1. Экономические аспекты
управления проектами
Лекция 9

2. Метод экспертных оценок в
управлении проектами
Данные методы используются при решении
наиболее сложных проблем, особенно в
условиях неопределенности
Эксперт - респондент, компетентный в
изучаемой проблеме
Опрос респондентов называется экспертным
Установленные в ходе экспертного опроса
суждения называются экспертными оценками.
Экспертные
оценки
могут
носить
качественный и количественный характер

3. Классический метод экспертных оценок
Классический метод экспертных оценок состоит в
следующем:
- определяется исследуемая проблема
- составляется группа компетентных экспертов
- определяются факторы, влияющие на данную проблему
- определяется шкала оценки (от 0 до 1)
- проставляются независимые оценки по каждому
фактору, в сумме дающие единицу
- рассчитывается среднее арифметическое данных оценок
по каждому фактору и делается вывод о влиянии того или
иного фактора на проблему

4. Метод Дельфи
метод Дельфи рекомендует следующий порядок
получения экспертных заключений (на примере
оценки стоимости сложного проекта).
Первый тур:
проведение опроса каждого эксперта без
непосредственного контакта между ними и с
сохранением анонимности мнений;
ознакомление экспертов со средним значением и
размахом оценок (т.е., с крайними значениями) с
сохранением анонимности.
Второй тур:
повторный анонимный опрос экспертов с просьбой к
тем экспертам, оценки которых сильно отличаются от
среднего значения, пересмотреть свои оценки или
аргументировать их.

5. Метод Дельфи
Третий тур:
знакомство с результатами второго тура: оглашаются
аргументы крайних значений оценок, уменьшения
или увеличения значений оценок, если они были, с
сохранением анонимности авторов.
просьба к экспертам рассмотреть новые оценки и их
обоснования, высказать свои сомнения и
пересмотреть свои предыдущие значения.
Процесс продолжается до тех пор, пока не будет
достигнута удовлетворительная согласованность
точек зрения, т.е., когда расхождения между
оценками экспертов не станут незначительными
(заранее может быть определен размах оценок).
После этого результаты исследования фиксируются.
Обычно процесс завершается в течение двух туров.

6. Методика проведения экспертных опросов
Подбор экспертов и формирование экспертных групп
Подготовка анкет для опроса экспертов
Определение групповых оценок на основе отдельных
оценок экспертов Организация работы с экспертами
Анализ экспертных оценок

7. Методика проведения экспертных опросов
Подбор экспертов и формирование экспертных групп
Подготовка анкет для опроса экспертов
Определение групповых оценок на основе отдельных
оценок экспертов Организация работы с экспертами
Анализ экспертных оценок