Аргументация и Убеждение Клиента 87 МАГИЧЕСКИХ СЛОВ МАРКЕТИНГА полезно в продажах/Sales_АЗБУКА

1. полезно в продажах
87 МАГИЧЕСКИХ СЛОВ МАРКЕТИНГА
Знаний недостаточно, вы должны применять их. Желания недостаточно, вы должны делать.
Брюс Ли.
Аргументация
и
Убеждение
Клиента

2. 1. "СКИДКА"
-Говорят, что скидки перестали быть преимуществом.
-И что они губят бизнес.
Но факт остается фактом: что скидки работают.
-И многие выбирают компанию среди других, учитывая скидки.
-А какую роль они играют в интернет-магазинах!
НО!! Не дарите скидку, а "продавайте"/"обменивайте":
• скидка за объем,
• скидка за лояльность,
скидка при предоплате, ...
2. "ЛЕГКО"
"Как легко путешествовать в новенькой KIA!«
И вы уже представили себя за рулем среди непроходимых гор, посреди которых почему-то
положен первоклассный асфальт.
Слово «легкий» успокаивает, а иногда даже является главным катализатором того, что человек
оформит заказ.
3. "БЕСПЛАТНО"
-волшебное действие.
-количество кликов в объявлениях контекстной рекламы (CTR) повышается в разы.
-Любой текст с этим словом привлекает больше внимания, чем без него.
НО!!поясняйте ПОЧЕМУ бесплатно: демо-версия, тест-драйв, только для членов закрытого
сообщества, "второй-бесплатно",....
87 МАГИЧЕСКИХ СЛОВ МАРКЕТИНГА
полезно в продажах

3. 4. «ПОТОМУ ЧТО»
Предлагайте причинные закономерности!
Оборот «потому что» – обладает мощной силой убеждения. При этом совсем неважно, какую
причину приводить. Важно само наличие причины.
То есть более эффективно вместо —
"вы увеличите свои продажи" говорить
"вы увеличите свои продажи, потому что те знания, которые вы получаете из этого Урока,
превратятся в твердое умение продавать".
Используйте правило "потому что". Разъясняйте причины:
• Почему вы пришли именно сегодня.
• Почему вы звоните именно ему.
• Почему компания изменила внешний вид продукта.
• Почему цена такая, какая она есть.
• И т.д.
5. «ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ …»
Воздействуйте на мозг клиента, будоражьте его воображение!!!
Используйте речевые стратегии, облегчающие возникновение образов и обладающие силой
внушения: «Как только…»,
«Сразу же…», «После того, как…» , «Представьте себе …».
"ПРЕДСТАВЬТЕ" Этим словом мы создаём ощущение, что клиент уже купил товар, уже держит его
в руках. Товар уже работает. И вот эти ощущения и впечатления можно описать, рисуя яркие
картинки.
• Покупают не Продукт, а Представление о нем.
• Вербальные Картинки создают в голове клиента представление о будущем удовлетворении
потребностей.
• Вербальные Картинки побуждают увидеть иллюстрацию:  либо 

4. + 82 СЛОВА 
Часть 1. Слова-усилители=26
Часть 2. Слова-повторители=10
Часть 3. Слова-доверители=13
Часть 4. Слова-присоединители=8
Часть 5. Слова-оживители=12
Часть 6. Слова-вовлекатели=13
Итого: 82 слова

5. 1. правда
2. поверьте
3. действительно
4. абсолютно
5. на самом деле
6. важно
7. крайне необходимо
8. самое из всех возможных
9. наилучшим образом
10.это и вправду так
11. ключевой момент
12.решающее значение
13. это крайне критично
14. стратегическое решение
15. совершенным образом
16. это наверняка так
17. это главное, поверьте
18. самое главное
19. очень важно
20. радикальное решение
21. принципиальный момент
22. суперважно
23. критически необходимо
24. фундаментальный эффект
25. крайне основательно
26. три абсолютно ключевых
момента
Часть 1. Слова-усилители

6. 1. для нас с вами важно
2. наше совместное решение
3. наша с вами мысль
4. наша общая цель
5. наши с вами общие задачи
6. и у нас, и у вас
7. наша с вами единая концепция
8. ценовые условия, которые
мое руководство определило
для нас с вами
9. согласитесь, нам с вами
10.я на вашем месте мыслил бы
так
1. знаете…
2. поверьте…
3. правда…
4. откровенно говоря…
5. по правде сказать…
6. не буду скрывать…
7. я скажу открыто…
8. хочу поделиться с вами…
9. раскрою все карты перед
вами…
10.выложу карты на стол…
11. мне нечего утаивать, скажу
открыто
12.скажу, как есть
13.на самом деле, скажу открыто
Часть 2. Слова-повторители
Часть 3. Слова-доверители

7. 1. еще раз о главном
2. еще раз о том, почему это
действительно очень важно
3. снова повторю главное
4. и еще раз, главный фактор —
это
5. повторюсь: это важно, потому
что
6. я еще раз обращу ваше
внимание на
7. наконец, снова отмечу главное
8. словом, вот три ключевых
вещи, еще раз:
1. интересно
2. представьте себе
3. история
4. вдруг
5. внезапно
6. и тут
7. удивляться / изумляться
8. фантастически
9. невероятное
10.совершенно удивительная вещь
11. гигантское количество
12.забавный случай
Часть 4. Слова-присоединители
Часть 5. Слова-оживители

8. 1. давайте, мы с Вами поступим следующим образом
2. мы с Вами договоримся так: я наберу вас в понедельник
3. хорошо?
4. договорились?
5. это разумно, согласитесь?
6. по рукам?
7. начинаем?
8. наберу вас завтра и расставим все точки над i,
договорились?
9. ну что, идет?
10. я даю команду бухгалтерии?
11. я даю отмашку своему продакшену?
12. я даю команду тренеру?
13. даем зеленый свет?
Часть 6. Слова-вовлекатели