Tadeusz Golonka: Wspaniałe zespoły - Magnificent Team (Successful, Synergetic and Effective), 4 marca 2014. Prezentacja zawiera autorską piramidę wspaniałego zespołu

1. BusinessPotentialDiscovery
Wspaniałe Zespoły
(Efektywne, Synergiczne, z Sukcesami)
Tadeusz Golonka | tadeusz.golonka@bpd.pl |BPD Sp. z o.o. | Partner/CTO | Microsoft Regional Director in Poland
Kraków, 4 marca 2014
Magnificent Teams (Successful, Synergetic and Effective)

2. BusinessPotentialDiscovery
Motto:
Spotkad się to początek;
zgodzid się to postęp;
pracowad razem to sukces
Henry Ford
tg & BPD 2014 2
źródło: http://pl.wikiquote.org/wiki/Henry_Ford

3. BusinessPotentialDiscovery
Od wybitnych jednostek
do efektywnych zespołów
 Leonardo da Vinci był m. in. malarzem,
muzykiem, pisarzem, filozofem, inżynierem,
architektem, matematykiem, mechanikiem,
geologiem i lekarzem … I jednocześnie
odkrywcą i wynalazcą.
 Wraz z rewolucją przemysłową praca, w tym
ta intelektualna, co raz bardziej nabrała
charakteru pracy zespołowej.
tg & BPD 2014 3

4. BusinessPotentialDiscovery
Od wybitnych jednostek
do efektywnych zespołów
Wojen nie wygrywają
bohaterowie, ale …
kompanie bohaterów.
Roman Polko, były dowódca GROM
tg & BPD 2014 4
źródło: RozGROMić konkurencję, Helion 2012

5. BusinessPotentialDiscovery
Zespół?
Zespół to grupa ludzi, którzy mają wspólny cel i którzy
muszą współpracowad w celu wykonania swoich
zadao/osiągnięcia założonego celu.
tg & BPD 2014 5

6. BusinessPotentialDiscovery
Zespół to:
 wspólny cel,
 spójny zakres działania,
 członkowie zespołu znają się nawzajem i znają swoje
oczekiwania wobec siebie,
 pozioma komunikacja,
 współpraca przy realizacji zadao,
 motywacja do wspólnej pracy,
 wzajemna pomoc.
tg & BPD 2014 6

7. BusinessPotentialDiscovery
Wspaniały zespół
tg & BPD 2014 7

8. BusinessPotentialDiscovery
w 3,3 sekundy?
tg & BPD 2014 8
źródło: http://youtu.be/UxC3itJkqps

9. BusinessPotentialDiscovery
1. Skuteczna komunikacja
 Dostosowanie stylu komunikacji do osobowości (zgodnie z
MBTI, Insights Discovery czy DISC),
 Budowanie interpersonalnych strategii komunikacyjnych,
 Słuchanie,
 Pozyskiwanie informacji poprzez zadawanie pytao,
 Argumentowanie,
 Asertywnośd.
tg & BPD 2014 9

10. BusinessPotentialDiscovery
2. Zaufanie
1. Prowadzi do otwartej i swobodnej atmosfery - pomysły
dyskutowane są bez obawy wyśmiania. Zachęca to do
wyrażania różnorodnych opinii i rozwijania kreatywności.
2. Aby lepiej zrozumied indywidualne cechy członków, zespół
musi spędzid dużo czasu na komunikowaniu się ze sobą.
3. Istotne jest też znaczenie wspólnych doświadczeo.
tg & BPD 2014 10

11. BusinessPotentialDiscovery
Zaufanie
tg & BPD 2014 11
Zaufanie w zespole bardziej powiązane
jest z realizacją zadao niż relacjami
interpersonalnymi.
Praktyki dla budowania zaufania:
# 1: Bądź szczery,
# 2: Wsłuchuj się w głos zespołu,
# 3: Aby uzyskad zaufanie, ufaj innym,
# 4: Komunikuj się otwarcie i często,
# 5: Zgodnośd słów i czynów podstawą dla …
# 6: Bądź dostępny,
# 7: Upewnij się, że Twoje interakcje z
zespołem są spójne i przewidywalne,
# 8: Znajdź czas na kontakty towarzyskie.

12. BusinessPotentialDiscovery
3. Informacja zwrotna, ścieranie się opinii
1. Właściwe i szkodliwe przekazywanie informacji zwrotnej
2. Metoda: STOP, START, KONTYNUJ,
3. Udzielanie informacji zwrotnej,
4. Przyjmowanie informacji zwrotnej,
5. Konstruktywny konflikt w zespole
tg & BPD 2014 12

13. BusinessPotentialDiscovery
4. Odpowiedzialnośd (i przywództwo)
1. Kierownik, lider, samoorganizujący się zespół (np. Scrum
Team),
2. Delegowanie obszarów, zadao i odpowiedzialności,
3. Autorytet przywódcy,
4. Zespołowe wypracowywanie decyzji (narzędzia kreatywne
w pracy zespołowej),
tg & BPD 2014 13

14. BusinessPotentialDiscovery
5. Determinacja na cel
Proces wytwórczy, organizacja pracy, ale również determinacja i
wewnętrzna motywacja dla osiągnięcia celu - w założonym
czasie, budżecie i zgodnie ze specyfikacją (on time, with budget
and specification) cechuje członków Wspaniałego Zespołu
tg & BPD 2014 14

15. BusinessPotentialDiscovery
6. Dbałośd, o wyniki
Wybrane metody poprawy jakości:
 ISO 9004:2009
 ISO/IEC 15504-4:2004
 QFD
 Kaizen
 Zero Defektów (ang. Zero Defect Program)
 Six Sigma
 PDCA
 Koło jakości (ang. quality circles)
 Metody Taguchi (ang. Taguchi Methods)
 TPS (ang. Toyota Production System)
 Kansei (ang. Kansei Engineering)
 TQM (ang. Total Quality Management)
 TRIZ (ros. Теория решения изобретательских задач)
 BPR (ang. Business Process Reengineering)
 OQM (ang. Object-Oriented Quality Management)
tg & BPD 2014 15

16. BusinessPotentialDiscovery
7. Nauka
 Nauka poprzez doświadczenie (Lessons Learned),
 AAR - przegląd powykonawczy w Armii USA (After-Action
Review),
 Metoda Post Mortem, czyli „pranie brudów” w zespole
projektowym.
tg & BPD 2014 16
AAR wykonywany jest bezpośrednio po przeprowadzonej
akcji i obraca się wokół czterech pytao:
1. Jakie działanie było naszym celem?
2. Co wydarzyło się w rzeczywistości?
3. Dlaczego się to zdarzyło?
4. Co zrobimy następnym razem?
Źródło: Time Management, Harvard Business Essentials, MT
Biznes 2006

17. BusinessPotentialDiscovery
Świat zmienia się …
Wspaniały (wirtualny) zespół
tg & BPD 2014 17
źródło: http://youtu.be/Y8oDnUga0JU

18. BusinessPotentialDiscovery
Świat zmienia się …
Wspaniały zespół:
 5905 wykonawców ze 101 krajów (29 osób z Polski),
 charyzmatyczny przywódca - Eric Withacre
http://ericwhitacre.com/
tg & BPD 2014 18

19. BusinessPotentialDiscovery
Q & A
Wspaniałe Zespoły (Efektywne, Synergiczne, z Sukcesami)
Magnificent Teams (Successful, Synergetic and Effective)

20. BusinessPotentialDiscovery
English version
tg & BPD 2014 20