su estado civil actual? Conviviente 7
Viudo/a 1
No Sabe 0
No responde 0
2.¿Usted diria que en el pais durante Aumento 21
los ultimos 12 mese el nivel de
delicuencia? Se mantuvo 10
Disminuyo 19
No Sabe 0
No responde 0
3.¿Cuan de acuerdo esta usted con la Aumento 26
siguiente frase:
La policia ha tomado las medidas Se mantuvo 19
adecuadas para enfrentar los
problemas de delincuencia y la Disminuyo 5
inseguridad ciudadana?
No Sabe 0
No responde 0
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
1
2. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
1 año mas o menos 6
Entre 1 a 5 años 11
4.¿Hace cuanto usted vive Entre 5 y 10 años 10
en el sector? Mas de 10 años 23
No sabe 0
No responde 0
Nunca llegaron 3
Menos de 5 minutos 21
5.¿Cuánto demoro la Policia Entre 5 y 15 minutos 10
en llegar desde que usted Entre 15 y 30 minutos 11
llamo al numero de Entre 30 minutos y 1hora 5
emergencia? Mas de 1 hora 0
No sabe 0
No responde 0
6.En los ultimos 12 meses ¿fue usted victima de alguno de los siguientes delitos?
Delito SI NO NS/NR
HOMICIDIOS / ASESINATOS 0 0 0
ROBO A PERSONAS 11 3 0
ROBO A DOMICILIO 3 6 0
ASALTO A LOCAL COMERCIAL 1 8 0
ROBO/ ASALTO CARROS 0 10 0
ROBO/ASALTO MOTOS 0 8 0
ASALTO A CARRETERAS 0 0 0
7. Usted ha sidovíctima de estos Delitos, de ser positiva su respuesta indique que tipo de
Delito.
ROBO A PERSONAS
SI 11
NO 3
NS/NR 0
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
2
3. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
ROBO A DOMICILIO
SI 3
NO 6
NS/NR 0
ASALTO A LOCAL COMERCIAL
SI 1
NO 8
NS/NR 0
ROBO ASALTO CARROS
SI 0
NO 10
NS/NR 0
ROBO ASALTO A MOTOS
SI 0
NO 8
NS/NR 0
8. Concidera usted que en la ciudad donde vive los hechos delictuales han aumentado
respecto al año anterior?
SI NO NS/NR
25 10 15
9.Respecto de la inseguridad
SITUACION MUY PELIGROSO SEGURO MUY SEGURO NS/NR
PELIGROSO
Caminar por su barrio de noche 10 5 29 6 0
Caminar cerca de su lugar de trabajo 0 15 35 0 0
o estudio
Viajar en transporte colectivo 35 10 5 0 0
Viajar en su vehiculo particular 0 5 45 0 0
Salir de diversion el fin de semana 0 45 5 0 0
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
3
4. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
10. Como evalua usted el desempeño del Gobierno en los siguientes aspectos relacionados con la
seguridad ciudadana
ASPECTOS MUY BUENO REGULAR MALO MUY NS/NR
BUENO MALO
Prevencion de delitos 0 0 35 10 5 0
PREVENCION DE DROGAS 0 5 5 40 0 0
DIFUSION DE MEDIDAS DE PROTECCION PARA LAS 0 15 30 5 0 0
PERSONAS
REHABILITACION DE LOS DELINCUENTES 0 0 5 40 5 0
PROTECCION DE VICTIMAS 0 0 19 21 10 0
PROMOCION DE PARTICIPACION CIUDADANA 35 10 5 0 0 0
DISMINUCION DE LA DESERCION ESCOLAR 0 10 45 5 0 0
11. En general ¿Cómo evalua usted el desempeño de las siguientes instituciones en el tema de la
inseguridad ciudadana?
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL MUY MAL NS/NR
1 TRIBUNALES DE JUSTICIA 0 0 10 29 11 0
2 MINISTERIO DE JUSTICIA 0 0 7 28 15 0
3 CARABINEROS EDE CHILE 10 30 10 0 0 0
4 POLICIA DE INVESTIGACIONES 0 30 6 10 4 0
5 GENDARMERIA 0 0 38 12 0 0
6 ASAMBLEA NACIONAL 0 1 20 9 20 0
7 MINISTERIO DEL INTERIOR 0 15 25 6 4 0
8 MUNICIPALIDADES 0 6 33 11 0 0
9 MINISTERIO PUBLICO 0 12 28 3 7 0
10 DEFENSORIA PUBLICA 0 0 3 37 10 0
11 CONSEJO COMUNAL DE 9 27 11 3 0 0
SEGURIDAD CIUDADANA
12.-En general ¿Cómo evalua usted el desempeño de la Policia Nacional en los siguientes aspectos?
ASPECTOS MUY BIEN REGULAR MAL MUY NS/NR
BIEN MAL
1 Esclarecimiento de homicidios 0 0 41 5 4 0
2 Investigar Robos 2 4 28 16 0 0
3 Combate a la delincuencia 5 39 6 0 0 0
4 Combate al trafico de drogas 1 24 15 10 0 0
5 Investigacion de delitos Economicos 0 0 46 4 0 0
6 Desbaratar organizaciones criminales 10 29 11 0 0 0
7 Investigar delitos sexuales 0 7 38 5 0 0
8 Busqueda de personas perdidas o desaparecidas 5 0 37 8 0
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
4
5. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
13. ¿Que lo motivaria a usted a participar en iniciativas de seguridad ciudadana en su barrio? Señale las
dos motivaciones principales.
MOTIVACIONES MOTIVACIONES
PROTEGER A LOS NIÑOS Y JOVENES DEL BARRIO RELACIONARME CON OTRAS PERSONAS 0
PROTEGER A MI FAMILIA 35 OCUPAR MI TIEMPO LIBRE 0
MEJORAR LA CONVIVENCIA EN LE BARRIO 0 CONOCER MAS DEL TEMA 2
AYUDAR A PERSONAS CON PROBLEMAS DE 0 OTRO 0
DROGADICCION
MEJORAR LOS ESPACIOS PUBLICOS 0 NO SABE 0
MEJORAR LA VIGILANCIA DEL BARRIO 3 NO RESPONDE 0
DISMINUIR LOS ROBOS EN EL BARRIO 10
DISMINUIR LA VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 0
LA POLICIA NACIONAL AGRADECE SU COLABORACION QUE AYUDARA A BRINDAR CONDICIONES DE
MAYOR SEGURIDAD A SU BARRIO
TAMAÑO DE LA MUESTRA
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
5
6. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
N
K = -------------------------------
n
21.02
K = -------------------------------
50
K = 0.4204
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
6
7. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
Tabulacion y representacion grafica de preguntas de la Encuesta
GENERO HOMBRE 29 MUJER 11
EDAD 20-30 23 31-40 17 41-50 13 51-60 7
OCUPACION EMPLEADO 43 EMPLEADO 9 COMERCIANTE 6 DESEMPLEADO 2
PRIVADO PUBLICO
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
7
8. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
Señale con una X la respuesta que usted considere y de querer agregar informacion adicional se le
dejara un espacio para que proporcione dicha informacion.
Casado/a 23
Soltero/a 21
Separado/ Anulado 0
1.Cual es su estado civil actual? Conviviente 16
Viudo/a 0
No Sabe 0
No responde 0
De acuerdo a la primera pregunta planteada se puede determinar que el 38% de la poblacion
se encuentra casada, 35% soltera y un 27% en union libre.
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
8
9. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
2.¿Cuan de acuerdo esta usted con la Aumento 41
siguiente frase:
La policia a tomado las medidas Se mantuvo 10
adecuadas para enfrentar los
problemas de delincuencia y la Disminuyo 9
inseguridad ciudadana?
No Sabe 0
No responde 0
De acuerdo al analisis realizado a la pregunta en relacion a la persepcion de inseguridad
podemos determinar que el 68% de la muestra concidera que la delincuencia y la inseguridad
aumento.
1 año mas o menos 2
Entre 1 a 5 años 41
3. ¿Hace cuanto usted vive en el sector? Entre 5 y 10 años 8
Mas de 10 años 9
No sabe 0
No responde 0
De acuerdo al analisis realizado el 68% de la poblacion solo habita en el barrio la comuna de 1
a 5 años y solo un 15% mas de 10 años, considerandose una poblacion nueva.
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
9
10. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
Nunca llegaron 21
Menos de 5 minutos 5
4. ¿Cuánto demoro la Policia en Entre 15 y 30 minutos 14
llegar desde usted llamo al numero Entre 30 minutos y 1hora 15
de emergencia? Mas de 1 hora 5
No sabe 0
No responde 0
De acuerdo al analisis de la pregunta se puede determinar que el 35% de la poblacion
considera que ya Policia Nacional nunca llega a los auxilios en el barrio La Comuna y solo un
9% que tiene una respuesta inmediata
RESPECTO A LA VICTIMIZACION
5. En los ultimos 12 meses ¿fue usted victima de alguno de los siguientes delitos?
Delito SI NO NS/NR
HOMICIDIOS / ASESINATOS 0 60 0
ROBO A PERSONAS 15 45 0
ROBO A DOMICILIO 2 58 0
ASALTO A LOCAL COMERCIAL 1 59 0
ROBO/ ASALTO CARROS 12 48 0
ROBO/ASALTO MOTOS 5 55 0
ASALTO A CARRETERAS 0 60 0
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
10
11. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
De acuerdo al analisis de la pregunta se puede determinar que el mayor porcentaje en el cual
las personas han sido victimas es el robo a personas con el 43%.
6. Ha sido usted victima de estos Delitos, de ser positiva su respuesta indique que tipo de
Delito.
SI 18
NO 42
NS/NR 0
De las 60 encuestas aplicadas se llega a la conclusion que el 70% de la muestra analisada no
ha sido victima de la delincuencia, denotandose en esta respuesta la persepcion irreal de la
delincuencia.
7. Concidera usted que en la ciudad donde vive los hechos delictuales han aumentado
respecto al año anterior?
SI NO NS/NR
43 17 0
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
11
12. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
En concideracion al analisis de la pregunta que si en la ciudad donde vive los hechos
delictuales han aumentado respecto al año anterior, el si obtuyo el mayor porcentaje con el
72%, denotando que la percepcion de la inseguridad es muy alta.
8. Respecto a la inseguridad
SITUACION MUY PELIGROSO SEGURO MUY SEGURO NS/NR
PELIGROSO
Caminar por su barrio de noche 12 28 20 0 0
Caminar cerca de su lugar de trabajo 20 20 14 6 0
o estudio
Viajar en transporte colectivo 42 9 9 0 0
Viajar en su vehiculo particular 14 20 26 0 0
Salir de diversion el fin de semana 37 18 5 0 0
De acuerdo al analisis la inseguridad se ve reflejado en un 47% de la poblacion considera que
sus actividades cotidianas son peligrosas en relacion a la inseguridad
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
12
13. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
Continuando el mismo analisis se puede deterninar que la ciudadania concidera que esta
expuesto a mayor inseguridad al viajar en transporte publico.
9. En referencia a la evaluacion de las instituciones
Como evalua usted el desempeño del Gobierno en los siguientes aspectos relacionados con la
seguridad ciudadana
ASPECTOS MUY BUENO REGULAR MALO MUY NS/NR
BUENO MALO
Prevencion de delitos 5 15 28 6 1 0
PREVENCION DE DROGAS 2 8 30 15 5 0
DIFUSION DE MEDIDAS DE PROTECCION PARA LAS 0 10 35 13 2 0
PERSONAS
REHABILITACION DE LOS DELINCUENTES 0 0 3 25 32 0
PROTECCION DE VICTIMAS 0 0 0 50 5 5
PROMOCION DE PARTICIPACION CIUDADANA 0 12 28 18 2 0
DISMINUCION DE LA DESERCION ESCOLAR 0 0 0 40 20 0
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
13
14. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
Dentro del desempeño del Gobierno en los siguientes aspectos relacionados con la seguridad
ciudadana el 51% de los encuestados considera que la gestion es Regular.
Dentro del desempeño del Gobierno en los siguientes aspectos relacionados con la seguridad
ciudadana, la respuesta mas predominate es que la actuacion en lo que refiere a la
prevencion del delito y regular en la difusion de medidas de proteccion para las personas
10. En general ¿Cómo evalua usted el desempeño de las siguientes instituciones en el tema de
la inseguridad ciudadana?
MUY BIEN BIEN REGULAR MAL MUY MAL NS/NR
1 TRIBUNALES DE JUSTICIA 0 0 0 23 8 29
2 MINISTERIO DE JUSTICIA 0 0 0 0 0 0
3 POLICIA NACIONAL 0 12 38 8 2 0
4 ASAMBLEA NACIONAL 0 0 0 42 18 0
5 MINISTERIO DEL INTERIOR 0 25 28 7 0 0
6 MUNICIPIO 0 20 25 7 8 0
7 MINISTERIO PUBLICO 0 0 0 0 0 60
8 DEFENSORIA PUBLICA 0 30 28 2 0 0
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
14
15. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
En el analisis de la pregunta de Cómo evalua usted el desempeño de las instituciones en el
tema de la inseguridad ciudadana con un 48% es regular y con un 39% mala.
En el analisis de la pregunta de Cómo evalua usted el desempeño de las instituciones en el
tema de la inseguridad ciudadana la mas destaca es de la Defensoria Publica y Ministerio del
interior.
11. En general ¿Cómo evalua usted el desempeño de la Policia Nacional en los siguientes
aspectos?
ASPECTOS MUY BIEN REGULAR MAL MUY NS/NR
BIEN MAL
1 Esclarecimiento de homicidios 0 0 32 20 8 0
2 Investigar Robos 0 14 32 8 6 0
3 Combate a la delincuencia 1 19 35 5 0 0
4 Combate al trafico de drogas 5 45 8 2 0 0
5 Investigacion de delitos Economicos 0 0 52 7 1 0
6 Desbaratar organizaciones criminales 0 23 27 6 4 0
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
15
16. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
7 Investigar delitos sexuales 6 24 17 3 10 0
8 Busqueda de personas perdidas o desaparecidas 0 32 18 6 4 0
Según el analisis de la evaluacion del desempeño de la Policia Nacional, se considera que esta
regular con un 54% de la muestra levantada y un 33% determinan como mala, siendo solo un
13% el que concidera buena la gestion de la Policia.
De las actividades desempeñadas la Policia Nacional, la que tiene mayor relevancia en la
comunidad es el combate al trafico de drogas.
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
16
17. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
12. En relacion a la participacion
¿Que lo motivaria a usted a participar en iniciativas de seguridad ciudadana en su barrio?
MOTIVACIONES MOTIVACIONES
PROTEGER A LOS NIÑOS Y JOVENES DEL BARRIO 5 RELACIONARME CON OTRAS PERSONAS 0
PROTEGER A MI FAMILIA 29 OCUPAR MI TIEMPO LIBRE 0
MEJORAR LA CONVIVENCIA EN LE BARRIO 11 CONOCER MAS DEL TEMA 5
AYUDAR A PERSONAS CON PROBLEMAS DE 0 OTRO 0
DROGADICCION
MEJORAR LOS ESPACIOS PUBLICOS 0 NO SABE 0
MEJORAR LA VIGILANCIA DEL BARRIO 2 NO RESPONDE 0
DISMINUIR LOS ROBOS EN EL BARRIO 3
DISMINUIR LA VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 5
De acuerdo al analisis de la motivacion para participar en iniciativas de seguridad ciudadana
en su barrio, la respuesta predominante fue con el 49% el Proteger la Familia
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
17
18. POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR
Escuela de Especialización y Perfeccionamiento de Oficiales
CONCLUSIONES
2.¿Cuan de acuerdo esta usted con la Aumento 41
siguiente frase:
La policia a tomado las medidas Se mantuvo 10
adecuadas para enfrentar los
problemas de delincuencia y la Disminuyo 9
inseguridad ciudadana?
No Sabe 0
No responde 0
De acuerdo a la pregunta dos el 68% de muestra encuesta considera que se incremento la
delincuencia
Y de acuerdo la pregunta 6
6. Ha sido usted victima de estos Delitos, de ser positiva su respuesta indique que tipo de
Delito.
SI 18
NO 42
NS/NR 0
Un 70% afirma que no ha sido victima de la delincuencia, denotando que la percepcion en
torno al cresimiento de la delincuencia es ireal y se sobredimensiona en torno a otros factores
que lo pueden probocar como es los medios de comunicación. Etc.
Sbte. Eden Viteri Villavicencio Paralelo D
18