Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Social media in de tandartspraktijk. Kansen & valkuilen.

754 visualizaciones

Publicado el

Social media anno 2015. Een wereld in verandering. Facebook, TWitter, LinkedIn, INstagram, Whatsapp: wat zijn ze, wat doe je er mee? Kennis en kennissen verbinden. Privacy. Deontologie. Mediawijsheid.

Publicado en: Atención sanitaria
  • Sé el primero en comentar

Social media in de tandartspraktijk. Kansen & valkuilen.

  1. 1. http://brickartist.com
  2. 2. https://www.facebook.com/Yoursmileisaplus
  3. 3. 10
  4. 4. @hinssen
  5. 5. 15
  6. 6. Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9G
  7. 7. Digitaal is het nieuwe normaal
  8. 8. Photo by freefotouk - http://flic.kr/p/6RLQdY
  9. 9. Vaststellingen #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
  10. 10. THEN... NOW 39 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 Computing devices
  11. 11. THEN... NOW 40 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 News & Information
  12. 12. THEN... NOW 41 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 Navigation
  13. 13. THEN... NOW 42 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012 Music
  14. 14. Vaststellingen
  15. 15. Bron: Martin Hulst
  16. 16. Bron: Martin Hulst
  17. 17. 50
  18. 18. Patiënten 52 https://www.tandart.nl
  19. 19. http://www.imagzin.nl/
  20. 20. 60
  21. 21. WAT ZIJN SOCIALE MEDIA? “Sociale media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen” #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
  22. 22. Feiten & cijfers • Groei! • Gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook • 65% van TOP100 bedrijven op Twitter • Van alle leeftijden... • Komen & gaan van nieuwe kanalen > Pinterest
  23. 23. 74 VASTSTELLING Patiënt zoekt online naar informatie/voorbeelden getuigenissen/reviews 60 #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
  24. 24. 75 VASTSTELLING “Niets beïnvloedt een persoon meer dan de aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook 78% consumenten gelooft aanbevelingen van anderen #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
  25. 25. Door het bos de bomen 1. Blogs 2. Microblogs: Twitter - ... 3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+-... 4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - Instagram - Pinterest... 5. Location Based apps: Foursquare
  26. 26. TWITTER
  27. 27. Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4V KAN UW LEVEN VERANDEREN
  28. 28. 92 Je vindt er meer dan je zoekt ! #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#04 > Twitter
  29. 29. 94 Twitter • Microblog • SMS van het internet • Tweets = Berichten < 140 tekens • Constante berichtenstroom • Following = mensen die jij volgt (Volgend) • Followers = mensen die jou volgen (Volgers) Microblo g#04 > Twitter#04 > Twitter
  30. 30. 95 Jargon • Bericht(en) = Tweet(s) • 140 karakters • Users: @username vb. @slk8500 • ReTweet = Tweet doorsturen (RT) @SLK8500 www.pixular.be#04 > Twitter#04 > Twitter
  31. 31. 96 Jargon • # HASHTAGS = Metadata = keyword #KortrijkXpo #PanoramaTV #BLIJFPOETSEN • @slk8500: publiek bericht • d slk8500: Direct Message - privaat... • Lists: categorie van interessante Twitteraars https://twitter.com/slk8500/lists/tandarts en #04 > Twitter#04 > Twitter
  32. 32. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. Toekomst
  33. 33. 101
  34. 34. #blijfpoetsen
  35. 35. 104
  36. 36. 105
  37. 37. 106 Gereedschap • Op uw PC/MAC of Smartphone • www.twitter.com / search.twitter.com • Application: Twitterbird/Tweetbot • Combinatie: Hootsuite/Tweetdeck #04 > Twitter
  38. 38. 107 Efficiënt Twitteren • Vertel anderen jouw verhaal • BTW: Beter met Toegevoegde Waarde • Gebruik links in jouw berichten • Stel vragen & geef antwoorden • Deel jouw kennis & inzichten • TXS, wees dankbaar #04 > Twitter#04 > Twitter
  39. 39. 108
  40. 40. #04 > Twitter#04 > Twitter
  41. 41. Waarom Twitteren? • Luisteren • Leren & ontdekken van mensen & dingen • #durftevragen • Geven & Ontvangen • Kennis delen > expert! • Vindbaarheid! SEO • Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid • ... #04 > Twitter#04 > Twitter
  42. 42. www.starttotweet.be
  43. 43. 115 LinkedIn Netwerken is Net als Werken Je bent wie je kent... #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
  44. 44. 116
  45. 45. 117 LinkedIn Social Network #04 > LinkedIn 1. Individuele profielen 2. Groepen 3. Company pages
  46. 46. 118 • Kennis > Kennissen • Wie kent wie ? • Professioneel gebruik • Status updates - recommendations - Q&A • > 1.300.000 profielen/ 1.641 groepen Social Network #04 > LinkedIn Individuele profielen
  47. 47. 119 #04 > LinkedIn#04 > LinkedIn 1ste schil - 2de schil - 3e schil
  48. 48. De kracht van jouw netwerk
  49. 49. 121 • Job/functie • Specialist in ... • Opleiding • Foto • Boodschap • Email • Links > Website / Twitter / ... Digitaal Visitekaartje #04 > LinkedIn Individuele profielen
  50. 50. 12299
  51. 51. 123
  52. 52. 124 www.
  53. 53. 125
  54. 54. 126
  55. 55. 127
  56. 56. 128
  57. 57. 129 LinkedIn > Netwerk • Zoeken en vinden • Contacten van contacten • Aanmelden bij groepen • Aanbevelingen • Presentaties • Vinger aan de pols #04 > LinkedIn
  58. 58. 130
  59. 59. 131 LinkedIn > Netwerk • Persoonlijke uitnodigingen • Vragen durven stellen • Antwoorden willen geven • Bouw op! • Let op de hygiëne van jouw netwerk #04 > LinkedIn
  60. 60. 132 Netwerken #04 > LinkedIn
  61. 61. 133
  62. 62. Groepen
  63. 63. 135108 Text Groepen
  64. 64. 137 Company
  65. 65. 139 #TANDARTSEN • Netwerken is net als werken • Zet jouw profiel op orde... • Volg jouw collega’s maar ook … • Integreer je in enkele groepen • Kijk wat er leeft in jouw netwerk • Laat af en toe van je horen • Expertise uitdragen #04 > Twitter
  66. 66. 140 #JIJ • Onvolledige profielen • Jobtitel... • Opleiding • Contacten #04 > Twitter
  67. 67. 141 FACEBOOK
  68. 68. 142 #04 > Facebook#04 > Facebook
  69. 69. 143 #04 > Facebook#04 > Facebook
  70. 70. 144 #04 > Facebook#04 > Facebook
  71. 71. 145
  72. 72. 147 Gegevens invullen • Naam van de pagina • Opstart praktijk • Goede beschrijving van wat je doet • Openingsuren • Contactgegevens • Website • In contact blijven #04 > Facebook#04 > Facebook
  73. 73. 148 Waarvoor FB gebruiken? • Stand van zaken • Getuigenissen van klanten • Waar ben je mee bezig? • Uitnodiging/Reminder • Interactie > Feedback • Aandacht trekken • In contact blijven #04 > Facebook#04 > Facebook
  74. 74. 149
  75. 75. 151
  76. 76. 152 KANSEN & VALKUILEN SOCIALE MEDIA #04 > Facebook#05 > Kansen en Valkuilen
  77. 77. 153 BIJSLUITER PRINCIPE #05 > Kansen en Valkuilen
  78. 78. 155 #05 > Kansen en Valkuilen Branding Naamsbekendheid
  79. 79. 157 Nieuwe patiënten aantrekken #05 > Kansen en Valkuilen
  80. 80. 159 Band met de patiënt versterken #05 > Kansen en Valkuilen
  81. 81. 161 Expertise ! #05 > Kansen en Valkuilen
  82. 82. 163 Transparantie #05 > Kansen en Valkuilen
  83. 83. 165 Valkuil... Reputatie • WAT wordt er over mij gezegd ? • WIE zegt dat ? • WELK gevolg wordt eraan gegeven? #05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen
  84. 84. 166 7op10 berichten op sociale media zijn positief
  85. 85. 167
  86. 86. 168
  87. 87. 169143
  88. 88. https://www.ghostery.com/en/our-solutions/ghostery-add-on/
  89. 89. #05 > Kansen en Valkuilen
  90. 90. Tips voor thuis: mediawijsheid #05 > In de praktijk
  91. 91. Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhB
  92. 92. No story, no glory.
  93. 93. <a href="http://www.shutterstock.com/gallery-652045p1.html?cr=00&pl=edit-00">
  94. 94. http://ordomedic.be/nl/adviezen/advies/artsen-en-digitale-media
  95. 95. 199 Alles met mate(n) • Publiciteit en publiciteit ? • Tips & adviezen: waarom niet?! • Iedereen is zoekende… #05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen
  96. 96. 201
  97. 97. 203 En wat hebben we vandaag geleerd ?
  98. 98. 204 Maak Content voor uw Publiek en maak uw Publiek Content #11
  99. 99. 205194
  100. 100. Contact Vragen, opmerkingen of suggesties? Stefaan Lammertyn/Pixular stefaan@pixular.be www.sm4kmo.be Volg ons ook op Twitter: @slk8500 #SM4KMO

×