1. t?
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Learning with Social Network Sites
Sfruttare il potere delle reti informali in azienda
Stefano Besana
Stefano Besana

2. n o
si
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“The future is already
here - it is just unevenly
distributed”
Stefano Besana

3. ?
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N
S
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400+ milioni di utenti attivi su Facebook
Il 67% degli italiani ”connessi” sono su Facebook
6 ore 27 minuti e 53 secondi è il tempo medio speso su Facebook dagli italiani nel mese di Febbraio
Nielsen Company for Italy - 2010
2010
Applicazioni interne di SN “tested” nel 30% delle organizzazioni.
Global Intranet Trends for 2010 - Jane McConnell
Stefano Besana

4. ?
ss
ne
si
Bu
...
“il 50% delle aziende hanno già implementato alcune forme di social media e ottenuto un
miglioramento nel coinvolgimento dei dipendenti e nella condivisione di conoscenza.
Global Intranet Trends for 2010 - Jane McConnell
“Le Intranet si scontrano spesso con il problema di dover fornire risposte concrete agli utenti
e con la capacità degli utenti di ottenere informazioni.
Intranet Design Annual - Norman Nielsen Group - Jan 2010
Stefano Besana

5. “Al giorno d’oggi, il reale cambiamento è rappresentato dai
on
modelli di lavoro che si fanno sempre più collaborativi.
i
at La collaborazione e’ considerata parte integrante e scopo
lic
delle nuove intranet e le gli spazi delle nuove intranet
pp
stanno diventando - a loro volta - sempre più collaborativi
A
Global Intranet Trends for 2010 - Jane McConnell
Sviluppare un modello che integri la dimensione formativa e quella tecnologica al fine di ri-definire
frame e contesti per l’apprendimento, costruendo intranet - orientate a logiche SNS - che siano in
grado di supportare i processi formativi in azienda.
Stefano Besana

6. ?
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ne
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ha
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Done: To do:
Individuare una nuova area di ricerca Estendere la ricerca (in IT e Estero)
Esplorare i SNS come ambienti di Creare un nuovo modello di apprendimento sui SNS
apprendimento Approfondire la valutazione e l’assessment delle
Studiare approfonditamente i processi di competenze
apprendimento online Sviluppare plugin e tool su queste idee
Stefano Besana

7. w
no
d
an
...
Domande?
Stefano Besana

8. Grazie!
Stefano Besana

9. PIANO DELLA RICERCA:
1. Primo questionario in due lingue (320
partecipanti)
2. Secondo questionario focus sull’uso dei SNS
in contesti formativi (70 partecipanti)
3. Intervista a studenti che hanno utilizzato
Teach The People (9 partecipanti)
Stefano Besana

10. LA RICERCA
Cantoia M., Besana S. (2010), Social Network e apprendimento: una sfida possibile?
In Cesareni D., Manca S. (a cura di) Formazione, innovazione e tecnologie,
Scriptaweb, Napoli. (in stampa)
I SNS potrebbero essere utili
nell’apprendimento?
18%
37% Si, perchè stimolanti
No
13% Si, rendono la comunicazione immediata
Non possono essere unica modalità
Si, favoriscono gli scambi di gruppo
2%
30%
Stefano Besana

11. RISULTATI
Aspetti positivi degli ambienti di Aspetti negativi degli ambienti di SNS in
SNS in contesti di formazione contesti di formazione
0% = dover condividere il
2,9% proprio lavoro con altri
2,9% 10%
20,0% 2,9%
4,3%
2,9%
4,3% 40,7%
5,7% 45,7%
1,4%
21,4% 33,3% 1,4%
Perdere il controllo sul proprio lavoro
Co-Costruzione
Passarci troppo tempo
Confronto con tante idee diverse
Dover accettare i tempi degli altri
Condivisione di interessi
Dover accettare le opinioni degli altri
Nessun vincolo spazio/tempo
Esclusione
Tutte o più opzioni
Mancanza di confronto
Ambiente innovativo
Overload informativo
Condivisione di responsabilità
Comunicazione Asincrona Stefano Besana

12. QUALE LIVELLO DI APPRENDIMENTO?
Possibilità di affrontare tre livelli di apprendimento all’interno dei SNS:
1. Strutturazione di corsi ad hoc (SNS specifici o corsi tematici
all’interno di piattaforme generiche).
2. Piattaforme di supporto alla didattica e facilitazione di apprendimento
(Social Network per la collaborazione tra studenti del liceo fuori dalle
ore scolastiche).
3. Apprendimento informale e co-costruzione di esperienze e significati
a livello più o meno formale (Comunità di pratica).
Stefano Besana

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