Este documento define Twitter como una red social de microblogging que permite publicar mensajes de hasta 140 caracteres llamados tweets. Explica que Twitter se usa para conectar rápidamente con clientes y seguidores, y que es popular entre famosos y marcas. Describe cómo funciona Twitter mediante la publicación de texto, videos, imágenes y enlaces en tweets, y menciona algunas ventajas como su simplicidad y dinamismo, así como algunas desventajas como la brevedad obligatoria de los tweets y la falta de herramientas para usuarios comunes.