Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

КАК МЫ ЗАПУСКАЛИ ПЕРВОЕ В УКРАИНЕ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ГИПЕРМАРКЕТА

Приложение METRO. Зачем создавали и что оно принесло компании?

  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

КАК МЫ ЗАПУСКАЛИ ПЕРВОЕ В УКРАИНЕ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ГИПЕРМАРКЕТА

  1. 1. КАК МЫ ЗАПУСКАЛИ ПЕРВОЕ В УКРАИНЕ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ГИПЕРМАРКЕТА
  2. 2. КАК-ТО РАЗ МЫ СИДЕЛИ НА СТАТУСЕ И ДУМАЛИ, ЧТО НАМ СДЕЛАТЬ С УВЕРЕННОСТЬЮ НАШИХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ, ЧТО ПОЛУЧИТЬ КАРТУ METRO СЛОЖНО
  3. 3. МЫ ПРИШЛИ К ВЫВОДУ ЧТО ЛУЧШИЙ СПОСОБ ПРОБИТЬ СТЕРЕОТИП – «РАЗДАТЬ» КАРТЫ ВСЕМ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ
  4. 4. МЫ ПРЕДПОЛОЖИЛИ, ЧТО НАШИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ – ОНИ КАК ДЕТИ: МЫ ДОЛЖНЫ СТАТЬ ИХ «МАМОЧКАМИ»
  5. 5. МЫ РЕШИЛИСЬ И ПЕРЕСМОТРЕЛИ КОРПОРАТИВНУЮ (!!!) ПРОЦЕДУРУ ПОЛУЧЕНИЯ КАРТЫ КЛИЕНТА - МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ КАРТУ ЛЮБОМУ ЖЕЛАЮЩЕМУ* * если он хочет совершать покупки для личных нужд
  6. 6. МЫ СТАЛИ ПЕРВОЙ КОМПАНИЕЙ В КОРПОРАЦИИ ПОКУПАТЕЛИ КОТОРОЙ МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЦИФРОВЫЕ КАРТЫ КЛИЕНТА
  7. 7. ЭТО ПОЗВОЛЯЕТ НАМ СИЛЬНО УВЕЛИЧИТЬ КОНВЕРСИЮ В ПРОДАЖУ ИЗ ПРИВЛЕЧЕНИЯ: •  на 47% лучше конверсия из регистрации в покупку •  на 16% больший средний чек по сравнению с аудиторией, привлекаемой через digital- каналы
  8. 8. как выглядит наше ПРИЛОЖЕНИЕ И ЧТО С НИМ МОЖНО СДЕЛАТЬ?
  9. 9. ЗАГРУЗИВ ПРИЛОЖЕНИЕ ВЫ МОЖЕТЕ СОЗДАТЬ ПРОФИЛЬ (ДЛЯ ТЕКУЩИХ КЛИЕНТОВ) ИЛИ ОФОРМИТЬ СЕБЕ НОВУЮ КАРТУ
  10. 10. ПРИЛОЖЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАНО С НАШЕЙ CRM, ЧТО УПРОЩАЕТ СОЗДАНИЕ ПРОФИЛЯ И ВАЛИДАЦИЮ КЛИЕНТА ДЛЯ ЗАВЕРШЕНИЯ РЕГИСТРАЦИИ НУЖНО ПОДТВЕРДИТЬ № ТЕЛЕФОНА
  11. 11. ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ ИЛИ СОЗДАНИЯ ПРОФИЛЯ В ПРИЛОЖЕНИЕ ПОДГРУЖАЕТСЯ РЕАЛЬНАЯ КАРТА КЛИЕНТА* * для новых клиентов – временная карта, которую можно обменять в магазине на постоянную
  12. 12. ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ ПРОФИЛЯ КЛИЕНТУ ДОСТУПНЫ НАШИ ПРОМО-КАТАЛОГИ
  13. 13. ОН МОЖЕТ СОЗДАТЬ СПИСОК ПОКУПОК В УДОБНОЕ ДЛЯ НЕГО ВРЕМЯ ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ МАГАЗИНА
  14. 14. СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ МЫ ИНТЕГРИРОВАЛИ КАРТУ ЛОКАЛИЗАЦИИ МАГАЗИНОВ С НАВИГАЦИЕЙ
  15. 15. КАКИЕ ОШИБКИ МЫ ДОПУСТИЛИ И С КАКИМИ ПРОБЛЕМАМИ СТОЛКНУЛИСЬ В ПРОЦЕССЕ СОЗДАНИЯ APP-А
  16. 16. НАМ ПРИШЛОСЬ ИНВЕСТИРОВАТЬ ПОРЯДКА 300 000 ЕВРО В УСТАНОВКУ СПЕЦИАЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ, КОТОРОЕ МОЖЕТ СЧИТАТЬ КАРТУ С ЭКРАНА ТЕЛЕФОНА
  17. 17. ВСЕ ЕЩЕ НЕЛЬЗЯ ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ ТОВАРОВ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ
  18. 18. ИЗ-ЗА СЛОЖНОСТЕЙ ИНТЕГРАЦИИ СРОК РАЗРАБОТКИ УВЕЛИЧИЛСЯ В 2,5 РАЗА
  19. 19. КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ МЫ ПОЛУЧИЛИ ОТ ПРИЛОЖЕНИЯ
  20. 20. ТУТ УЖЕ СОВСЕМ НЕ ПАЛМФЕЙС J •  снижение стоимости привлечения нового клиента в 6 раз •  увеличение ROMI – 9 раз •  увеличение среднего чека – в 1,16 раза •  позитивные отклики сотрудников и клиентов •  более 300 000 грн. продаж через месяц после релиза
  21. 21. ЖДЕМ ВАС В METRO J ЕВГЕНИЙ САВЧУК, evgeniy.savchuk@metro.ua, +38 067 409 95 10

×