Savoir tweeter et savoir bien tweeter, toutes les règles d'or pour faire de Twitter son arme de communication.
Raccourcir ses URL, créer des listes, animer son profil, raccourcis clavier.
Comment communiquer sur Twitter - Cas des ONG Tunisiennes
Guide Twitter pour ceux qui veulent se perfectionner
1. Guide Twitter
pour ceux qui veulent se perfectionner
Stendy Mallet
Stagiaire en communication
Pour l’ADT 79
Juin 2014
2. Dans le guide précédent
Nous avons vu comment :
• S’inscrire
• S’abonner
• Inviter des contacts
• Personnaliser son compte
• Utiliser l’accueil de Twitter
• Retweeter
• Ajouter des favoris
• Mentionner
• Épingler un tweet
• Ajouter photos et vidéos
7. #1 Tweeter à bon escient
• Faites court !
Tweet de moins de 120 caractères → plus lu qu’un tweet de
140 caractères
8. #1 Tweeter à bon escient
• Partagez le contenu d’autres utilisateurs
Exemple : titre + lien + par/via @auteur
9. #1 Tweeter à bon escient
• Appelez à l’action
Vous voulez être retweeté ? Commenté?
DEMANDEZ !
10. #1 Tweeter à bon escient
• Fréquence et Timing
3 à 4 tweets quotidiens
L’audience est la meilleure :
Du jeudi au dimanche
Surtout de 13 à 15h
11. #1 Tweeter à bon escient
• Soyez visuels
Partagez des images
• directement
• via Instagram
Pour vos vidéos :
Utilisez Vine (6 secondes maxi)
12. #2 Raccourcir un URL
Indispensable pour garder nos messages courts.
Utilisez goo.gl
(avec un compte Google)
Je vous conseille bit.ly
Liens personnalisables, liens privés, statistiques
Faites CTRL+C sur l’URL à raccourcir, CTRL+V dans la boîte du raccourcisseur
ET SI MON TWEET EST TROP LONG ?
Twitlonger.com
13. #3 Les listes
Permettent de classer différents comptes en catégories
Pourquoi faire ?
• Suivre l’actualité de d’autres personnes sans s’abonner à eux
• Optimiser la veille par thèmes
• Peuvent être publiques ou privées
1 000 listes limitées par compte
5 000 comptes par liste maximum
14. #3 Les listes
Créer une liste
→ Plus → Listes
Créer une liste :
Bouton à droite
Ajouter des membres :
- Recherchez le contact
- Cliquez sur son engrenage
- → Ajouter ou retirer de mes listes
15. #4 Animer son profil
• Suivre les conseils donnés
précédemment
16. #4 Animer son profil
• Votre contenu : le meilleur ambassadeur de
votre compte
Le témoin de la qualité de votre profil
17. #4 Animer son profil
Modérez les commentaires, pour éviter toute dérive
Retweetez les personnes qui vous sollicitent
Diffusez les articles parus sur vous
18. #4 Animer son profil
Offrez des petits cadeaux ou des offres spéciales quand vous atteignez un
certain nombre d’abonnés (pour le 1000e abonné par exemple)
Écrivez plusieurs tweets par semaine, voire par jour
Publiez de l’information « à valeur ajoutée »
Faites la promotion du compte à l’extérieur du compte
19.
20. #5 Animer son profil… pour Noël
Photos de profil et bannière aux couleurs hivernales
Planifiez votre contenu à l’avance avec un planning
Donnez des offres spéciales pour les fêtes
Créez votre propre hashtag pour les fêtes
Ex : #NoelDeuxSevres
Partagez des images de saison
21. #6 Twitter, un outil de veille ?
Comment repérer facilement les tendances ?
Twitter search
Topsy
22. #7 Rendre ses tweets visibles
Relayer son profil partout !
Ajouter dans un blog, un site …
Les sauvegarder
24. Vous avez apprécié ?
Merci de votre attention
pro-tourisme-deux-sevres.com
Stendy Mallet
Stagiaire en communication
Pour l’ADT 79
Juin 2014
Notas del editor
1 idée = 1 phrase
Adverbes et verbes en priorité
Dites « Bonjour », souhaitez un bon week-end
Véhiculera une bonne image de vous
Tweetez positivement : JAMAIS de négativité !
Titre + lien + hashtags
Pensez à raccourcir le lien pour réduire le nombre de caractères
TANT MIEUX !
Permet à vos abonnés de vous retweeter en vous mentionnant
Vous renforcerez les liens avec ce follower, ou inviterez à la discussion
(mais pas à chaque fois, ça pourrait être nocif pour vos abonnés et pour vous)
→ engagement des followers 120% plus important qu’une fréquence moyenne (6 à 7/jour)
Utilisez les plateformes social media comme un canal relationnel, répondez à chaque question, commentaire et avis. Ne laissez jamais passer une occasion de discuter avec vos clients et prospects.
Publiez de l’information « à valeur ajoutée »
Qui suscitent un réel intérêt pour vos abonnés, vous devez être un repère à scoops!
cherchez à impliquer vos Followers ou Fan en mettant en place des jeux concours, des quizz, des sondages, des votes…
Signatures e-mail, cartes de visite, widget sur votre site internet, page Facebook …
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Signatures e-mail, cartes de visite, widget sur votre site internet, page Facebook …
(coupons de réduction, bonnes affaires sur un temps limité, idées cadeaux …)