Este documento presenta una introducción a los conceptos de software, sistemas operativos y la estructura de los sistemas operativos. Explica que el software son las instrucciones que permiten que el hardware realice tareas específicas y clasifica el software en sistemas, aplicaciones y programas. Luego describe los sistemas operativos como software de sistema que administra los recursos del hardware y las aplicaciones como software que permite realizar tareas específicas. Finalmente, resume los componentes clave de la estructura de los sistemas operativos.