El documento describe herramientas 2.0 como Flickr y YouTube que permiten el almacenamiento e intercambio de imágenes y videos. Estas herramientas permiten acceder y compartir grandes cantidades de información de manera rápida y efectiva, lo que las hace útiles para la gestión del conocimiento y la promoción de productos y actividades de una empresa. YouTube permite crear canales propios para interactuar con clientes, mientras que Flickr permite subir muchas fotos con capacidades para administrar y publicar imágenes de manera intuitiva.

1. Herramientas 2.0 de almacenamiento e intercambio de imágenes y videosFLICKRYOUTUBEVENTAJAS PRINCIPALESGESTION DEL CONOCIMIENTO

2. Permiten acceder a mucha información de interés y compartirla de una manerarápida y eficaz.COMO HERRAMIENTAS DE DIFUSION Y MARKETING

3. Llega a mucha gente y permite una gran visibilidad de la empresa, lograndoun gran impacto en el conocimiento y promoción de los productos y actividadesque realiza la empresa.