SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 42
Descargar para leer sin conexión
социальные медиа
на службе у бизнеса
  марков денис делится личным опытом

  http://markovdenis.com
да кто он такой?
  разрешите представиться...
да кто он такой?
ВЧЕРА
• основатель SMM-агентства
• директор по маркетингу Мои города и SchoolOut
• бренд-менеджер компании HeadHunter
да кто он такой?
ВЧЕРА
• основатель SMM-агентства
• директор по маркетингу Мои города и SchoolOut
• бренд-менеджер компании HeadHunter

СЕГОДНЯ
• руководитель проектов компании Innova
• консультант по интернет-маркетингу
• начинающий предприниматель
да кто он такой?
о чем он может рассказать?
          поговорим о…
о чем он может рассказать?
•   что такое социальные медиа
•   зачем это бизнесу, для чего оно людям
•   с чего начать, как продолжать и чем закончить
•   любимые мифы, основные ошибки, распространенные
    заблуждения
что такое социальные медиа
          what the fuck?
что такое социальные медиа
 web 0.0   web 1.0   web 2.0   web 3.0
что такое социальные медиа
  web 0.0      web 1.0      web 2.0   web 3.0

ИНТЕРНЕТ КАК
• ночной клуб
• кухня на коммунальной квартире
• рыночек перед церквушечкой
что такое социальные медиа
  web 0.0      web 1.0      web 2.0   web 3.0

ИНТЕРНЕТ КАК
• ночной клуб
• кухня на коммунальной квартире
• рыночек перед церквушечкой
зачем это бизнесу
    быть или не быть?
зачем это бизнесу
ЧТОБЫ РЕШАТЬ ЕГО ЗАДАЧИ
• новые клиенты | больше людей покупают товар
зачем это бизнесу
ЧТОБЫ РЕШАТЬ ЕГО ЗАДАЧИ
• новые клиенты | больше людей покупают товар
• повышение лояльности | каждый человек покупает
  больше товара
зачем это бизнесу
ЧТОБЫ РЕШАТЬ ЕГО ЗАДАЧИ
• новые клиенты | больше людей покупают товар
• повышение лояльности | каждый человек покупает
  больше товара
• сокращение затрат | создание добавочной стоимости,
  экономия на тех.поддержке
для чего оно людям
      кому это надо?
для чего оно людям
ЛЮДИ
• не интересуются вашим бизнесом
для чего оно людям
ЛЮДИ
• не интересуются вашим бизнесом
• любят халяву
для чего оно людям
ЛЮДИ
• не интересуются вашим бизнесом
• любят халяву
• ищут интересный и веселый контент
для чего оно людям
ЛЮДИ
• не интересуются вашим бизнесом
• любят халяву
• ищут интересный и веселый контент
• жалуются и просят совета
для чего оно людям
ЛЮДИ
• не интересуются вашим бизнесом
• любят халяву
• ищут интересный и веселый контент
• жалуются и просят совета
• участвуют для престижа или галочки
тем не менее…
   не все так плохо
тем не менее…
• Витрина в тематической группе




• Вирусное приложение с миллионным охватом
тем не менее…
«Кофейня Вася Пупкин»     Клуб любителей кофе
210 участников               31.400 участников




«Отель Пупкин Рэдиссон»    «В Москве как дома»
3 месяца                               3 месяца
153 подписчика               1.670 подписчиков
9 продаж                             27 продаж
с чего начать
  let’s get it started
с чего начать
     бизнес-цели




    маркетинговые
       задачи




    SMM-стратегия
SMM-стратегия
ВОПРОСЫ
• какие инструменты выбрать | интеграция с
  соц.сетями, создание сообщества, работа с
  существующими сообществами, таргетированная
  реклама, разработка приложений
SMM-стратегия
ВОПРОСЫ
• какие инструменты выбрать | интеграция с
  соц.сетями, создание сообщества, работа с
  существующими сообществами, таргетированная
  реклама, разработка приложений
• какие инсайты использовать | социальные объекты,
  контент-план
SMM-стратегия
ВОПРОСЫ
• какие инструменты выбрать | интеграция с
  соц.сетями, создание сообщества, работа с
  существующими сообществами, таргетированная
  реклама, разработка приложений
• какие инсайты использовать | социальные объекты,
  контент-план
• какими силами работать | человек в штате, рекламное
  агентство, студент из Мухосранска
легенды и мифы
самые распространенные заблуждения
SMM нужен всем
SMM нужен всем
НА САМОМ ДЕЛЕ
• компаниям с хорошим ДНК
• брендам вызывающим эмоции
• бизнес-моделям, адаптированным под соц.сети
это дешево и просто
это дешево и просто
НА САМОМ ДЕЛЕ
• квалифицированные кадры
• время и деньги
• помощь Зевса
это что-то новенькое
это что-то новенькое
НА САМОМ ДЕЛЕ
• Direct Mail
• Public Relations
• Исследования
• Маркетинг
SMM – это создание групп
SMM – это создание групп
•   Интеграция с социальными сетями
•   Работа с существующими сообществами
•   Таргетированная реклама
•   Мониторинг отзывов и коррекция негатива
•   Создание приложений
вы обязаны стать медиа
вы обязаны стать медиа
вы обязаны стать медиа
Удачи!
http://markovdenis.com

Más contenido relacionado

Similar a Cоциальные медиа на службе у бизнеса Mарков Денис

Коммуникации для стартапов
Коммуникации для стартаповКоммуникации для стартапов
Коммуникации для стартапов
Red Keds
 
Как искать работу в социальных сетях? "Персональный бренд и SMM" Роман Дусенко
Как искать работу в социальных сетях? "Персональный бренд и SMM" Роман ДусенкоКак искать работу в социальных сетях? "Персональный бренд и SMM" Роман Дусенко
Как искать работу в социальных сетях? "Персональный бренд и SMM" Роман Дусенко
Roman Dusenko
 

Similar a Cоциальные медиа на службе у бизнеса Mарков Денис (20)

Как найти клиентов в интернете
Как найти клиентов в интернетеКак найти клиентов в интернете
Как найти клиентов в интернете
 
SMM BATALINE & ADCONSULT ( Баталин Денис )
SMM BATALINE & ADCONSULT ( Баталин Денис )SMM BATALINE & ADCONSULT ( Баталин Денис )
SMM BATALINE & ADCONSULT ( Баталин Денис )
 
110216 prodazha uslug
110216 prodazha uslug110216 prodazha uslug
110216 prodazha uslug
 
SMM умер. Или нет?
SMM умер. Или нет?SMM умер. Или нет?
SMM умер. Или нет?
 
First Media Camp Donetsk
First Media Camp DonetskFirst Media Camp Donetsk
First Media Camp Donetsk
 
PRday 2013. Иван Костров
PRday 2013. Иван КостровPRday 2013. Иван Костров
PRday 2013. Иван Костров
 
SMM service
SMM serviceSMM service
SMM service
 
SMM-сопровождение от маркетингового агентства Брусника
SMM-сопровождение от маркетингового агентства БрусникаSMM-сопровождение от маркетингового агентства Брусника
SMM-сопровождение от маркетингового агентства Брусника
 
Как привлечь клиентов через таргетинговую рекламу в социальных сетях? Павел Д...
Как привлечь клиентов через таргетинговую рекламу в социальных сетях? Павел Д...Как привлечь клиентов через таргетинговую рекламу в социальных сетях? Павел Д...
Как привлечь клиентов через таргетинговую рекламу в социальных сетях? Павел Д...
 
SMM и Эко. Ваш потребитель - это друг, советчик и партнер
SMM и Эко. Ваш потребитель - это друг, советчик и партнерSMM и Эко. Ваш потребитель - это друг, советчик и партнер
SMM и Эко. Ваш потребитель - это друг, советчик и партнер
 
Cоциальные сети для молодёжных объединений
Cоциальные сети для молодёжных объединенийCоциальные сети для молодёжных объединений
Cоциальные сети для молодёжных объединений
 
Коммуникации для стартапов
Коммуникации для стартаповКоммуникации для стартапов
Коммуникации для стартапов
 
Личный бренд в соцсетях. Спикер: Ника Зебра (Вероника Кириллова)
Личный бренд в соцсетях. Спикер: Ника Зебра (Вероника Кириллова)Личный бренд в соцсетях. Спикер: Ника Зебра (Вероника Кириллова)
Личный бренд в соцсетях. Спикер: Ника Зебра (Вероника Кириллова)
 
Стратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернетеСтратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернете
 
Как искать работу в социальных сетях? "Персональный бренд и SMM" Роман Дусенко
Как искать работу в социальных сетях? "Персональный бренд и SMM" Роман ДусенкоКак искать работу в социальных сетях? "Персональный бренд и SMM" Роман Дусенко
Как искать работу в социальных сетях? "Персональный бренд и SMM" Роман Дусенко
 
SMM для Брендов (Subdevision Agency)
SMM для Брендов (Subdevision Agency)SMM для Брендов (Subdevision Agency)
SMM для Брендов (Subdevision Agency)
 
Facebook: что в нём делать и зачем?
Facebook: что в нём делать и зачем?Facebook: что в нём делать и зачем?
Facebook: что в нём делать и зачем?
 
SMM для стартапов
SMM для стартаповSMM для стартапов
SMM для стартапов
 
Эффективные коммуникации в социальных медиа
Эффективные коммуникации в социальных медиаЭффективные коммуникации в социальных медиа
Эффективные коммуникации в социальных медиа
 
SMM для театров
SMM для театровSMM для театров
SMM для театров
 

Más de ирина денисова

Новогодний праздник 2013_Предложение компании "Про-линия"
Новогодний праздник 2013_Предложение компании "Про-линия"Новогодний праздник 2013_Предложение компании "Про-линия"
Новогодний праздник 2013_Предложение компании "Про-линия"
ирина денисова
 
Рекламные возможности ТРК Ярославский Вернисаж
Рекламные возможности ТРК Ярославский ВернисажРекламные возможности ТРК Ярославский Вернисаж
Рекламные возможности ТРК Ярославский Вернисаж
ирина денисова
 
Ирина Иванова_«Идеи для разработки концепции бренда Ярославля»
Ирина Иванова_«Идеи для разработки концепции бренда Ярославля»Ирина Иванова_«Идеи для разработки концепции бренда Ярославля»
Ирина Иванова_«Идеи для разработки концепции бренда Ярославля»
ирина денисова
 
Евгений Головин «Логотип города»
Евгений Головин «Логотип города»Евгений Головин «Логотип города»
Евгений Головин «Логотип города»
ирина денисова
 
Дмитрий Пономарев «Имидж Ярославской области: информация к размышлению»
Дмитрий Пономарев «Имидж Ярославской области: информация к размышлению»Дмитрий Пономарев «Имидж Ярославской области: информация к размышлению»
Дмитрий Пономарев «Имидж Ярославской области: информация к размышлению»
ирина денисова
 
Милаков Артем_Спонсор: быть или не быть?
Милаков Артем_Спонсор: быть или не быть? Милаков Артем_Спонсор: быть или не быть?
Милаков Артем_Спонсор: быть или не быть?
ирина денисова
 
Подвальный Максим_Маркетинг подарков
Подвальный Максим_Маркетинг подарковПодвальный Максим_Маркетинг подарков
Подвальный Максим_Маркетинг подарков
ирина денисова
 
Баландин Константин_Контекстная реклама: как тратить эффективнее?
Баландин Константин_Контекстная реклама: как тратить эффективнее? Баландин Константин_Контекстная реклама: как тратить эффективнее?
Баландин Константин_Контекстная реклама: как тратить эффективнее?
ирина денисова
 
Безденежных Алексей _Людям – цветы, бизнесу – мороженое. Рекламные стратегии ...
Безденежных Алексей _Людям – цветы, бизнесу – мороженое. Рекламные стратегии ...Безденежных Алексей _Людям – цветы, бизнесу – мороженое. Рекламные стратегии ...
Безденежных Алексей _Людям – цветы, бизнесу – мороженое. Рекламные стратегии ...
ирина денисова
 
кастомерам цветы, рекламные стратегии
кастомерам   цветы,                рекламные стратегиикастомерам   цветы,                рекламные стратегии
кастомерам цветы, рекламные стратегии
ирина денисова
 
Ольга Махотина _Региональный рынок сувенирной продукции
Ольга Махотина _Региональный рынок сувенирной продукцииОльга Махотина _Региональный рынок сувенирной продукции
Ольга Махотина _Региональный рынок сувенирной продукции
ирина денисова
 
Евгений Головин_Платите дизайнеру меньше.
Евгений Головин_Платите дизайнеру меньше. Евгений Головин_Платите дизайнеру меньше.
Евгений Головин_Платите дизайнеру меньше.
ирина денисова
 
Андрей Цай_Эффективные рекламные носители в ярославле
Андрей Цай_Эффективные рекламные носители в ярославлеАндрей Цай_Эффективные рекламные носители в ярославле
Андрей Цай_Эффективные рекламные носители в ярославле
ирина денисова
 

Más de ирина денисова (20)

Te dx yaroslavl__2013_21.02
Te dx yaroslavl__2013_21.02Te dx yaroslavl__2013_21.02
Te dx yaroslavl__2013_21.02
 
TEDx Yaroslavl__2013
TEDx Yaroslavl__2013TEDx Yaroslavl__2013
TEDx Yaroslavl__2013
 
TEDx Yaroslavl 2013
TEDx Yaroslavl 2013TEDx Yaroslavl 2013
TEDx Yaroslavl 2013
 
Новогодний праздник 2013_Предложение компании "Про-линия"
Новогодний праздник 2013_Предложение компании "Про-линия"Новогодний праздник 2013_Предложение компании "Про-линия"
Новогодний праздник 2013_Предложение компании "Про-линия"
 
Презентация Компании "Про-линия"
Презентация Компании "Про-линия"Презентация Компании "Про-линия"
Презентация Компании "Про-линия"
 
Рекламные возможности ТРК Ярославский Вернисаж
Рекламные возможности ТРК Ярославский ВернисажРекламные возможности ТРК Ярославский Вернисаж
Рекламные возможности ТРК Ярославский Вернисаж
 
TEDxYaroslavl 2012
TEDxYaroslavl 2012TEDxYaroslavl 2012
TEDxYaroslavl 2012
 
Презентация Автодрайв-2012
Презентация Автодрайв-2012Презентация Автодрайв-2012
Презентация Автодрайв-2012
 
Ирина Иванова_«Идеи для разработки концепции бренда Ярославля»
Ирина Иванова_«Идеи для разработки концепции бренда Ярославля»Ирина Иванова_«Идеи для разработки концепции бренда Ярославля»
Ирина Иванова_«Идеи для разработки концепции бренда Ярославля»
 
Евгений Головин «Логотип города»
Евгений Головин «Логотип города»Евгений Головин «Логотип города»
Евгений Головин «Логотип города»
 
Дмитрий Пономарев «Имидж Ярославской области: информация к размышлению»
Дмитрий Пономарев «Имидж Ярославской области: информация к размышлению»Дмитрий Пономарев «Имидж Ярославской области: информация к размышлению»
Дмитрий Пономарев «Имидж Ярославской области: информация к размышлению»
 
Милаков Артем_Спонсор: быть или не быть?
Милаков Артем_Спонсор: быть или не быть? Милаков Артем_Спонсор: быть или не быть?
Милаков Артем_Спонсор: быть или не быть?
 
Подвальный Максим_Маркетинг подарков
Подвальный Максим_Маркетинг подарковПодвальный Максим_Маркетинг подарков
Подвальный Максим_Маркетинг подарков
 
Баландин Константин_Контекстная реклама: как тратить эффективнее?
Баландин Константин_Контекстная реклама: как тратить эффективнее? Баландин Константин_Контекстная реклама: как тратить эффективнее?
Баландин Константин_Контекстная реклама: как тратить эффективнее?
 
Безденежных Алексей _Людям – цветы, бизнесу – мороженое. Рекламные стратегии ...
Безденежных Алексей _Людям – цветы, бизнесу – мороженое. Рекламные стратегии ...Безденежных Алексей _Людям – цветы, бизнесу – мороженое. Рекламные стратегии ...
Безденежных Алексей _Людям – цветы, бизнесу – мороженое. Рекламные стратегии ...
 
кастомерам цветы, рекламные стратегии
кастомерам   цветы,                рекламные стратегиикастомерам   цветы,                рекламные стратегии
кастомерам цветы, рекламные стратегии
 
Ольга Махотина _Региональный рынок сувенирной продукции
Ольга Махотина _Региональный рынок сувенирной продукцииОльга Махотина _Региональный рынок сувенирной продукции
Ольга Махотина _Региональный рынок сувенирной продукции
 
Евгений Головин_Платите дизайнеру меньше.
Евгений Головин_Платите дизайнеру меньше. Евгений Головин_Платите дизайнеру меньше.
Евгений Головин_Платите дизайнеру меньше.
 
Наталья Бишанова_
Наталья Бишанова_Наталья Бишанова_
Наталья Бишанова_
 
Андрей Цай_Эффективные рекламные носители в ярославле
Андрей Цай_Эффективные рекламные носители в ярославлеАндрей Цай_Эффективные рекламные носители в ярославле
Андрей Цай_Эффективные рекламные носители в ярославле
 

Cоциальные медиа на службе у бизнеса Mарков Денис

  • 1. социальные медиа на службе у бизнеса марков денис делится личным опытом http://markovdenis.com
  • 2. да кто он такой? разрешите представиться...
  • 3. да кто он такой? ВЧЕРА • основатель SMM-агентства • директор по маркетингу Мои города и SchoolOut • бренд-менеджер компании HeadHunter
  • 4. да кто он такой? ВЧЕРА • основатель SMM-агентства • директор по маркетингу Мои города и SchoolOut • бренд-менеджер компании HeadHunter СЕГОДНЯ • руководитель проектов компании Innova • консультант по интернет-маркетингу • начинающий предприниматель
  • 5. да кто он такой?
  • 6. о чем он может рассказать? поговорим о…
  • 7. о чем он может рассказать? • что такое социальные медиа • зачем это бизнесу, для чего оно людям • с чего начать, как продолжать и чем закончить • любимые мифы, основные ошибки, распространенные заблуждения
  • 8. что такое социальные медиа what the fuck?
  • 9. что такое социальные медиа web 0.0 web 1.0 web 2.0 web 3.0
  • 10. что такое социальные медиа web 0.0 web 1.0 web 2.0 web 3.0 ИНТЕРНЕТ КАК • ночной клуб • кухня на коммунальной квартире • рыночек перед церквушечкой
  • 11. что такое социальные медиа web 0.0 web 1.0 web 2.0 web 3.0 ИНТЕРНЕТ КАК • ночной клуб • кухня на коммунальной квартире • рыночек перед церквушечкой
  • 12. зачем это бизнесу быть или не быть?
  • 13. зачем это бизнесу ЧТОБЫ РЕШАТЬ ЕГО ЗАДАЧИ • новые клиенты | больше людей покупают товар
  • 14. зачем это бизнесу ЧТОБЫ РЕШАТЬ ЕГО ЗАДАЧИ • новые клиенты | больше людей покупают товар • повышение лояльности | каждый человек покупает больше товара
  • 15. зачем это бизнесу ЧТОБЫ РЕШАТЬ ЕГО ЗАДАЧИ • новые клиенты | больше людей покупают товар • повышение лояльности | каждый человек покупает больше товара • сокращение затрат | создание добавочной стоимости, экономия на тех.поддержке
  • 16. для чего оно людям кому это надо?
  • 17. для чего оно людям ЛЮДИ • не интересуются вашим бизнесом
  • 18. для чего оно людям ЛЮДИ • не интересуются вашим бизнесом • любят халяву
  • 19. для чего оно людям ЛЮДИ • не интересуются вашим бизнесом • любят халяву • ищут интересный и веселый контент
  • 20. для чего оно людям ЛЮДИ • не интересуются вашим бизнесом • любят халяву • ищут интересный и веселый контент • жалуются и просят совета
  • 21. для чего оно людям ЛЮДИ • не интересуются вашим бизнесом • любят халяву • ищут интересный и веселый контент • жалуются и просят совета • участвуют для престижа или галочки
  • 22. тем не менее… не все так плохо
  • 23. тем не менее… • Витрина в тематической группе • Вирусное приложение с миллионным охватом
  • 24. тем не менее… «Кофейня Вася Пупкин» Клуб любителей кофе 210 участников 31.400 участников «Отель Пупкин Рэдиссон» «В Москве как дома» 3 месяца 3 месяца 153 подписчика 1.670 подписчиков 9 продаж 27 продаж
  • 25. с чего начать let’s get it started
  • 26. с чего начать бизнес-цели маркетинговые задачи SMM-стратегия
  • 27. SMM-стратегия ВОПРОСЫ • какие инструменты выбрать | интеграция с соц.сетями, создание сообщества, работа с существующими сообществами, таргетированная реклама, разработка приложений
  • 28. SMM-стратегия ВОПРОСЫ • какие инструменты выбрать | интеграция с соц.сетями, создание сообщества, работа с существующими сообществами, таргетированная реклама, разработка приложений • какие инсайты использовать | социальные объекты, контент-план
  • 29. SMM-стратегия ВОПРОСЫ • какие инструменты выбрать | интеграция с соц.сетями, создание сообщества, работа с существующими сообществами, таргетированная реклама, разработка приложений • какие инсайты использовать | социальные объекты, контент-план • какими силами работать | человек в штате, рекламное агентство, студент из Мухосранска
  • 30. легенды и мифы самые распространенные заблуждения
  • 32. SMM нужен всем НА САМОМ ДЕЛЕ • компаниям с хорошим ДНК • брендам вызывающим эмоции • бизнес-моделям, адаптированным под соц.сети
  • 33. это дешево и просто
  • 34. это дешево и просто НА САМОМ ДЕЛЕ • квалифицированные кадры • время и деньги • помощь Зевса
  • 36. это что-то новенькое НА САМОМ ДЕЛЕ • Direct Mail • Public Relations • Исследования • Маркетинг
  • 37. SMM – это создание групп
  • 38. SMM – это создание групп • Интеграция с социальными сетями • Работа с существующими сообществами • Таргетированная реклама • Мониторинг отзывов и коррекция негатива • Создание приложений