- Возможности SEO. Реалистичные и недостижимые результаты продвижения. - Что вы заказываете: в двух словах о составе услуги. - Схемы оплаты SEO. Гарантии — существуют ли они? - Как измерять результативность SEO. - Когда ждать первых результатов. - Как отличить хорошего исполнителя от дурака или плута. - Казус сисадмина: кто за что отвечает у вас и на стороне исполнителя. - Схемы работы для разных типов бизнеса: B2B и дорогие услуги, e-commerce, СМИ.

1. Что надо знать при
заказе SEO
Блиц-курс для бизнесменов

2. Об агентстве
Рекламное подразделение агентства Nimax (Теглайн №15)
Работаем в составе головного агентства с 2010 года
Самостоятельное агентство с 2013 года
Сертифицированные специалисты Яндекс.Директ
Сертифицированные специалисты Google.Adwords
Направления: стратегия, контекстная реклама, медийная
и таргетированная реклама, SEO, аналитика, консалтинг
Клиенты
Клиенты головного агентства

3. Кто заказывал
SEO?

4. Кто доволен
на 100%?

5. SEO:
Самый проблемный
инструмент
интернет-маркетинга

6. Самый сложный для
понимания
Самый медленный по
реализации
Вокруг SEO больше
всего мифов

7. SEO-заказчику тоже
нужна квалификация:
Чтобы поставить задачу
Чтобы ждать реальных результатов
Чтобы выбрать хорошего
исполнителя
7 главных вопросов за 18 минут

8. Постановка задачи и
возможности SEO
Что вы можете и чего не
можете получить на выходе?

9. НЕЛЬЗЯ:

10. Первого места не будет
Нельзя с гарантией встать на
первое место или опередить
конкурентов по позициям
Это бессмысленно с маркетинговой
точки зрения
Проблема №1 среди российских
заказчиков: синдром Шумахера

11. Запросы. Скорее всего
не получится:
Выйти по однословникам
типа «окна»
Выйти по короткому списку ВЧ
Выйти по 100% желаемых запросов

12. Ложные ожидания.
Нельзя:
Добиться результата дешево и
быстро, как в 2008-м
Залить проблему деньгами
Получить результат, не меняя сайт

13. Ошибки маркетинга.
Нельзя:
Закрыть всю работу по интернет-
маркетингу с помощью SEO
Сформировать спрос на новый
продукт

14. МОЖНО:

15. Можно
Увеличить тематический трафик
Повысить качество трафика
Получить больше заявок/заказов
Проверить работу сайта/продаж

16. Когда имеет смысл
заказывать SEO?
Если в теме есть SEO-трафик
И SEO-трафик дешевле покупного
Или трафика мало и нужно еще
Других аргументов за SEO не бывает

17. Чек-лист: SEO-задачи и ожидания
Нереальные SEO-
задачи и ожидания
Реальные задачи и
ожидания
Получить 1 и т.п. место Увеличить трафик
Выйти по однословникам или всем ВЧ Улучшить трафик
Выйти по 100% запросов Получить больше заявок/заказов
Добиться результата дешево и быстро Выявить проблемы сайта и системы продаж
Заплатить и больше ни о чем не думать
Получить результат без работы над сайтом
Закрыть всю работу по интернет-маркетингу с
помощью SEO
Сформировать спрос на новый продукт

18. Что вы заказываете?
Чем занимается подрядчик:
в двух словах о сути услуги

19. 3 этапа

20. Аудит, постановка целей,
планирование и создание ТЗ
• Анализ сайта (внутренние и внешние факторы)
• Анализ конкурентов
• Сбор семантики
• Создание стратегии, она же план продвижения
• Создание ТЗ:
• Оптимизация структуры и рекомендации для
разработчиков на основе семантики
• Техническая оптимизация (допил CMS, скорость
загрузки)
• Оптимизация контента - текст и метаданные
• Оптимизация интерфейса (юзабилити,
поведенческие)

21. Доработка сайта по ТЗ
Технические факторы
Структура
Контент
Юзабилити

22. SEO-поддержка
Реакция на изменения алгоритмов
и действия конкурентов
Повторные правки контента по
результатам продвижения
Работа с ссылочной массой
• Покупные ссылки
• Стимулирование ссылок через
SMM, PR•

23. На каждом этапе вы
должны получать
артефакты:
Документы
Отчеты
Аналитику

24. Схемы оплаты SEO.
Гарантии — существуют ли
они?

25. Модели оплаты
Консалтинговая модель (фикс, часы)
По трафику за уникального посетителя
По трафику за превышение текущего
уровня
По позициям (за день в топе)
По CPA (оплата за действие)
Схема работы от модели оплаты
не зависит

26. Гарантии
Есть прогнозы и привязка оплаты к
выполнению
Гарантий достижения результата нет
Есть страховка от оплаты в случае, если
нет результатов
Рассылка Кельника

27. Как измерять
результативность SEO.
Метрики, инструменты

28. Чем измерять
Веб-аналитика — 100%
необходимость
Google Analytics + Метрика
Удобно использовать сегменты

29. Что измерять
Позиции — это фантомный результат
Измерять количество (рост) трафика
Измерять качество трафика через
конверсии, в т.ч. звонки
Считайте только небрендированный
трафик (запросы с названием компании -
это не SEO)

30. Модель измерений
Привлечение: ↑небрендированного трафика
Поведение: использование сайта (отказы,
цепочки)
Результат:
• макро-конверсии (заявки, заказы, звонки)
• микро-конверсии (подписки, скачивание,
повторные заходы)
Блог Авинаша Кошика

31. Когда ждать первых
результатов?
Сроки в SEO

32. НЕСКОРО

33. От чего зависят сроки
Внутренние факторы: постановка
задач, доработка сайта
Внешние факторы: время на
индексацию

34. Почему долго:
внутренние факторы
• Аудит и сбор семантики, разработка стратеги и
ТЗ: 3-4 недели
• Подготовка и согласование контента: 2-4
месяца
• Подготовка CMS: без смены 1 неделя, со
сменой 3-4 недели
• Смена хостинга, настройки сервера: 1 неделя
Итого: 3-4 месяца и более. Пока нет внутренней
оптимизации, результаты не накапливаются•

35. Почему долго:
внешние факторы
• Индексация нового текста: 1-2 недели
• Индексация внутренних ссылок: 1-3 месяца
• Смена сниппетов в выдаче: 1-2 недели
• Смена региона: 2 недели
• Индексация внешних ссылок: 1-2 недели
• Набор веса внешними ссылками: от 2 месяцев
• Выпадение дублей из индекса: 2-3 недели
• Смена главного зеркала: 1-2 недели
• Вывод из-под фильтров: от месяца
Представьте: поворот руля нужно совершать за
полмесяца. Продвижение — цепочка решений с
отложенным эффектом
•

36. SEO балансирует на
острие противоречия
1) Поисковики хотят загнать всех в
контекст и усложняют правила игры
2) Пользователь ждет хороший ответ
на вопрос, нужно выбрать кого-то
достойного из 100 одинаковых
Долго, но возможно

37. Как выбрать
хорошего
исполнителя?
Партнер, плут или дурак?

38. Хороший исполнитель
Не возьмется за работу без анализа
Настраивает на реалистичные
результаты
Говорит правду, если SEO вам не нужно
Может предъявить живого специалиста
Не делает секрета из работы
Этапность и отчетность за каждый этап
Бизнес-логика: думает о ЦА

39. Глупый исполнитель
Хватается за заказ сразу
Не предлагает работу с сайтом
Нет четких этапов и отчетных
документов
Упор на количество (1 место, больше
трафика)
Не говорит о проблемах: не знает
Зациклен на SEO, не знает других
инструментов

40. Мошенник
Обещает четкие цифры по позициям и
трафику
Ссылается на секретные методики
Не говорит о проблемах: скрывает
В ответ на жалобу просит подождать
месяцок без аргументов

41. Чек-лист: выбор исполнителя
Плохой исполнитель Хороший исполнитель
Хватается за заказ сразу Не возьмется за работу и не объявит цену без
анализа
Обещает четкие цифры по позициям и трафику,
упор на количество (1 место, больше трафика)
Настраивает вас на реалистичные результаты,
предупреждает о вероятностях
Зациклен на SEO, не знает других инструментов
(«это не работет»)
Говорит правду, если SEO вам не нужно
Контакт только с менеджером Может предъявить живого специалиста
Нет четких этапов и отчетных документов Этапность и отчетность за каждый этап
Ссылается на секретные методики Не делает секрета из работы
Не говорит о проблемах: не знает или скрывает, в
ответ на жалобу просит подождать месяцок
Предупреждает о проблемах, внятно комментирует
ситуацию
Не предлагает работу с сайтом Бизнес-логика: думает о ЦА

42. За что отвечает
заказчик?
Орг. проблемы на стороне
клиента

43. Как заказчики губят
работу по SEO
Затягивают согласование текстов
Меняют сайт без предупреждения
Доводят бюрократию до абсурда
Саботируют сотрудничество

44. Кто виноват
Сисадмин, парапрограммист или IT-
служба
Служба безопасности
Маркетолог

45. Что делать
NDA и отчеты взамен на доступы
Контактное лицо наделено
полномочиями
Взаимное информирование о
действиях на сайте

46. Перед заказом SEO
Трезво оценивайте задачи и
возможности
Не SEO единым
Будьте готовы к переменам
Выбирайте надежного подрядчика

47. Презентация + отзыв:
topright.ru/seobiz
Иннокентий Нестеренко
facebook.com/innokenty.nesterenko