1. Интернет в бизнесе или бизнес в Интернет? Евгений Молев, Burbon.ru

2. А был ли бизнес? "Бизнес — самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом и/или нематериальными активами, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке". (ru.wikipedia.org›Бизнес )

3. Бизнес или работа? Цели и задачи бизнеса: - оптимальное удовлетворение потребностей потребителей, - увеличение прибыльности производственных операций, - увеличение совокупной стоимости активов, - снижение издержек, и т.д.

4. Обеспечение потребностей:  средства связи;  изучение спроса и предложения;  презентация продукции;  реклама и оповещение клиентов;  ведение учета и хранение информации.

5. Интернет в бизнесе:  Мобильность  Доступность 24 часа в сутки 7 дней в неделю;  Интерактивность;  Возможность передачи большого объема информации;  Высокая скорость передачи информации;  Низкая стоимость без ограничения по времени;

6. Обеспечение потребностей:  средства связи;  изучение спроса и предложения;  презентация продукции;  реклама и оповещение клиентов;  ведение учета и хранение информации.

7. Средства связи: - электронная почта; - веб-пейджеры (icq, aol, qip); - видео-звонки (Skype); - социальные сети; - веб сайты; - интранет-экстранет портал; - helpdesk системы; - веб-мессенжеры.

8. Веб-мессенджеры:

9. Веб-мессенджеры:

10. Обеспечение потребностей:  средства связи;  изучение спроса и предложения;  презентация продукции;  реклама и оповещение клиентов;  ведение учета и хранение информации.

11. Маркетинговые исследования: 1. Изучение рынка: емкость, тенденции, покупатели и их запросы, крупные игроки и анализ их предложений. 2. Позиционирование, выбор ЦА и способов продвижения. 3. Разработка бизнес-плана. 4. Поиск и выбор исполнителей.

12. Маркетинговые исследования:

13. Маркетинговые исследования:

14. Маркетинговые исследования:

15. Маркетинговые исследования:

16. Маркетинговые исследования:

17. Маркетинговые исследования:

18. Маркетинговые исследования:

19. Маркетинговые исследования:

20. Маркетинговые исследования:

21. Маркетинговые исследования:

22. Маркетинговые исследования:

23. Маркетинговые исследования:

24. Обеспечение потребностей:  средства связи;  изучение спроса и предложения;  презентация продукции;  реклама и оповещение клиентов;  ведение учета и хранение информации.

25. Презентация продукции: Высокая цена, сложный продукт: - Прямой контакт с потребителем; - Демонстрация продукта; - Дегустация (тест-драйв) продукта; Электронная презентация. Большой ассортимент: - Каталог продукци; - Витрина с образцами; - Система поиска нужного товара. Интернет-презентация.

26. Презентация продукции:

27. Презентация продукции:

28. Обеспечение потребностей:  средства связи;  изучение спроса и предложения;  презентация продукции;  реклама и оповещение клиентов;  ведение учета и хранение информации.

29. Реклама-двигатель торговли:

30. Постановка задачи: Стимулирование продаж Охват широкой аудитории Нишевый брендинг Задача Продающая Имиджевая Информационная Тип кампании Увеличение объема продаж в момент проведения кампании Изменение отношения к бренду Информирование о свойствах товара или изменение отношения к бренду Цель кампании

31. Выбор инструмента: Федеральные порталы и рекламные сети Региональные порталы и рекламные сети Социальные сети Поисковые системы с контекстной рекламой

33. Охват широкой аудитории: Медийная реклама на федеральных порталах Медийная реклама на региональных порталах Социальные сети

34. Нишевый брендинг: Медийная контекстная реклама Медийная реклама на тематических порталах

35. Минимальный бюджет:

36. Информационные письма:

37. Информационные письма:

38. Информационные письма:

39. Информационные письма:

40. Обеспечение потребностей:  средства связи;  изучение спроса и предложения;  презентация продукции;  реклама и оповещение клиентов;  ведение учета и хранение информации.

41. Управление компанией:

42. Трудности роста: * 30% времени тратится на поиски и согласование документов; * 6% документов безвозвратно теряется; * Каждый внутренний документ копируется до 20 раз (3-хкратный перерасход материалов для принтеров и копиров); * На 20-25% возрастает производительность труда персонала при использовании электронного документооборота; * Стоимость архивного хранения электронных документов на 80% ниже в сравнении с бумажными.

43. Автоматизация предприятия: * CRM-системы - управление взаимодействием с клиентами * ERP-системы — планирование ресурсов предприятия * MES-системы — управление производством * WMS-системы — управление складами * SCM-системы — управления цепочками поставок * ECM-системы — управления информацией предприятия (СЭД) * EMM-системы — автоматизация маркетинга * RMS-системы — управление розничной торговлей * WFM-системы — управление рабочим временем...

44. Корпоративный портал:

45. Корпоративный портал:  IBM WebSphere Portal;  Microsoft SharePoint Server;  Oracle Application Server Portal;  SAP Enterprise Portal;  1С-Битрикс: Корпоративный портал.

46. Microsoft SharePoint Portal Server:

47. 1С-Битрикс: Корпоративный портал * При переходе на старшие редакции нужно приобрести лицензии на необходимое число дополнительных пользователей. Компания неограниченное количество пользователей* 19 900 руб. Бизнес-процессы 99 500 руб. 25 пользователей дополнительные по 500 руб. Совместная работа 59 500 руб . 25 пользователей дополнительные по 500 руб.

48. Интеграция с MS Office Outlook: В продукте выполняется синхронизация персональных календарей, задач и поручений, контакт-листов. Двунаправленный обмен данными с MS Office Outlook реализован на основе протокола управления списками SharePoint , базирующегося на SOAP . Интеграция выполнена в полном соответствии со спецификацией корпорации Microsoft.

50. To be continued... mailto: [email_address]