SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 53
Descargar para leer sin conexión
SOCIAL MEDIA IN MIJN ORGANISATIE
Workshop social media en online strategie
12 oktober 2017
Hugo Callens
SOCIAL MEDIA STRATEGIE
=
✔ een plan
✔ om doelstellingen te realiseren
✔ met behulp van de voordelen
van sociale media
WHOE
WAAROM1
publicdomainpictures.net
Wat zijn voor jou de
3 belangrijkste doelstellingen?
✔ Naambekendheid verhogen
✔ Relaties met achterban onderhouden
✔ Nieuwe mensen aantrekken
✔ Mensen helpen
✔ Wat hebben wij dat een ander niet heeft?
✔ …
EEN ONLINE STRATEGIE
GERICHT OP
Omschrijf	intenties	en	
doelen	met	het	oog	op	
het	bepalen	van	de	
meest	pertinente	KPI’s
Bepaal	kerncijfers	voor	
je	KPI’s voor	elk	social
media	platform
Vergelijk	benchmarks	
met	andere	SM	
activiteiten,	kanalen,	
sectorgemiddelden
Bepaal	kerncijfers	
voor	je	KPI’s voor	
elk	social media	
platform
aandacht
Het	bestaan	van	een	
social media	platform	
is	gekend
appreciatie
Engagement	en	
appreciatie	van	een	
social media	platform
actie
Lokt	een	respons	uit	
of	beïnvloedt	actie	
vanwege	de	gebruiker
ambassadeur-
schap
Creëert	mond-op-
mondreclame
De	uiteindelijke	bedoeling	is	conversie:	
reële	gedragsverandering	=	verder	in	de	engagementstrechter
CONVERSIE
Actie
Aandacht
Appreciatie
Ambassadeurschap
Vergelijk	benchmarks	
met	andere	SM	
activiteiten,	kanalen,	
sectorgemiddelden	
Hoe	doet	dit	social media	platform	het	in	
vergelijking	met
• Andere	platformen	die	dezelfde	
doelstelling	hebben?
• Andere	marketing- en	
communicatiekanalen	(tijdschrift,	
advertenties,	events	en	
opendeurdagen…)?
• Gelijkaardige	kanalen	bij	concullega’s?
• Een	maand,	een	half	jaar,	een	jaar	
geleden?
ThisParticularGreg@Flickr
WIE2
KEN JE DOELGROEP
✔ Wie moet je bereiken via social media
om je doelen te realiseren?
✔ Doelpubliek
✔ Potentieel publiek
✔ Breed publiek
✔ Vrijwilligers
✔ Stakeholders
✔ Wat moet je over je publiek weten?
ACHTERGROND:
• Basisdetails over de rol van de persona
• Kerninformatie over de organisatie van de persona
• Relevante achtergrondinfo, zoals opleiding of hobby’s
DEMOGRAFIE:
• Gender
• Leeftijd
• Inkomen (indien relevant, ook gezinsinkomen)
• Woonomgeving (Is je persona stedelijk, voorstedelijk
of plattelandsbewoner?)
KENMERKENDE PERSOONSGEGEVENS:
• Buzzwoorden
• Communicatievoorkeuren
MAAK PERSONA’S
publicdomainpictures.net
Wie is jouw publiek op
Facebook?
https://www.facebook.com/browse/page_fans/?page_id=xxxxx
ENGAGEMENTSTRECHTER
WAT3
HET GAAT NIET OVER JOU
Niet: zelfpromotie
✔ Mijn aanbod
✔ Mijn project
✔ Mijn mening
Wel:
✔ Inhoudsmix die mijn doelgroep aanspreekt en tot
interactie uitnodigt
✔ Een referentie worden voor mijn doelgroep
@lamazone
Recept	van	de	week
Actualiteit,	massamedia,	televisie
Tip
Uitnodigen	tot	actie
Organisatie:
Blik	achter	de	schermen
Visuele	quotes	of	
getuigenissen
#Educate
#Empower
#Engage
#Entertain
publicdomainpictures.net
1. Welk soort berichten
post je vooral?
2. Kies/bedenk 3 nieuwe
formats
WAAR
Donald	Erickson
4
PAGINA OF GROEP?
WEBSITE
NIEUWSBRIEF
ANDERE KANALEN
MAAK JE CONTENT DEELBAAR
WANNEER
Oxyman via	Wikimedia
5
dlvr.it
+…?…+
HOE6
canva.com
publicdomainpictures.net
Noteer 3 verbeterpunten
die je gaat aanpakken.
KORTOM:
Weet wat je wil
Vertrek vanuit je publiek
Meet je resultaten
Breng regelmatige en
gevarieerde inhoud
Leer je tools kennen
1
2
3
4
5
BLIJF BIJ
www.scoop.it/t/social-media-sociaal-cultureel-werk
www.socius.be
www.socius.be/tag/social-media
Scoop.It!
Twitter
www.twitter.com/hcallens
Pinterest
www.pinterest.com/hcallens
www.socius.be/tag/social-media

Más contenido relacionado

Similar a Social media in mijn organisatie

Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoekSocial Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoekSocial Embassy
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingFRTRSS
 
Social media inspiratie workshop slide share
Social media inspiratie workshop slide shareSocial media inspiratie workshop slide share
Social media inspiratie workshop slide shareFrank van den Berk
 
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatieWorkshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatieErnst Schipper
 
20210225 impact communicatie meten
20210225 impact communicatie meten20210225 impact communicatie meten
20210225 impact communicatie metenI Like Media
 
Geef je content marketing een boost met media monitoring - Judith Nissen op C...
Geef je content marketing een boost met media monitoring - Judith Nissen op C...Geef je content marketing een boost met media monitoring - Judith Nissen op C...
Geef je content marketing een boost met media monitoring - Judith Nissen op C...Clipit
 
20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede
20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede
20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_edeEmile Peters
 
Social media in de zorg keynote eline walda
Social media in de zorg keynote eline waldaSocial media in de zorg keynote eline walda
Social media in de zorg keynote eline waldaEline Walda
 
White Paper Coopr Model
White Paper Coopr ModelWhite Paper Coopr Model
White Paper Coopr ModelCoopr
 
Roi van social media door netprofiler
Roi van social media door netprofilerRoi van social media door netprofiler
Roi van social media door netprofilerNetprofiler
 
Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees
Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees
Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees RyanvanHees
 
20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede
20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede
20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_edeUpstream
 
Presentatie Social Media met een Plan
Presentatie Social Media met een PlanPresentatie Social Media met een Plan
Presentatie Social Media met een PlanVan Engelen
 
Whitepaper social marketing strategie
Whitepaper social marketing strategieWhitepaper social marketing strategie
Whitepaper social marketing strategieBijgespijkerd.nl
 
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO's
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO'sVisie Op Social Media & Marketing voor KMO's
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO'sBart Gysens
 
Onderzoeksresultaten social media Yacht
Onderzoeksresultaten social media Yacht Onderzoeksresultaten social media Yacht
Onderzoeksresultaten social media Yacht arjenterbraak
 
Media Monitoring Tour 22 november Amsterdam - Content marketing special
Media Monitoring Tour 22 november Amsterdam - Content marketing specialMedia Monitoring Tour 22 november Amsterdam - Content marketing special
Media Monitoring Tour 22 november Amsterdam - Content marketing specialClipit
 
20181205 - de impact van je communicatie meten
20181205 - de impact van je communicatie meten20181205 - de impact van je communicatie meten
20181205 - de impact van je communicatie metenI Like Media
 
Social media presentatie beeldbeweging
Social media presentatie beeldbewegingSocial media presentatie beeldbeweging
Social media presentatie beeldbewegingDaniel Kuipers
 

Similar a Social media in mijn organisatie (20)

Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoekSocial Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media Marketing
 
Social media inspiratie workshop slide share
Social media inspiratie workshop slide shareSocial media inspiratie workshop slide share
Social media inspiratie workshop slide share
 
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatieWorkshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
 
20210225 impact communicatie meten
20210225 impact communicatie meten20210225 impact communicatie meten
20210225 impact communicatie meten
 
Geef je content marketing een boost met media monitoring - Judith Nissen op C...
Geef je content marketing een boost met media monitoring - Judith Nissen op C...Geef je content marketing een boost met media monitoring - Judith Nissen op C...
Geef je content marketing een boost met media monitoring - Judith Nissen op C...
 
20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede
20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede
20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede
 
Social media in de zorg keynote eline walda
Social media in de zorg keynote eline waldaSocial media in de zorg keynote eline walda
Social media in de zorg keynote eline walda
 
White Paper Coopr Model
White Paper Coopr ModelWhite Paper Coopr Model
White Paper Coopr Model
 
Roi van social media door netprofiler
Roi van social media door netprofilerRoi van social media door netprofiler
Roi van social media door netprofiler
 
Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees
Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees
Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees
 
20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede
20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede
20120830 social business_strategie_ontwikkelcentrum_ede
 
Presentatie Social Media met een Plan
Presentatie Social Media met een PlanPresentatie Social Media met een Plan
Presentatie Social Media met een Plan
 
Whitepaper social marketing strategie
Whitepaper social marketing strategieWhitepaper social marketing strategie
Whitepaper social marketing strategie
 
Aanpak factor-c-in-zeven-stappen(1)
Aanpak factor-c-in-zeven-stappen(1)Aanpak factor-c-in-zeven-stappen(1)
Aanpak factor-c-in-zeven-stappen(1)
 
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO's
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO'sVisie Op Social Media & Marketing voor KMO's
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO's
 
Onderzoeksresultaten social media Yacht
Onderzoeksresultaten social media Yacht Onderzoeksresultaten social media Yacht
Onderzoeksresultaten social media Yacht
 
Media Monitoring Tour 22 november Amsterdam - Content marketing special
Media Monitoring Tour 22 november Amsterdam - Content marketing specialMedia Monitoring Tour 22 november Amsterdam - Content marketing special
Media Monitoring Tour 22 november Amsterdam - Content marketing special
 
20181205 - de impact van je communicatie meten
20181205 - de impact van je communicatie meten20181205 - de impact van je communicatie meten
20181205 - de impact van je communicatie meten
 
Social media presentatie beeldbeweging
Social media presentatie beeldbewegingSocial media presentatie beeldbeweging
Social media presentatie beeldbeweging
 

Más de Socius - steunpunt sociaal-cultureel werk

Eindrapport De waarde en betekenis van het civiel sociaal-cultureel actorscha...
Eindrapport De waarde en betekenis van het civiel sociaal-cultureel actorscha...Eindrapport De waarde en betekenis van het civiel sociaal-cultureel actorscha...
Eindrapport De waarde en betekenis van het civiel sociaal-cultureel actorscha...Socius - steunpunt sociaal-cultureel werk
 
De wereld redden begint bij ontbijt - Gert Engelen (Socius Trefdag - 18 novem...
De wereld redden begint bij ontbijt - Gert Engelen (Socius Trefdag - 18 novem...De wereld redden begint bij ontbijt - Gert Engelen (Socius Trefdag - 18 novem...
De wereld redden begint bij ontbijt - Gert Engelen (Socius Trefdag - 18 novem...Socius - steunpunt sociaal-cultureel werk
 

Más de Socius - steunpunt sociaal-cultureel werk (20)

Politiekecommunicatie.pdf
Politiekecommunicatie.pdfPolitiekecommunicatie.pdf
Politiekecommunicatie.pdf
 
Politiserendwerken.pdf
Politiserendwerken.pdfPolitiserendwerken.pdf
Politiserendwerken.pdf
 
Vandroomnaarwerkelijkheid.pdf
Vandroomnaarwerkelijkheid.pdfVandroomnaarwerkelijkheid.pdf
Vandroomnaarwerkelijkheid.pdf
 
Scannenvanjeverenigingsdemocratie.pdf
Scannenvanjeverenigingsdemocratie.pdfScannenvanjeverenigingsdemocratie.pdf
Scannenvanjeverenigingsdemocratie.pdf
 
Bouwenophetcultureelgemeen.pdf
Bouwenophetcultureelgemeen.pdfBouwenophetcultureelgemeen.pdf
Bouwenophetcultureelgemeen.pdf
 
Hetpolitiekeindepolitiek.pdf
Hetpolitiekeindepolitiek.pdfHetpolitiekeindepolitiek.pdf
Hetpolitiekeindepolitiek.pdf
 
Adolescentenenpolitiekeparticipatie.pdf
Adolescentenenpolitiekeparticipatie.pdfAdolescentenenpolitiekeparticipatie.pdf
Adolescentenenpolitiekeparticipatie.pdf
 
Iedersstemtelt.pdf
Iedersstemtelt.pdfIedersstemtelt.pdf
Iedersstemtelt.pdf
 
Theoryofchange.pdf
Theoryofchange.pdfTheoryofchange.pdf
Theoryofchange.pdf
 
Alternatievepraktijkenentheorieenvandedemocratie.pdf
Alternatievepraktijkenentheorieenvandedemocratie.pdfAlternatievepraktijkenentheorieenvandedemocratie.pdf
Alternatievepraktijkenentheorieenvandedemocratie.pdf
 
InfosessieAllemaalpolitiek.pdf
InfosessieAllemaalpolitiek.pdfInfosessieAllemaalpolitiek.pdf
InfosessieAllemaalpolitiek.pdf
 
De Knack-Helden van de Democratie.pdf
De Knack-Helden van de Democratie.pdfDe Knack-Helden van de Democratie.pdf
De Knack-Helden van de Democratie.pdf
 
Eindrapport De waarde en betekenis van het civiel sociaal-cultureel actorscha...
Eindrapport De waarde en betekenis van het civiel sociaal-cultureel actorscha...Eindrapport De waarde en betekenis van het civiel sociaal-cultureel actorscha...
Eindrapport De waarde en betekenis van het civiel sociaal-cultureel actorscha...
 
Verenigingsdemocratie Samen doen.pdf
Verenigingsdemocratie Samen doen.pdfVerenigingsdemocratie Samen doen.pdf
Verenigingsdemocratie Samen doen.pdf
 
Workshop Ondersteuning.pdf
Workshop Ondersteuning.pdfWorkshop Ondersteuning.pdf
Workshop Ondersteuning.pdf
 
Workshop Informele inspraak.pdf
Workshop Informele inspraak.pdfWorkshop Informele inspraak.pdf
Workshop Informele inspraak.pdf
 
Workshop Aan de slag met participatie.pdf
Workshop Aan de slag met participatie.pdfWorkshop Aan de slag met participatie.pdf
Workshop Aan de slag met participatie.pdf
 
Wat is Leader?
Wat is Leader?Wat is Leader?
Wat is Leader?
 
Infomoment leerreis Zagreb
Infomoment leerreis ZagrebInfomoment leerreis Zagreb
Infomoment leerreis Zagreb
 
De wereld redden begint bij ontbijt - Gert Engelen (Socius Trefdag - 18 novem...
De wereld redden begint bij ontbijt - Gert Engelen (Socius Trefdag - 18 novem...De wereld redden begint bij ontbijt - Gert Engelen (Socius Trefdag - 18 novem...
De wereld redden begint bij ontbijt - Gert Engelen (Socius Trefdag - 18 novem...
 

Social media in mijn organisatie