La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones web enfocadas en el usuario final. No es una tecnología en sí, sino una actitud. Algunos servicios asociados con la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, videos, presentaciones, fotos, plataformas educativas y herramientas de Google como Gmail, Google Calendar, Google Docs, SlideShare y YouTube.