Este documento describe cómo las redes sociales han mejorado la comunicación entre el gobierno y los ciudadanos. Las redes sociales permiten que el gobierno comparta información y noticias con los ciudadanos en tiempo real y que los ciudadanos expresen sus opiniones. El gobierno colombiano usa redes sociales como Twitter para mantener a los ciudadanos informados sobre sus actividades y políticas. Las redes sociales han creado una forma más cercana e interactiva para que los ciudadanos se comuniquen con el gobierno.

1. REDES SOCIALES Y LA
COMUNICACIÓN CON EL
GOBIERNO
Es cierto que la información y la
comunicación en este siglo XXI han
avanzado tanto que han hecho
eficientes la difusión de la
información, logrando que todos
estemos intercomunicados y al tanto
de todo lo que acontece a cada
instante.
Así pues, dentro de este rango de
procesos de comunicación
avanzados, encontramos las
famosas redes sociales como las
nuevas herramientas para
mantenernos a la vanguardia de
toda aquella información que viaja a
través de la nube.
Las redes sociales proporcionan la
creación de un perfil al que un
público limitado o ilimitado puede
llegar a tener acceso, las
novedades que en estas son
publicadas pueden ser vistas,
seguidas y comentadas a quien se
les permita. Esta interacción que
hay entre el que publica y el que
comenta fortalece el proceso de la
comunicación.
Ahora bien, conociendo los
beneficios que estas herramientas
cibernéticas han traído para nuestra
sociedad. No es raro que las
diferentes instituciones públicas
hagan uso de estas para mantener a
sus usuarios al tanto de sus
movimientos. Es así como el
gobierno ha empezado a hacer uso
de las redes sociales,
mayoritariamente TWITTER. La
comunicación sin duda ha mejorado,
es común ver las tendencias que
esta red social proporciona y que
impacto tiene esta entre los
pobladores, en este caso los
colombianos.

2. En cada momento, a cada instante
cada colombiano, que tiene acceso a
internet, que es la mayoría, y tiene
una cuenta en cualquiera de las
redes sociales (Facebook, Twitter,
Hi5, Badoo….) puede conocer las
noticias y los movimientos que tiene
el gobierno. Al igual que dar su
opinión al respecto. A través de las
redes sociales el gobierno puede
tener conocimiento sobre que
piensa, que opinan o que reacción
tienen los colombianos acerca de las
diferentes situaciones.
Finalmente, sin duda las redes
sociales han hecho un impacto
positivo en la relación que tienen los
ciudadanos con el gobierno. Han
permitido que exista más interacción
ya que no todo el tiempo vamos a
estar frente a un ministro, un
presidente o frente a una institución
pública dándoles una opinión,
aunque virtual la relación se ha
hecho más cercana.
Mayra Lambraño Pacheco
Lic. Lenguas Extranjeras
Semestre:II