El documento describe los procesos de gestión de una agencia de espectáculos. Incluye la gestión de clientes, servicios, subcontratas y artistas. Los procesos incluyen la obtención de pedidos de clientes, la contratación y actualización de servicios, la obtención y clasificación de información sobre subcontratas, y el registro, contratación y despido de artistas. La información se almacena y actualiza en varias bases de datos.

1. Inf. De nuevos
servicios Presupuesto
Paso de facturas
SUBCONTRATAS y seguros
GERENCIA
Publicidad
Pedido de
Nuevos servicios
Pago
Datos del
Servicio GESTION DE nuevo cliente
CLIENTES AGENCIA DE CLIENTES
Contrato
y seguro ESPECTÁCULOS Inf. del servicio
que pide
Pagos
Mantenimiento y a los artistas
nuevas
informaciones
Inf. de nuevos
SERVICIOS Inf. De cursos cachés de los artistas ARTISTAS
disponibles
Contratación
de nuevos servicios

2. Pedido
D2 . FICHERO SERVICIOS
Datos
CLIENTES cliente
Pago
servicio
Publicidad Datos nuevos Datos servicios
Servicio servicios ya disponibles
Nuevos
Datos (alta)
en BD Pedido
1. 2.
Cliente Contratación
GESTIÓN DE GESTIÓN DE
CLIENTES SERVICIOS
Devoluciones
Datos
Nuevo cliente cliente
Inf. de nuevos
servicios
D1 . FICHERO CLIENTES
Pedir nuevos
servicios
Pagos
SUBCONTRATAS
y
devoluciones
Efectivo
3. Novedades
GESTIÓN DE
Pago servicios Facturas
SUBCONTRATAS
Inf. SUBCONTRATAS
GERENCIA
Factura
Informes
D3 . FICHERO SUBCONTRATAS
Factura Pago
Nuevos
ARTISTAS
artistas
4.
GESTIÓN DE
ARTISTAS
Inf. Artistas

3. OFERTAS
CLIENTES VIA BLOG
Datos pedido
FICHERO DE PEDIDOS
Pedido
cliente
1.1
OBTENER Inf. pedido
PEDIDO DE
SERVICIO
Datos Cliente
Info. cliente
1.2
REGISTRO DE Datos cliente D1 . FICHERO CLIENTES
Pedir CLIENTE
presupuesto
Inf. de
servicios
Info. clientes
Pago
pedidos
1.3
ATENCIÓN AL
CLIENTE
1.4 Datos cliente
PAGOS
SERVICIOS Inf. pagos
CONTRATADOS
Factura pagada
Pago y proceso servicio
GERENCIA
Forma de pago
1.5
UNA VEZ Ofrecer servicio
PAGADO

4. GESTIÓN DE SERVICIOS
2.1
Consulta servicios
CONTRATACIÓN DEPÓSITO DE SERVICIOS
disponibles
SERVICIOS
Posibilidad pedir
presupuesto
D1 . FICHERO SERVICIOS Inf. Servicios
Inf. Servicio contratados
Datos servicio
2.2 2.3
CONFIRMAR Inf. servicio ACTUALIZAR BD DE
SERVICIO CONTRATADO SERVICIOS
Inf. De servicios
Contratados (poner como no
disponibles en la BD)
Inf. Nuevos cursos y
FICHERO DE SUBCONTRATAS Nuevos espectáculos
2.4
Tramitar pedido
INFORMACIÓN ACERCA
Nuevos servicios
DE NUEVOS SERVICIOS
Servicios

5. FICHERO DE FACTURAS
Facturas
GESTIÓN DE Informes
SUBCONTRATAS Pedidos FICHERO DE PEDIDOS
Pedidos GERENCIA
De nuevos
servicios
Pago de
servicios
3.1
OBTENER REGISTRO Inf. SUBCONTRATAS FICHERO DE SUBCONTRATAS
SUBCONTRATAS
Inf. servicios
Nuevos 3.3
servicios OBTENER INFORME DE
3.2 SERVICIOS
INFORME DE NUEVOS YA CONTRATADOS
SERVICIOS
Inf. Nuevos Buscar servicios
servicios de moda
Ofrecer servicios
SUBCONTRATA Con anuncios
S
Inf. Servicios
pedidos
3.4
CLASIFICAR EN GRUPO Propaganda con
CLIENTES
CORRESPONDIENTE A LOS los nuevos servicios
NUEVOS SERVICIOS

6. GESTIÓN DE
ARTISTAS
Inf. cliente ARTISTAS
Nuevos
datos
4.2
4.1
ACTUALIZAR
OBTENER DATOS Nueva información
REGISTRO
ARTISTA
ARTISTAS
Datos artista
Datos
Nuevo artista
4.3
ALTA ARTISTA EN LA Procesar contrato Modificar
EMPRESA
GERENCIA
Procesar seguro
Despido
De artista
Informe baja FICHERO DE ARTISTAS
4.4
TRAMITAR DESPIDO
DE ARTISTA Pagos
Procesar finiquito
Proporcionar dinero
GERENCIA
despido