Más contenido relacionado
Similar a Yammer для руководителей (20)
Yammer для руководителей
- 3. © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
McKinsey Global Institute, The Social Economy, July 2012
- 4. © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
SIS International Research, SMB Communications Study: Uncovering the hidden
cost of communications barriers and latency, 2009
- 5. © Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
APQC, HR’s Role in Change Management, 2010
- 7. Реальные преимущества
использования Yammer
83% пользователей
Yammer ощущают
лучшую связь со своей
командой
25% выше
производительность
20%выше
удовлетворенность
партнеров и
поставщиков
67% новых
сотрудников
вовлекаются быстрее
78% пользователей
Yammer общаются
эффективнее
41% пользователей
более склонны
делиться обратной
связью через Yammer
50% находят
нужную информацию
и людей быстрее
80% пользователей
более
информированы о
происходящем
40% выше возврат
инвестиций от
совместного
использования
Yammer и SharePoint
Sources: IBM Global CIO Study, 2011 - Yammer User Survey, 2010 - McKinsey, The Social Economy, July 2012 - Gallup
Consulting “Employee Engagement, What’s Your Engagement Ratio?” 2008 - Yammer User Surveys, 2010 and 2013
Бытьединойкомандой
- Сотрудничатьвраспределенныхкомандах
- Управлятьпроектамиимероприятиями
- Использоватьколлективныйинтеллект
Увеличиватьвовлечениеперсонала
- Искатьэкспертизу
- Ускорятьобучениеиразвитие
- Делитьсяопытом
Продолжатьразвиваться
- Болеебыстрыеинновации
- Адаптироватьсякизменениям
- Строитьединуюкультуру
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 9. The Social Organization: How to Use Social Media…
Gartner Research
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 10. Ключевые факторы успешного
внедрения
Организация
понимает, как
корпоративная
социальная сеть
помогает ей и
каждому
сотруднику
работать лучше
Определены
критерии
эффективности,
которые можно
измерить наряду
с активностью
пользователей
сети
Руководители и
основные
участники
стимулируют
использование
сети, в том числе
своим личным
примером
Проактивный
подход для
вовлечения
новых
пользователей и
поддержки их
участия
Интеграция с
существующими
бизнес-
системами и
бизнес-
процессами, в
том числе с
системой
мотивации
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 11. Участие руководства – Почему?
• Основные причины почему сотрудники хотят, чтобы
их руководители были в Yammer:
– Одобрение использования Yammer как средства коммуникации
– Связь с руководством и культура
– Увидеть в руководителе живого человека
– Признание от руководителей
– Прозрачность
– Прямая связь
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 12. Участие руководства – Почему?
• Основные причины почему руководители могут
захотеть принять участие в Yammer :
– Этого хотят ваши сотрудники!
– Исследования показывают, что лидерство – ключ к успеху
– Улучшить репутацию в глазах сотрудников, предстать живым человеком
– Социальная ориентация - ожидаемый стиль лидерства
– Повысить моральный дух сотрудников
– Держать руку на пульсе организации
– Развивать культуру открытости и доверия
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 13. Что говорят другие руководители?
“Важно идти в ногу с
изменениями и быть в
курсе тенденций, и
Yammer помогает нам в
этом. Он позволяет людям
обмениваться опытом,
через функциональные и
географические преграды
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 14. Yammer повысил уровень
честности и открытости… Это
было, я думаю, самое большое
изменение в Телстра в плане
преодоления всех 10 уровней
менеджмента…
И я не г-н Тоди, я Дэвид Тоди.
David Thodey
CEO, Telstra
Steve Carley
CEO, Red Robin
Что говорят другие руководители?
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 17. Используйте
Объявления на
всю компанию
После мероприятий
делитесь Заметкой с
дополнительными
деталями
Делиться
ключевыми
новостями, чтобы
их знала Вся
компания
Включайтесь в
Группы чтобы
видеть
обсуждения и
работу команд
Проводите 20
мин/неделю для
просмотра Ленты,
чтобы быть в курсе
дел
Делитесь и получайте информацию
– Сегодня бизнес должен шагать в ногу с постоянно меняющимися
потребностями клиентов. Это может быть сложно, если недостаточно
понятно, что происходит внутри и вне организации.
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 18. Поощряйте и реагируйте на обратную
связь
– Большинство сотрудников разобщены и не ощущают, что их мнение
ценится. Важно дать сотрудникам право голоса и показать, что вы их
слушаете.
Обращайтевниманиекогда
вамответилииливаше
сообщениенравится. Призывайте
сотрудниковОтвечать
навашисообщения
вопросомили
обратнойсвязью
Задавайтеоткрытыевопросы
Проведитеживойчатсо
всейкомпаниейс
вопросамии ответами
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 19. Объединяйте вместе руководство и
команды
– Лидеры и команды раскиданы территориально и по департаментам.
Важно знать, что делают коллеги-руководители и что планы руководства
согласованы между собой.
СоздайтеГруппудля
руководства
Делитесьрегулярными
отчетамии вовлекайте
группув обсуждение
документов
Призывайтедругихруководителейразмещатьновостио стратегияхи
планах.
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 20. Признавайте заслуги и поощряйте
трудолюбие
– Обратная связь – это сила. Сотрудники воодушевляются обратной
связью и поощрением, которые они получают от других, особенно
менеджеров и руководителей.
Объявите
Благодарность за
отличную работу
Если вы нашли что-то
интересное или
ценное, дайте знать что
вам Нравится
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 22. Начните сегодня!
• Заполните свой профиль и уведомления
• Войдите в 3 группы, интересные для вас
• Опубликуйте ваше первое сообщение
• Нажмите “Нравится” на интересном или ценном сообщении
• Скачайте мобильное приложение.
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 23. И не забудьте…
Будьте примером и вовлекайте сотрудников в вашу сеть
Общайтесь с вашими коллегами - простое общение может
принести большой результат
Общее видение – помогите каждому понять куда вы
стремитесь, почему это нужно им, и как достичь общей цели
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 25. Доступ к Yammer
Получите Yammer с вашего мобильного устройства пока вы в дороге
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 27. Сделайте Yammer более релевантным
• Подписывайтесь на ключевых людей
• Ищите прямых подчиненных в окне поиска
• Нет необходимости подписываться на всех
• Если вы отменяете подписку, люди не
получают об этом уведомление
• Присоединяйтесь к Группам
• Ищите и присоединяйтесь в группы, так что
они будут видны вам на ленте Подписки
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015
- 28. Короткие советы по общению с
коллегами
• Не нужно быть слишком формальным! Это возможность для вас быстро
связаться с командой и держать руку на пульсе.
• Пишите сообщения короче чем в традиционных коммуникациях – главная
идея, это вовлечь и начать обсуждения.
• Задавайте вопросы!
• Показывайте свою индивидуальность
© Супереон. Внедрение корпоративных соц.сетей. www.supereon.ru. 2015