Ostamisen muutos muuttaa tapaa myydä. Vanha tapa myydä perustui kylmäsoittoihin, messuihin, suoramarkkinointiin ja sähköpostikampanjoihin, jotka tehtiin ostolistoihin.
Kun olet virittänyt verkon palvelemaan asiakkaidesi tarpeita ja alat saamaan verkosta liidejä on seuraava vaihe rakentaa myyntiprosessi vastaamaan asiakkaiden tarpeita.
Aiheina muun muassa:
Mitä on inbound-myynti ja miksi pitää olla siitä kiinnostunut
- Inbound myynnin prosessi
- millainen se on
- Miten yritys tuo inbound-myynnin osaksi omaa toimintaansa
- Kuinka valmennat myyjäsi asemoimaan itsensä ostajan matkaan
2. AGENDA
• Mitä on inbound-myynti ja miksi pitää olla siitä kiinnostunut?
• Inbound myynnin prosessi - millainen se on?
• Miten yritys tuo inbound-myynnin osaksi omaa toimintaansa?
• Kuinka valmennat myyjäsi asemoimaan itsensä ostajan matkaan?
#salescommlive
9. Suurin osa ostajista on jo
aloittanut ostajan matkansa
ennen kuin ottaa yhteyttä
myyntiin.
OSTAMINEN ON MUUTTUNUT
10. VS.
PERINTEINEN MYYNTITAPA INBOUND
Pääfokus on prospektoinnissa ja
kylmissä geneerisissä taktiikoissa.
Panokset laitetaan liidien kvalifiointiin
auktoriteetin ja kyvyn käyttää budjettia
perusteella.
Keskustelu potentiaalisen asiakkaan
suunnitelmista, tavoitteista ja
haasteista.
Viestintä personoituu asiakkaan
kontekstiin.
17. INBOUND-MYYNTI
Koko myyntiprosessi on kietoutunut asiakkaan
ostoprosessin ympärille
Inbound-myyjä personoi koko ostokokemuksen
asiakkaalle sopivaksi ja merkitykselliseksi
23. OSTAJAPROFIILI VS.
OSTAJAPERSOONA
• Ihanteellinen ostajaprofiili: esimerkiksi teknologia-
ja terveydenhoitoalan yritys, jolla vähemmän kuin
10 000 henkilöstöä
• Ostajapersoona: ne roolit yrityksissä, jotka mukana
ostopäätöksessä
31. KUINKA NOPEASTI LIIDI TULEE
KONTAKTOIDA?
Liidin arvon putoaminen heti saapumisen (esimerkiksi lomakkeen täyttämisen)
jälkeen (Lähde: Software Advice)
32. LIIDIEN KVALIFIOINTI
• Onko yrityksessäsi määritelty, mikä on oikea MQL?
• Esimerkki hyvästä mql:stä:
a) Kontakti latasi eKirjan verkkosivujen
uudistamisesta ja heillä on yli 10 M€ liikevaihto
b) Kontakti on päättäjäprofiililtaan
markkinointijohtaja