7. 2
소규모 회사의 온라인 대응
운영자, 개발자의 경계가 없는 초 근접형 대응의 필요성
다섯명의 개발자
다섯명의 운영자
초근접형 유저대응을 해보니..
- 실시간 CS대응이 가능
- 유저 피드백을 유도하고 결과물을 보여서 신뢰를 얻음
- 24시간 CS에 대기(피곤)
- 게임의 방향이 너무 유저기준으로 흘러갈 때도 있음
9. 3
소규모 회사가 파트너를 얻었을 때
당신이 좀 더 개발에 집중하기 원한다면..
파트너사의 지원과 지표 분석
+ 게임 운영 능력 = 게임성 향상
어느 날 DAU(Daily Active Users)에 집착하는 나를 발견했다.
- DAU는 게임의 흥망성쇠를 판단하는 중요한 지표
- 다양한 데이터를 보유하고 분석할 줄 아는 파트너사를 만나라
- 소규모 개발사는 부족한 부분을 개선할 때 대부분의 시간을 사용할 수 밖에..
- 가능한 운영(CS, 카페 등)은 파트너사에 의탁하는 편이 효율적
- 직접 운영 시 장점(자유, 속도 등)도 있으나 리스크가 크다
11. 4
소규모(인디) 개발을 준비 중이라면
대박은 항상 목표로 삼을 것. 그러나 보험을 항상 준비할 것.
끊임없이 보험을 준비하라
구성원과 자신을 위해서라도
대박은 ‘모두’의 꿈이다.
- 뛰어난 아이디어로 ‘성공’하는 것은 도시전설이라고 생각하면 좋다.
- 간단하고 재미있는 게임을 ‘다작’하는 것도 좋은 방법이다.
- 개인적인 생각으로 소규모 개발사의 온라인 서비스는..