Este documento discute cómo aumentar la cantidad de libros pedidos y horas de estudio de los estudiantes de Ingeniería Comercial en la biblioteca. Identifica problemas como pocas salas de estudio disponibles, prohibición del ingreso con mochilas y pocos enchufes. Define los perfiles de usuarios como aquellos con poco tiempo para estudiar, estudiantes aplicados y desmotivados. Recoge opiniones de usuarios que indican que los estudiantes de Ingeniería Comercial no van permanentemente a la biblioteca debido a que su área no requiere tanto leer lib