1. Google Analytics
"How do I become an
Analysis Ninja?"

2. Wat de mens in verwarring brengt zijn niet de feiten,
maar de meningen over die feiten.
Epiktetos

3. Wat weet je dadelijk?
 Rapporten versus Inzichten
 De weg in Google Analytics
 Wat niet vergeten bij nieuwe websites
 Doelen en Gebeurtenissen
 Dashboards, Segmentaties en Aangepaste Rapporten
 Wat is Universal Analytics
 HIPPO

4. Rapporten versus Inzichten
Een rapport is iets anders dan een inzicht!
Misschien moet ik iets in
Landmeetkunde gaan doen?

5. Wat willen we weten?
Of beter…
De Hippo!
(Highest Paid Person in Organisation)
wie wil wat weten?

6. Rapporteren
HITS – How Idiots Track Succes
Bounce rate - I came, I puked and I left
Making lame metrics the measures of success: Impressions, Clickthroughs, Page Views.
Zoek de waarde van de site bezoeker!

7. Inzicht
Focus op AGU!
De drie key elementen van Online Marketing
Acquisitie – Gedrag – Uitkomst
Use metrics that matter: Loyalty, Recency, Net Profit, Conversation
Rate, Message Amplification, Brand Evangelist Index, Customer
Lifetime Value and so on and so forth.

8. Waarom Analytics?
We gebruiken (Google) Analytics voor twee dingen;
1. Inzichten in wat er gebeurd
2. Inzichten in wat er gebeurd

9. Wegwijs in Google Analytics
Hoofdmenu
Mijn Items
Standaard Rapporten

10. Wegwijs in Google Analytics
Hoofdmenu
Selectie van domein
Rapporten
Aangepaste Rapporten
Beheer

11. Wegwijs in Google Analytics
Rapporten Overzichten

12. Wegwijs in Google Analytics
Rapporten Opties
Geavanceerde Segmenten
Email
Exporteren
…

13. Google Analytics (GA) opzetten
 Google Account (hoeft geen Gmail te zijn)
 analytics@suneco.nl
 Aanmelden voor Google Analytics
 Pak de code en plaats deze op de webpagina’s
(direct vóór de afsluitende </head>-tag*)  include file?!
 Controleren op juiste plaatsing

14. Over nadenken…
 Filters!
Filters kunnen bijv. bezoek van specifieke IP adressen uitsluiten.
Best handig om je eigen bezoeken niet te meten.
 Zoeken
Stel “zoeken” in. Hiermee kunnen zoekopdrachten op de site worden bijgehouden.
O.b.v. deze woorden kan bijv. nieuwe content worden opgesteld.
 Doelen
Doelen: De conversie punten.
Gebeurtenissen
Gebeurtenissen: kan een doel op zich zijn. Het zijn geen pagina bezoeken maar andere
“actie’s”, bijv. bekijken video, downloaden PDF, klikken op verzendknop*.

15. Out-of-the-Box
Doelgroep - Mobiel

16. Out-of-the-Box
Bezoekersstroom

17. Out-of-the-Box
Verkeersbronnen

18. Ofwel… hacken die hap!
- Dashboards
- Aangepaste Rapporten

19. Dashboards
Dashboards bieden de mogelijkheid om snel en overzichtelijk
inzichten te krijgen.
 Denk om AGU bij het opzetten van Dashboards
 Maximaal 12 widgets
 Makkelijk te delen (basis set voor klanten ( €250,- ))))

20. Aangepaste Rapporten
 Extra inzichten
 Combinaties maken

21. Segmentaties
 Snel een specifieke groep uitlichten

22. Koppelen
 Hoe nu een campagne volgen? Of nieuwsbrief bezoekers?
 Maak gebruik van utm_codes
 utm_source
 utm_medium
 utm_campaign
http://ww.suneco.nl/?utm_source=slideshare&utm_medium=slidedeck&utm_campaign=GAexplained
 Adwords
 Alerts

23. Experimenten
 Mogelijkheid tot A/B en MV testen

24. Tijd voor de praktijk

25. As we speak…
 Continue verbetering
 Importeren van dashboards, segmenten, etc.
 Delen van dashboards, segmenten, etc.
 Klopt de data wel?
 (not set) en (not provided)
 Paniek in SEO land  zoekopdrachten versleuteld!
 Universal Analytics

26. Ebo van der Broek
Internet Marketeer
@ebovanderbroek
http://ww.suneco.nl