Este documento resume las características, percepciones de usuarios y soporte técnico de Windows 7. Algunas características clave incluyen Aero Snap, Temas Aero, y la búsqueda de archivos mejorada. La mayoría de usuarios informaron que la instalación fue sin problemas, aunque algunos experimentaron errores de compatibilidad. El soporte técnico de Microsoft Panamá incluye recursos en línea y soporte presencial para empresas.

1. Universidad Tecnología de Panamá
Facultad de Sistemas Computacionales
Sistemas Operativos
OMAR MEJÍA
LUCAS DE MORAIS
RAFAEL SEGISTÁN
ANDRÉS TUÑÓN

2. • Definición
• Evolución
• Características
• Ventajas y Desventajas
• Requerimientos de Instalación
• Percepción de Usuarios
• Soporte Técnico en la web y
Presencial
• Certificaciones
• Precio en el Mercado y Formas
de Adquirirlo

3. Windows 7 es una versión anterior de
la línea de sistemas operativos
Microsoft Windows.
Se le considera como una gran
mejora sobre su predecesor
Windows Vista.
22 de Octubre de 2009 fue su fecha
oficial de lanzamiento para venta
oficial.
Definición

4. Evolución

5. Aero Shake: Dar click y sacudir el marco de una ventana con el mouse,
minimiza todas las demás ventanas abiertas.
Temas Aero y Fondos Aero: Se puede configurar un slideshow como fondo
de pantalla, con imágenes a gusto propio.
BitLocker: Ayuda a proteger data en el disco y dispositivos de memoria
externos, como memorias flash y tarjetas SD.
HomeGroup: Interfaz para compartir archivos y periféricos en PCs
conectadas en una red casera.
Características

6. ● Aero Snap: Expandir o achicar ventanas es más sencillo. Se puede
comparar el contenido de dos ventanas diferentes.
● Vista de redes disponibles: Panel de configuración para visualizar y
conectarse a las redes disponibles (Wi-Fi, banda ancha, dial-up, VPNs).
● Búsqueda de archivos: Búsqueda de archivos en la PC propia o en todas
las PCs y dispositivos conectados a una red sin importar dónde estén
almacenados.
Características

7. Características
● Windows Troubleshooting: Este ayudante permite resolver problemas
comunes rápidamente sin necesidad de llamar a un operador por ayuda.
● Modo XP: Permite virtualizar aplicaciones originales de Windows XP.
● AppLocker: Controla qué aplicaciones se permiten ejecutar en las PCs de
usuarios.
● Windows PowerShell 2.0: Editor gráfico de scripts que permite explotar
funcionalidades de bajo nivel del sistema operativo.
● Windows Touch: Soporte para gestos multi-touch en monitores táctiles.

8. Temas Aero y Fondos Aero

9. Aero Snap

10. Windows Troubleshooting

11. Ventajas y Desventajas
Ventajas Desventajas
● Mantiene la compatibilidad con todos los
programas que utilizan Windows XP.
● Mayor sincronización entre el usuario y el
ordenador, gracias al soporte de pantallas
multitáctiles y la herramienta de
reconocimiento de voz.
● Ahorrará energía pues no requiere de tanto
soporte de hardware o integración de tantos
componentes.
● Ocupará menos memoria, tanto su nuevo
kernel como el Sistema Operativo en sí.
● No traerá soporte o compatibilidad
con los drivers y dispositivos de
tecnologías obsoletas.
● No sería una total innovación, por
contar con características propias de
otros sistemas operativos, como lo es
el micro-kernel que ya forma parte
del Mac OS Tiger y tomaron también
parte de la interfaz gráfica del
mismo.

12. Requerimientos para la instalación
Minimos Recomendados Óptimos
Velocidad de
procesador
1.13GHz 1.55GHz 2.0GHz
Memoria RAM 1GB 2GB 4GB
Tarjeta Gráfica Direct9.0 o superior Direct9.0 o superior Direct9.0 o superior
Memoria Gráfica 128MB 256MB 512MB
Disco Duro 80GB 168GB 256GB
Unidades CD CD/DVD CD/DVD 52X

13. Percepción de Usuarios - Instalación
84% comentaron que el proceso de
instalación se completó sin problemas
3% reportaron errores mayores en la
instalación. De esos, ⅔ eran
solucionables

14. 40% tuvieron problemas de
disco
30% tuvieron problemas de
compatibilidad
11% vieron la pantalla azul
6% comentaron que el
desempeño de Windows 7
es malo.
Percepción de Usuarios - Problemas

15. Percepción de Usuarios - Características

16. Percepción de Usuarios - En General

17. Percepción de Usuarios - ¿Regresarías al SO anterior?

18. Percepción de Usuarios - Razón por la cual no utilizas
Windows 7
29% están contentos con
Windows XP
16% dicen que es muy caro
4% están contentos con
Windows Vista

19. Soporte Técnico en Panamá
Las oficinas de Microsoft Panamá están localizadas en Calle 50 y Ave.
Nicanor de Obarrio, Plaza Credicorp Bank, Piso 23
• Teléfono: +507 210-3000
Ofrecen dos tipos de soporte:
• Web
• Presencial para empresas

20. Soporte Técnico en Panamá - Web
Proveen un formulario completo de ayuda en la Web, presentando
soluciones para docenas de problemas comunes. Algunas categorías
que valen la pena mencionar:
• Instalar, actualizar y activar
• Conectividad
• Dispositivos y controladores
• Rendimiento y mantenimiento
• Seguridad, privacidad y cuentas
Página Web de Soporte: https://support.microsoft.com/es-
pa/products/windows?os=windows-7

21. Soporte Técnico en Panamá - Presencial
El soporte profesional está disponible como un solo "pago por
incidente" (PPI) o como un paquete de cinco incidentes.
Los incidentes deben enviarse a través de Internet.
El tiempo de respuesta estará entre 2 y 8 horas, según la gravedad del
incidente.

22. Certificaciones Microsoft
Al aprobar el examen de certificación de Microsoft, te convierte en
miembro de la comunidad de Microsoft Certified Professional (MCP),
con acceso a todas las ventajas que se ofrecen mediante el programa
Microsoft Certification.
Puede usar la cuenta de Microsoft para acceder a los sitios para
miembros de MCP.
Una certificación de Microsoft es un estándar del sector reconocido
en todo el mundo que puede abrirle las puertas a muchas
oportunidades de trabajo.

24. Precio en el mercado
Si buscas en cualquier web de Microsoft una manera de comprar
Windows 7, no la vas a encontrar, todos los enlaces te redirigen a
comprar Windows 8 sí o sí.
Ebay – 60$ a 100$
Amazon – 100$ a 135$

25. ¿Porqué su popularidad?
Preinstalado en PC
Facilidad de uso
¿Existe otros SO?
¿Eso es un SO?
Compatibilidad con apps
Monopolio
Escuelas

26. Conclusión
• Sencillo y conocido por muchos.
• Gran Compatibilidad con apps.
• Amigable con empresas y
es muy bien reconocido.

27. ¿Preguntas?