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医療法人社団美翔会【聖心美容クリニック】新卒採用ピッチ資料
- 1. 会 社 紹 介 資 料
- 2. 2
- 3. 会社概要 医療法⼈社団美翔会【聖⼼美容クリニック】 設⽴ 1993年10⽉ 本社所在地 東京都港区六本⽊6-6-9ピラミデ2F 従業員 160名（2022年4⽉現在） 資本⾦ 医療法⼈のため⾮公開 3
- 5. 私たちが「だいじ」に思うこと 安 ⼼ ゆっくり、話せる。 リラックスして、過ごせる。 満 ⾜ 患者さまが気付いていない 「こだわり」に気付くこと。 信 頼 10年後、20年後も ご来院いただくために。 納 得 いちばんの、提案を。 安 全 安全なのは、 あたりまえのことです。 5
- 9. One Team 私たちは、チームワークを⼤切にし、連携によって患者様の感動を⽣み出します。 Be Open 私たちは、何事も素直な気持ちで受け⽌め、 どんな些細なことでもすぐに共有し、よりよくするための改善に努めます。 Be Positive 私たちは、不平不満や陰⼝を⾔わず、 どんなときでも笑顔を絶やさず明るく前向きであり続けます。 Many Thanks 私たちは、常に感謝の気持ちを忘れず、「ありがとう」が溢れる⽂化を創ります。 Be Professional 私たちは、医療機関にふさわしい⾝だしなみと⾃⼰管理を徹底し、 プロとして⾃分⾃⾝の知識や能⼒を⾼め続けます。 Keep Challenge 私たちは、できない理由ではなく、どうしたらできるかを考え、挑戦し続けます。 Lead to the Best 私たちは。常に正しい医療知識を持って、 患者さまの想いに寄り添い、提案型の仕事を⾏います。 Move your Heart 私たちは、⽬配り・気配り・⼼配りを忘れず、思いやりを持って、 包み込みの精神で接します。 Keep Clean 私たちは、⾃ら当事者意識を持って、暗視何千で事故のない快適な院内環境を維持 します。 私たちが⼤切にしている9つのクレド 9
- 10. Philosophy • 「患者さまの満⾜度を⾼める」ことを⽬標としたクレ ドが全社に浸透・定着しています • また最先端かつ最⾼品質の美容医療である総合病院を ⽬指しています Profession • 徹底的に患者さまに寄り添い、綺麗になりたい⽅々の 背中を押しています • さまざまな業務・課題にチャレンジできる環境です • 世界で最も権威のある医学誌PRSのベストペーパーア ワードを受賞したプレミアムPRP⽪膚再⽣療法の提供 をしています 聖⼼美容クリニックの魅⼒ 10
- 11. People • 医師・看護師・受付・バックオフィスが One teamの精神です • 個⼈の成⻑にメンターが寄り添い、成⻑を促します • マネージャー・メンバー問わず感謝の⼼を忘れません Privilege • クレドをもとにした評価制度などの仕組みより クレドの定着を促します • ⼀緒に働く仲間の「美」をサポートするために 約８割引の社員割引などを実施しています • のびのびと⼦育てをするために 法定期間を超える３年間の育休制度を取り⼊れています 聖⼼美容クリニックの魅⼒ 11
- 14. 福利厚⽣ 聖⼼美容クリニックは⼀緒に働く仲間の「美」と「⼼の充実」を⼤切にしています 未来の仲間にも「美」と「⼼の充実」を⼤切にしてもらえるよう 聖⼼美容クリニックならではの福利厚⽣を⽤意しています • フリードリンク • 出産育児サポート制度 03.働く環境 • ⾷事会補助⾦制度 • チームレクリエーション ⽀援制度 04.チームビルディング 05.休暇・その他 • 施術紹介割引制度 • 表彰制度:Credo Award • 退職功労⾦制度 • 弔慰⾦・結婚出産祝⾦制度 • 永年勤続表彰 • リフレッシュ休暇制度 • コスメ・サプリメント 美容機器などの⼤幅割引購⼊制度 • 施術⼤幅割引制度 01.美を応援 • 予防接種無料 (インフルエンザ) • ⼊社前健康診断 02.健康サポート 14
- 17. 業務の詳細（役割・業務内容） • 来院対応 受付からご案内・プレカウンセリング・クロージング 会計・お⾒送りまで⾏っていただきます • 販促活動 • 電話対応 • メール対応 • PC⼊⼒ • 院内清掃 受付スタッフ 17 美容クリニックの受付スタッフとして 患者さまのご案内、ご対応をお任せします 最初はアシスタントからのスタートとなります
- 19. マネージャー職 全国のスタッフ教育やマネジメント、オペレーションに直接関わります オンボーディング・能⼒開発 ｜ 受付スタッフ 患者さま対応、カルテ作成、メール対応など アシスタント カウンセラー カウンセラーチーフ トレーナー 全国の プロジェクトリーダー 電話対応、プレカウンセリング、クロージング（ドクターによるカウンセリング後の患者さま対応） 新しく⼊社するスタッフの教育を⾏うことで知識や技術を振り返り、さらなる⾃⼰成⻑が可能です 患者さま満⾜度向上のための施策や販促企画などのプロジェクトを牽引、社内教育 部署リーダー ⾃分が勤務する院における、各部署のリーダー ドクターや看護師と連携をとって院全体のチームワークの向上を⽬標としています ⾃分が勤務する院における部署の責任者となります また、聖⼼美容クリニック全体の組織としての成⻑に携わるポジションになります 聖⼼美容クリニックでは⼀⼈ひとりに合った育成・⾏程を経てキャリアアップできる環境を整えています ※キャリアステップはイメージです 19
- 29. 先輩スタッフの想い - 実務⾯ではどのようなトレーニングを⼼がけていますか？ 知識の習得や実務経験を積んでもらうために、業務を詰め込むこともできなくはないですが、それは 絶対にしないようにしています 新卒の⽅も安⼼して働ける職場環境だと感じてもらいたいっていうの が、ここで働くすべてのスタッフの共通認識だと思います だから私だけではなくて、他のトレーナー たちもそうしていると思います - トレーニング⾯以外で新卒⼊社の⽅が働きやすいよう気をつけていることはありますか？ お昼に⾷事をとる時には、他の受付の⽅や看護師の⽅とご⼀緒できるように、スケジュールを調整し たりしています やっぱり美容医療の業界は、⼥性が多い職場で「怖い」と思われがちなので最初の段階で、⼀緒に働 くスタッフたちの⼈の良さを感じてほしいですね - 最後に候補者の⽅に向けて⼀⾔お願いします 新卒の⽅が⼊社することで、私たち先輩スタッフも⾝が引き締まるから、いい循環を⽣んでくれてい ます！ 個性をしっかりと伸ばして、成⻑してもらえるように、これからも全⼒でサポートします！
- 31. 離職率 聖⼼美容クリニックは働く環境の向上に努め、短期離職の少ない職場を⽬指しています 受付スタッフ バックオフィス 2 % 5.71 % ※2021/10/1〜2022/3/31 31
- 36. 表彰制度 聖 ⼼ 美 容 ク リ ニ ッ ク で は 年 に ⼀ 度 ⼀ 緒 に 働 く 仲 間 へ の 感 謝 と 期 待 を 込 め て 全 社 ・ 全 院 で の 表 彰 を ⾏ な っ て い ま す ク レ ド の 体 現 や ⾏ 動 、 成 果 を も と に 個 ⼈ 、 チ ー ム で の 表 彰 を い た し ま す 実 り あ る 表 彰 が で き る よ う 、 代 表 を 含 め た 評 価 者 そ れ ぞ れ が ス タ ッ フ ⼀ ⼈ ひ と り と し っ か り 向 き 合 う こ と を ⼼ が け て い ま す こ れ か ら ⼀ 緒 に 働 く み な さ ま を 表 彰 で き る よ う 、 ⼼ よ り 期 待 し て い ま す 36 鎌倉統括院長
- 40. 私 た ち は 新 し い 仲 間 と 働 け る こ と を 楽 し み に し て い ま す 40