7. Undersökning X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Å T G Ä R D X X X X X X Stödbehandling Re-call Behandling Från ” Kundämne” till Medarbetare via ” Kund”