SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 206
Descargar para leer sin conexión
Stefaan Lammertyn - Pixular
Social Media in de praktijk
3
4
LampedusaNieuw tijdperk
#1
Al wat dat ik hier zeg, kan
door u gebruikt worden !
Programma
• #1 2014: de tijd gaat snel
• #2 Social Media landschap: door de bomen het bos
• #3 In detail: Twitter
• #4 Social media in de praktijk
• #5 11 geboden Mediawijsheid
13
@hinssen
Serendipiteit
Een naald in de hooiberg zoeken
En er uitduiken met de boerenmeid !
We zitten niet in een tijdperk van verandering,
maar in een verandering van tijdperk!
22
Zoek de 7 verschillen
Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen
Vaststellingen
Jong...
Minder jong...
Bron: Martin Hulst
48% neemt smartphone en checkt FB (18<34j)
Bron: Martin Hulst
15 % 70+ gebruikt Facebook
23
Altijd?
25
Onze kijk op de wereld verandert drastisch
#GoogleGlass
WAT ZIJN 	

SOCIALE MEDIA?
“Sociale media zijn de online tools en
platformen die mensen gebruiken om hun
meningen, inzichten en ervaringen met
elkaar te delen”
#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen
Definitie
Feiten & cijfers
• Groei!	

• Gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook	

• 65% van TOP100 bedrijven op Twitter	

• Van alle leeftijden...	

• Komen & gaan van nieuwe kanalen > Pinterest
Cijfers maart 2014
41
42
Hoe zit dat bij jou ?
31
VASTSTELLING
Consument zoekt online
naar !
inspiratie/voorbeelden

getuigenissen/reviews
60
#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen
32
VASTSTELLING
“Niets beïnvloedt een persoon meer dan de
aanbeveling van een vertrouwd persoon”

Marc Zuckerberg - Facebook!
!
!
78% consumenten gelooft	

aanbevelingen van anderen
#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen
46
47
v
Social Media Landschap
#2
Door het bos de bomen
1. Blogs	

2. Microblogs:Twitter - ...	

3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook -
Google+-...	

4. Media Sharing: Youtube - Slideshare -
Spotify - Pinterest...	

5. Location Based apps: Foursquare
SocialMedia Landschap
50
Twitter
51 Facebook
Foursquare
Foursquare
54
Pinterest
56
57
58
Instagram
60
LinkedIn, over kennis & kennissen
48
#04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
1ste schil - 2de schil - 3e schil
De kracht van jouw netwerk
Voldoende connecties
5199
Individueel profiel
TWITTER
Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4V
KAN

UW 

LEVEN

VERANDEREN
74
Je vindt er meer 	

dan je zoekt !
#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen#04 > Twitter
69
70
71
72
78
Twitter
• Microblog	

• SMS van het internet	

• Tweets = Berichten < 140 tekens	

• Constante berichtenstroom	

• Following = mensen die jij volgt (Volgend)	

• Followers = mensen die jou volgen (Volgers)
Microblog
#04 > Twitter#04 > Twitter
79
Jargon
• Bericht(en) = Tweet(s)	

• 140 karakters	

• Users: @username vb. @slk8500	

• ReTweet = Tweet doorsturen (RT)
@SLK8500 www.pixular.be#04 > Twitter#04 > Twitter
80
Jargon
• # HASHTAGS = Metadata = keyword

#KortrijkXpo #PanoramaTV #Digidak	

• @slk8500: publiek bericht	

• d slk8500: Direct Message - privaat...	

• Lists: categorie van interessante Twitteraars

http://twitter.com/slk8500
#04 > Twitter#04 > Twitter
Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
6.Toekomst
Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
6.Toekomst
85
86
82
83
84
85
86
87
88
89
Gereedschap
!
• Op uw PC/MAC of Smartphone	

• www.twitter.com / search.twitter.com	

• Application:Twitterbird/Tweetbot	

• Combinatie: Hootsuite/Tweetdeck
#04 > Twitter
90
Efficiënt Twitteren
• Vertel anderen jouw verhaal	

• BTW: Beter met Toegevoegde Waarde	

• Gebruik links in jouw berichten	

• Stel vragen & geef antwoorden	

• Deel jouw kennis & inzichten	

• TXS, wees dankbaar
#04 > Twitter#04 > Twitter
91
Waarom ik Twitter?
• Luisteren - actualiteit	

• Leren & ontdekken van mensen & dingen	

• #durftevragen	

• Geven & Ontvangen	

• Kennis delen > expert!	

• Vindbaarheid! SEO	

• Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid	

• ...
#04 > Twitter#04 > Twitter
www.starttotweet.be
98
FACEBOOK
99
#04 > Facebook#04 > Facebook
100
#04 > Facebook#04 > Facebook
99
100
101
#04 > Facebook#04 > Facebook
102
103
103
Gegevens invullen
• Naam van de pagina (> 200 fans niet meer te
wijzigen!)	

• Opstart bedrijf	

• Goede beschrijving van wat je doet	

• Openingsuren	

• Contactgegevens	

• Website	

• Historiek
104
Waarvoor FB gebruiken?
• Stand van zaken	

• Getuigenissen van klanten	

• Waar ben je mee bezig?	

• Uitnodiging/Reminder	

• Interactie > Feedback	

• Aandacht trekken	

• In contact blijven
#04 > Facebook#04 > Facebook
105
Events op Facebook
• Via FB bedrijfspagina 	

• Geef de locatie aan (volg suggesties FB)	

• Laat andere toe op jouw pagina te posten	

• Pas coverfoto aan in kader van event	

• Nodig de juiste mensen uit	

• Facebook advertentie kan zeer nuttig zijn
#04 > Facebook#04 > Facebook
108
109
110
111
119
FACEBOOK	

JOUW PRIVACY
#04 > Facebook#05 > Kansen enValkuilen
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
119
IN DE PRAKTIJK	

SOCIALE MEDIA
#04 > Facebook#05 > Kansen enValkuilen
120
BIJSLUITER	

PRINCIPE
#05 > Kansen enValkuilen
121
#05 > Kansen enValkuilen
Merkbekendheid
121
#05 > Kansen enValkuilen
Wie zijn we ?!
Wat doen we ?	

Hoe kunnen wij u helpen?
130
131
132
123
Durf vragen te stellen!
#05 > Kansen enValkuilen
125
Expertise !
#05 > Kansen enValkuilen
123
Jij weet meer dan je denkt
#05 > Kansen enValkuilen
126
TendenZEN
#05 > Kansen enValkuilen
126
Wat is er hip?
#05 > Kansen enValkuilen
127
Valkuil... Reputatie
• WAT wordt er over mij gezegd ?	

• WIE zegt dat ?	

• WELK gevolg wordt eraan gegeven?
#05 > Kansen enValkuilen#05 > Kansen enValkuilen
128
7op10	

berichten op 

sociale media!
zijn positief
129
130
131143
#05 > Kansen enValkuilen
Tips voor thuis:
mediawijsheid
#05 > In de praktijk
Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhB
Denk aan jouw grootmoeder
Blijf steeds jezelf
No story, no glory.
Breng jouw eigen verhaal
Weinig aan toe te voegen
Authenticiteit
Wees trendy
Maak het overal kenbaar
Toon dat je een expert bent
Iedereen wil gelijk halen
Vinger aan de pols
Zorg dat SM geen SM wordt
<a href="http://www.shutterstock.com/gallery-652045p1.html?cr=00&pl=edit-00">
Geen sprint
Houd het boeiend!
Denk na voor je iets zegt. MEDIAWIJS!
161
162
205
164
165
207
En wat hebben we vandaag geleerd ?
208
Maak 	

Content voor uw Publiek
en maak 	

uw Publiek Content
#11
209194
Contact
Vragen, opmerkingen of suggesties?	

Stefaan Lammertyn/Pixular	

stefaan@pixular.be	

www.sm4kmo.be	

Volg ons ook op Twitter:

@slk8500	

#SM4KMO
172
De 10 O’s	

Cor Hospes
#05 > Kansen enValkuilen
173
www.corhospes.nl
174
Opvallen
#05 > Kansen enValkuilen
175
176
177
178
Oppikken
#05 > Kansen enValkuilen
Inhaken
1. Actueel	

2. Relevant	

3. Verras	

4. Nieuwswaardig
180
181
182
183
184
185
Inhaken
Alles met mate(n)
187
Opfleuren
#05 > Kansen enValkuilen
188
189
190
191
Opleuken
#05 > Kansen enValkuilen
Opleuken
Entertainment	

Gaming
193
194
195
Oplossen
#05 > Kansen enValkuilen
Oplossen
Gratis dienst 	

Veraangenaamt dagelijkse
leven
197
198
Opleiden
#05 > Kansen enValkuilen
Opleiden
Verrijk het leven van mensen
door educatie	

Van vermaken naar verrijken
200
201
202
Openstellen
#05 > Kansen enValkuilen
Openstellen
Durf te communiceren	

Eerlijk & oprecht	

Kleine dingen	

In functie van
klantvriendelijkheid
204
205
Pixular.be
Pixular

Más contenido relacionado

Similar a Meer met social media. Twitter & Facebook efficiënt gebruiken. Let op jouw privacy.

Similar a Meer met social media. Twitter & Facebook efficiënt gebruiken. Let op jouw privacy. (20)

Social media, samen het bad in! Voor aannemers van zwembaden.
Social media, samen het bad in! Voor aannemers van zwembaden. Social media, samen het bad in! Voor aannemers van zwembaden.
Social media, samen het bad in! Voor aannemers van zwembaden.
 
Zorgvuldig met social media. Zorgnet Vlaanderen
Zorgvuldig met social media. Zorgnet VlaanderenZorgvuldig met social media. Zorgnet Vlaanderen
Zorgvuldig met social media. Zorgnet Vlaanderen
 
Social media in de praktijk. Omdat netwerken net als werken is.
Social media in de praktijk. Omdat netwerken net als werken is.Social media in de praktijk. Omdat netwerken net als werken is.
Social media in de praktijk. Omdat netwerken net als werken is.
 
Social media in de palliatieve zorg: daar zorgen we samen voor
Social media in de palliatieve zorg: daar zorgen we samen voorSocial media in de palliatieve zorg: daar zorgen we samen voor
Social media in de palliatieve zorg: daar zorgen we samen voor
 
De boer op met social media. LinkedIn, Twitter, Facebook... in de agro-indust...
De boer op met social media. LinkedIn, Twitter, Facebook... in de agro-indust...De boer op met social media. LinkedIn, Twitter, Facebook... in de agro-indust...
De boer op met social media. LinkedIn, Twitter, Facebook... in de agro-indust...
 
Efficiënt inzetten van social media.
Efficiënt inzetten van social media. Efficiënt inzetten van social media.
Efficiënt inzetten van social media.
 
Social media in de immosector: vast goed
Social media in de immosector: vast goedSocial media in de immosector: vast goed
Social media in de immosector: vast goed
 
Social media in de advocatenpraktijk. Over kennis en kennissen.
Social media in de advocatenpraktijk. Over kennis en kennissen.Social media in de advocatenpraktijk. Over kennis en kennissen.
Social media in de advocatenpraktijk. Over kennis en kennissen.
 
De fundamenten van social media. Twitter, Linkedin, Facebook, PInterest ... v...
De fundamenten van social media. Twitter, Linkedin, Facebook, PInterest ... v...De fundamenten van social media. Twitter, Linkedin, Facebook, PInterest ... v...
De fundamenten van social media. Twitter, Linkedin, Facebook, PInterest ... v...
 
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
Meester, hij begint (weer). Social media voor advocatuur. Wat je als advocaat...
 
Social media voor de voedingsindustrie, dat smaakt naar meer.
 Social media voor de voedingsindustrie, dat smaakt naar meer. Social media voor de voedingsindustrie, dat smaakt naar meer.
Social media voor de voedingsindustrie, dat smaakt naar meer.
 
Social media voor de voedingsindustrie, dat smaakt naar meer.
Social media voor de voedingsindustrie, dat smaakt naar meer.Social media voor de voedingsindustrie, dat smaakt naar meer.
Social media voor de voedingsindustrie, dat smaakt naar meer.
 
Sociale media in de praktijk. Voor tandartsen. Vlaamse Beroepsverenging Tanda...
Sociale media in de praktijk. Voor tandartsen. Vlaamse Beroepsverenging Tanda...Sociale media in de praktijk. Voor tandartsen. Vlaamse Beroepsverenging Tanda...
Sociale media in de praktijk. Voor tandartsen. Vlaamse Beroepsverenging Tanda...
 
Social media in de tandartspraktijk. Kansen & valkuilen.
Social media in de tandartspraktijk. Kansen & valkuilen.Social media in de tandartspraktijk. Kansen & valkuilen.
Social media in de tandartspraktijk. Kansen & valkuilen.
 
Social media voor journalisten in wording. Wat moet je weten?
Social media voor journalisten in wording. Wat moet je weten?Social media voor journalisten in wording. Wat moet je weten?
Social media voor journalisten in wording. Wat moet je weten?
 
Linkedin in de praktijk. Omdat netwerken net als werken is. #innovatiecentrum
Linkedin in de praktijk. Omdat netwerken net als werken is. #innovatiecentrumLinkedin in de praktijk. Omdat netwerken net als werken is. #innovatiecentrum
Linkedin in de praktijk. Omdat netwerken net als werken is. #innovatiecentrum
 
KHN Ruinen
KHN Ruinen KHN Ruinen
KHN Ruinen
 
Social media en het MKB: the best practices
Social media en het MKB: the best practicesSocial media en het MKB: the best practices
Social media en het MKB: the best practices
 
Mediawijs in het basisonderwijs. Sociale media voor leerkrachten.
Mediawijs in het basisonderwijs. Sociale media voor leerkrachten.Mediawijs in het basisonderwijs. Sociale media voor leerkrachten.
Mediawijs in het basisonderwijs. Sociale media voor leerkrachten.
 
Whatever happens in Vegas stays on Google (Teamoverleg)
Whatever happens in Vegas stays on Google (Teamoverleg)Whatever happens in Vegas stays on Google (Teamoverleg)
Whatever happens in Vegas stays on Google (Teamoverleg)
 

Más de Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn

Más de Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn (20)

Help! Mijn kind leeft online. Sociale media voor ouders en leerkrachten.
Help! Mijn kind leeft online. Sociale media voor ouders en leerkrachten.Help! Mijn kind leeft online. Sociale media voor ouders en leerkrachten.
Help! Mijn kind leeft online. Sociale media voor ouders en leerkrachten.
 
Té gek. Sociale media voor psychiater. Wat us als arts moet weten over de nie...
Té gek. Sociale media voor psychiater. Wat us als arts moet weten over de nie...Té gek. Sociale media voor psychiater. Wat us als arts moet weten over de nie...
Té gek. Sociale media voor psychiater. Wat us als arts moet weten over de nie...
 
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
 
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
 
Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...
Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...
Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...
 
Maak van je medewerkers jouw medeMerkers
Maak van je medewerkers jouw medeMerkersMaak van je medewerkers jouw medeMerkers
Maak van je medewerkers jouw medeMerkers
 
Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social mediaWat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
 
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
 
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
 
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
 
Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...
Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...
Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...
 
Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!
Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!
Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!
 
inspiratiesessie Vastgoedkunde
inspiratiesessie Vastgoedkunde inspiratiesessie Vastgoedkunde
inspiratiesessie Vastgoedkunde
 
Digitaal is de nieuwe moedertaal.
Digitaal is de nieuwe moedertaal. Digitaal is de nieuwe moedertaal.
Digitaal is de nieuwe moedertaal.
 
Successful with social media: inspiration session for sales
Successful with social media: inspiration session for sales Successful with social media: inspiration session for sales
Successful with social media: inspiration session for sales
 
Interior Concept Roeselare - ICOR
Interior Concept Roeselare - ICOR Interior Concept Roeselare - ICOR
Interior Concept Roeselare - ICOR
 
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoedersHelp Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
 
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
 
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
 
Social media voor communicatieprofessionals in spe.
Social media voor communicatieprofessionals in spe. Social media voor communicatieprofessionals in spe.
Social media voor communicatieprofessionals in spe.
 

Meer met social media. Twitter & Facebook efficiënt gebruiken. Let op jouw privacy.