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同一エリアに同業者が立ち並ぶ
飽和状態
どこもポイント
クーポンを
やるため
差別化対抗策は
今はないに等しい
差別化だ!
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仕方ないと思っていませんか?ところがセブンイレブンやイオン等小売業はそれらのスパイラルに巻き込ま
れない(少ない)
消費者へのアプローチを模索しています。
その他に消費者へ直接アプローチしていく業種(通販やメーカー)、さらに、それらの業種に自社の広告を担
う広告会社も
それらの業種に複合的に消費者にアプローチしていく方法を考えております。
下の図は販促における消費者へアプローチするための利用媒体を書いております。
楽天、アマゾンはネット(モール・メール等ネットの販促)
セブンイレブン・イオンの利用媒体はネット・テレビ・チラシ・ラジオ他既存媒体
通販会社も基本はネット・テレビ・チラシ・ラジオ他既存媒体ですが、広告代理店等広告会社経由。
商品はメーカーにOEM生産問屋経由で消費者へ、逆にメーカーも自社製品を自社で通販、または問屋経
由で販売し、ネット・テレビ・チラシ・ラジオ他既存媒体は広告代理店等広告会社経由。
ここで何が言いたいのか?
欠かせないのが、ネットの活用
ネットをメインとしている会社は、当然の事ですが、ネットを最大限に利用し、商品の当日配達を可能にする
ために物流を構築しています
また、非ネット利用者にIT技術の進歩にあわせてターゲットを狙っています。
店舗を利用しているところは、地域に根付いた顧客をいかに自社の引き寄せるかを腐心しているようですが、
その中でセブンイレブンはセブンネットミール、イオンはイオン九州ですが、ネットスーパー「らくらくスー
パー」等、配達をメインに顧客のニーズに合わせて展開して行くのではないかと思っております。
私は高齢者でもリモコンを利用してテレビでネットショップから商品が出来るようになったところが、今後の小
売を変えていくと思います
一見誰でもできそうなもので、今でもありそうですが、実はそうではありません(テレビとネットの融合化によ
るポータルサイトについては他の家電メーカーに話す予定ですので割愛させてもらいます)
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楽天
アマ
ゾン
グー
グル広告
会社
消費者
既存店ネット販売 検索による販促
連動型広告による
販促を推奨
ヤフー
メーカー
製造業
セブン
イレブン
イオン
利用媒体
ネット・テレビ・チラシ
ラジオ他既存媒体
利用媒体
ネット・テレビ・チラシ
ラジオ他既存媒体
利用媒体
ネット
問屋・小売
を通じて
消費者へ
通販
会社
委託
広告制作
販売戦略
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その為にはどうすればいいか?
その為にはネット販売で顧客の取り込みを図る必要がある。
そうすることによって自社に呼込むようにする、他社が今できていないからこそ、御社がそれをやり始め先行
性の法則によってトップを取り。大手が追い付けない施策をどんどん出していく
さらに、他の事業とのコラボ&事業買収等を行い規模を大きくしていく。
楽天利用
• コアな客を選択!リストアップ
リスト化
• その中からターゲットを選択
(高額商品・化粧品・健康食品他)
権利収入
• 一定のリスト化すると他社商品と
コラボ(他社商品の販売等)
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ネット販売
既存店
マス市場に向けて
ネット・テレビ・チラシ
ラジオ他既存媒体
を利用
ターゲットを絞って
ネット・テレビ・チラシ
ラジオ他既存媒体
を利用
楽天
アマゾン
セブン
イレブン
貴社
イオン
企業
この位置で
あえて行う
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ネットに販路拡大
集客サービス
売上の拡大
顧客を取込み
新規店舗拡大に利用または
自社の健康食品や
化粧品を売り込む
利益を生む商品を販売
ライフタイム
バリュー
こうなると、中小は拡大するためには地域密着を目指さなければならなくなる。
例えば差別化でドラッグストアーであっても安穏とはできない。
なぜなら、少子高齢化で生活は苦しくなり、医療関係にしかたなくお金を落とせても、生活費を削るので
価格安の所で買うようになり、それがそのショップ離れを引き起こす。
売上の為に低利多売で売る
利益の為にはPB等の開発を行う等
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20:80パレートの法則
ショートヘッドは実店舗で
ロングテールの商品は
ネットで揃える
販
売
数
量
商品の順位
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今も変わりませんが
将来的に、ネット世代が、高齢者になれば
このような方法もできると思います
現地点では過去の情報になります
8枚目は別なところの企画を持ってきました
加筆 井上2017年10月15日
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