[MindsLab] company introduction(2020)_ko_with videos
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Introducing MindsLab company overview, products & services and success stories and use case based on maum.ai AIaaS platform.
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- 1. The AI as a Service Firm
- 2. CONTENTS Business Company Introduction Client and Portfolio MAUM AI Eco MINDs Smart X Insurtech AI Smart Office AI based Contact Center Fintech AI Edu AI Media AI
- 3. 3 우리나라를 대표하는 AI 전문기업, 마인즈랩 시장 점유율 1위 1위 AI 단일매출 국내기업최초 캐나다3대 AI 연구기관 amii 파트너 마인즈랩은AI Supply Chain의전영역을커버하는종합인공지능 기업입니다. *CRM업종 Company Introduction FASTAICC 음성봇 어플리케이션 / AI서비스 인바운드 Hybrid 채팅상담 아웃바운드 AQA Layer 4 maum회의록 AIBuilder VoiceAlbum 엔진 API Inferenceengines Layer 3 음성 언어 시각 분석 영어교육대화 음성 생성 AI 독해 NQA 봇 데이터 상관분석 음성 인식 텍스트 분류 날씨봇/위키봇 음성 정제 패턴 분류 호텔컨시어지봇 인물포즈인식 화자 분리 자연어 이해 얼굴추적 VoiceFilter 문장 생성 슈퍼 레졸루션 이미지 자막인식 화자 인증 의도 분류 얼굴 인증 이상행동감지 AI스타일링 텍스트 제거 문서 이미지 인식 도로상의 객체 인식 교육용 STT 문장발음 평가 피닉스평가 인공지능 모델학습 Layer 2 음성 학습시각 학습언어 학습 + MLT 데이터 학습 대화 학습 영어교육 학습 데이터 / 정제서비스 Layer 1 음성 Data 시각 Data 언어 Data Data 분석 대화 Data 영어교육 Data Cloud Data EditTool API Services AI Platform 3
- 4. 4 마인즈랩은 AI 기술로 업계를 선도하고, 기술력과 노하우를 국내외에서 철저하게 검증 받은 AI 전문가 조직입니다. 인공지능 국가전략 선정 "국내 대표AI 종합 서비스 기업" 마인즈랩은 국내 최고이자 유일한 인공지능 전문가 조직입니다. Recognition of Excellence ITU Telecom World 2017 • 국제전기통신연합(ITU) 주관 ITU 텔레콤월드 2017 우수기업 선정 • 가장 혁신적인 미래 기술 경쟁력 지닌 중소기업에 부여되는 국제적 인증 • AI 기반의 고객 응대·상담원 자동 연결 서비스, AI 음성 생성 등 다양한 AI 기술·서비스 판매 2018 국무총리상 및 4년 연속 장관상 수상 • 2016 연구개발특구 기술사업화 대상 (미래창조과학부 장관상) • 2017 대한민국ICT대상 지능정보 부문 대상 (과학기술정보통신부 장관상) • 2018 대한민국 임팩테크대상 국무총리상 • 2018 대한민국창업대상 산업통상자원부 장관상 • 2019 대한민국 SW 기업경쟁력 대상 (과학기술정보통신부 장관상) 4 Company Introduction
- 5. 5 로켓같은 성장 속도, 마인즈랩은 숫자로 결과를 말합니다. 매출현황 마인즈랩은 설립 5년 만에 폭발적인 성장세를 보이며 국내외가 주목하는 인공지능 기업으로 성장했습니다. 투자 현황 시리즈C 투자유치를 완성한 마인즈랩은 국내 AI 기업 중 가장 높은 수준의 기업 가치를 평가받았습니다. Company Introduction 기업 가치 930억 시리즈 A 시리즈 C 시리즈 B 40억 173억 263억 50억 (2015~2016) (2017) (2019) 누적 투자액 LB인베스트먼트 BSK인베스트먼트 KDB산업은행 KEB하나은행 LB인베스트먼트IBK-NH 스몰 자이언트PEF 하나금융투자 큐캐피탈 BSK인베스트먼트IBK기업은행 BNK캐피탈 ETRI홀딩스 105 82 68 25 2.5 CAGR 253% 2015 2016 2017 2018 2019 2020(E) 190 • 인공지능플랫폼(AIaaS)사업구조전환으로인한일시적매출감소 • 2021년상반기상장예정
- 6. 6 글로벌 AI 전문기업 마인즈랩의 무대는 전 세계입니다. 마인즈랩은 2020년 기준 4개 국가에서 100여명의 직원 (관계사 포함 200여명) 을 보유하고 있는 글로벌 AI 전문기업으로 해외의 최신 AI Trend를 가장 신속하게 캐치하고, 이를 반영해 만든 제품과 서비스를 글로벌 시장에 활발하게 제공하고 있습니다. EDMONTON Sales&Mkt. TORONTO GlobalHQ NEWJERSEY GlobalR&D Sales&Mkt. SILICONVALLEY VisionAIR&D SEOUL Sales&Mkt. PANGYO R&D,Platform, SmartMachine DAEJEON HQ,R&D MAKATI AICallCenter 6 Company Introduction
- 7. 7 마인즈랩은 인공지능에 대한 기업의 고민을 해결합니다 인공지능 도입에 대해 기업이 어떤 고민을 가지고 있는지 정확하게 이해하고 있는 다수의 국내외 기업과 공공기관의 고객을 확보하여 100개 이상의 주요 AI 프로젝트를 진행하였습니다. 2019 기준고객사현황 Client and Portfolio 7 통신·IT정부·공공기관·공기업 금융권 제조·유통·기타 교육·출판 RF.Tap
- 8. 8 AI 분야에 대한 막연한 걱정 관리역량을 갖춘 기술자들 부족 높은 도입 비용 핵심 기술 역량의 부재 양질의 데이터 부족 개인 정보 보호에 대한 문제 신뢰에 대한 우려 비즈니스에 어떻게 AI를 도입할 수 있을까? 기업의 기존 비즈니스에 인공지능을 도입하기가 왜 어려울까? 스마트팩토리 AI 영어교육 AI 로봇스마트시티 AI 고객센터 8 maum.ai
- 9. 9 Building the AI algorithms and the AI Engines And then assemble them into the applications 모듈화되고 커스터마이징 가능한 AI 사고 시각 음성 자연어 처리 대화 maum.ai
- 10. 10 maum.ai 총 30여 개의 최신 인공지능 엔진 및 어플리케이션을 마음AI에서 월 99,000원에 이용하세요. 인공지능 모델학습 데이터 / 정제 서비스 음성 학습 음성 Data 시각 학습 시각 Data CloudDataEditTool 데이터 학습 Data 분석 대화 학습 대화 Data 영어교육 학습 영어교육 Data 언어 학습 + MLT 언어 Data 이상행동감지 FAST AICC AIBuilder Voice Album maum회의록음성봇 어플리케이션 / AI서비스 인바운드 Hybrid 채팅상담 아웃바운드 AQA Layer 4 엔진 API Inference engines 음성 음성 생성 AI 독해 NQA 봇데이터 상관분석 교육용 STTAI 스타일링 음성 인식 텍스트 분류 날씨봇/위키봇 문장발음 평가텍스트 제거 음성 정제 패턴 분류 호텔컨시어지봇 피닉스평가문서 이미지 인식 인물포즈인식 화자 분리 자연어 이해도로상의 객체 인식 얼굴추적 VoiceFilter 문장 생성슈퍼 레졸루션 이미지 자막인식 화자 인증 의도 분류얼굴 인증 시각 언어 분석 대화 영어교육Layer 3 Layer 2Layer 1 마음AI의 서비스 구조 첫가입 1달 무료 인공지능이 필요할 땐, 마음 AI
- 11. 11 DocumentImageAnalysis, RecognitionandLearning NaturalLanguage Processing DeepSentence Classification OpticalMarkRecognition eXplainableDocument Classification MachineReading Comprehension Word Embedding Hierarchical MultipleDictionary IntentFinder SimpleClassifier 인공지능 엔진들을 내 마음대로 연결하고 테스트해 볼 수 있는 AI Builder 입니다. maum.ai 플랫폼 내 30개 엔진들을 자유롭게 조합하여 고객이 원하는 서비스에 바로, 쉽게 적용할 수 있습니다. 자연어 처리 시각음성 언어 SpeechToText TextToSpeech EnsembleClassification InformationRetrieval QuestionAnswering Spoken DialogueSystem NMTChatBot Basic QuestionAnswering Knowledgebased QuestionAnswering Deep QuestionAnswering AI Builder 대화음성 시각 사고 maum.ai 사고
- 12. 12 AI Builder는 고객의 니즈를 반영한 엔진과 모델을 조합하여 원하는 서비스에 바로, 쉽게 적용할 수 있습니다. STT 음성인식 (Speech toText), SDS 챗봇, TTS 음성생성 (TexttoSpeech)을 결합하여 날씨에 대한 정보를 주는 ‘음성 날씨봇’ 을 생성할 수 있습니다. MVP 실행 선택 완료 선택 완료 선택 완료 한국어 음성 생성 파일 재생 재생중 파일 다운로드 파일 다운로드 "내일 아침 날씨는 어때?" "내일 서울은 흐립니다. 기온은 최저 2도에서 최고 8도까지 입니다. 내일 서울은 흐립니다. 기온은 최저 2도에서 최고 8도까지 입니다. 내일 음성인식 챗봇 음성 생성 Speech Text Text Text Speech Text 고객센터용 8K 더보기 날씨봇 여자 아나운서 개발자 코드조건 입력 음성 인식 챗봇 maum.ai 접속 AI Builder 엔진 별 조건 입력 나만의 AI 서비스 생성 maum.ai
- 13. 13 에코마인즈와 함께 만드는 인공지능 생태계 마인즈랩은 인공지능 Supply Chain을 보다 효율적으로 가동시키기 위해서, 각 영역에서 핵심적인 기술과 노하우를 보유한 역량 있는 스타트업들과 함께 AI 스타트업 생태계인 에코마인즈를 형성하고 있습니다. AI 시대를 빠르게선도하는법, ECO MINDs
- 14. 14 AI 알고리즘과 엔진 등 기술전반에서부터 AI 응용 서비스, AI 기반 스마트 머신, AI 유관 영역마다 여러 스타트업 및 연구기관과 협업하는 파트너십 프로젝트 입니다. 오피스 지원 기술지원 최신 인공지능 기술 트렌드 공유 및 공동 프로젝트 수행 경영지원 경영지원 업무 및 영업, 홍보 마케팅 등 지원 판교테크노벨리 내 Co-Working 공간 활용 (임차료 발생) 교육 프로그램 지원 인공지능 활용 방법 및 알고리즘, 데이터 교육 세션 투자지원 자금 확보 방안 제시 및 팁스(Tips)등 투자유치 지원 회원사에게 드리는 혜택 ECO MINDs AI 시대를 빠르게선도하는법, 에코마인즈와 함께 만드는 인공지능 생태계
- 15. 15 maum.ai 기술지원 범위 ECO MINDs 사전 학습된 엔진 maum.ai에 공개된 최신 30여 개의 인공지능 엔진 제공 데이터커스터마이징 maum.ai 플랫폼을 활용해 사용자가 보유하고 있는 데이터로 고유한 학습 모델 생성 엔진 개발 언어음성 대화 AI독해음성 정제 NQA 봇 텍스트 분류화자 인증 날씨봇/위키봇 패턴분류화자 분리 호텔컨시어지봇 자연어이해음성 생성 문장 생성음성 인식 의도 분류Voice Filter 분석시각 데이터 상관 분석얼굴추적 도로상의 객체 인식 얼굴인증 인물포즈인식 AI 스타일링 텍스트 제거 문서 이미지 인식 이미지 자막인식 슈퍼 레졸루션 이상행동감지 * 사용자가 제공한 데이터는 사용자의 엔진 개발 목적으로만 사용되고, 이후의 소유권은 사용자에게 있습니다. 특정 산업과 도메인에 특화된 고유한 엔진 공동 개발 에코마인즈와 함께 만드는 인공지능 생태계 AI 알고리즘과 엔진 등 기술전반에서부터 AI 응용 서비스, AI 기반 스마트 머신, AI 유관 영역마다 여러 스타트업 및 연구기관과 협업하는 파트너십 프로젝트 입니다.
- 17. 17 Intelligent Manufacturing 제조공정의 혁신을 가져올 AI 기술 Smart Factory POSCO 머신 러닝 모델을 활용해 최적의 시기에 주요 기기와 기계의 보수나 점검이 이뤄질 수 있도록 했습니다. 미시경제 데이터, 생산 수요량 기록 등에 기반한 머신러닝을 진행하였습니다. 공정 전 단계에 걸쳐 비정상적인 이벤트를 예측함으로써 공정을 효율화하고, 소요 에너지를 최소화했습니다. 보수, 점검 최적 시기 예측 물류 비용및 운송 최적화 소요에너지 최소화 AI기반 수요량 예측
- 18. 18 제철 공정에 적용한 AI 기반의 예측 및 제어 시스템 적용 사례 압연공정 철광석 석화석 소결공장 고로 전로 노외정련 연속주조Torpedo Car Ladle Bloom Billet Slab 열연 후판 냉연 전기강판 선재 코크공장 원료탄 소결기 속도 제어 RH 탄소 예측 냉연 PCM속도 예측/제어 고로 통기성 예측 도금 온도 예측/제어 제선공정 제강공정 공정별 온도 예측 전로 탄소 예측 Smart Factory POSCO
- 19. 19 NaturalLanguage Processing DeepSentence Classification DocumentImageAnalysis, RecognitionandLearning eXplainableDocument Classification MachineReading Comprehension WordEmbedding Hierarchical MultipleDictionary AutomaticPronounciation Scoring PhonicsAssessment IntentFinder AI VehicleRecognition (AVR) SimpleClassifier TextRemoval 자연어 처리 영어교육용 엔진 InformationRetrieval QuestionAnswering Spoken DialogueSystem Basic QuestionAnswering Knowledgebased QuestionAnswering Deep QuestionAnswering OpticalMarkRecognition 시각 대화 SpeechToText DIARL TextToSpeech Denoise Diarization VoiceFilter KBQA SDS IRQA BQA DeepQA 화자분리 음성생성 음성인식 도로상 객체인식 : 해당 엔진이 이 분야에서 활용됨. 문장 발음평가 자연어 이해 XDC 계층적 다중 탐지 사전 워드 임베딩 DNN 분류기 기계 독해 OMR 의도분류기 단순 분류기 파닉스 평가 텍스트 지우기 음성정제 음성 사고 Smart Factory POSCO OptimizationAnomaly Detection
- 21. 21 촬영한 고지서 이미지에서 자동 납부 정보 검출 000-007-6945 Smart Document
- 22. 22 실손 보험 청구 자동화를 위한 진료비 영수증 인식 환자성명 홍길동 영수증번호 201707249423 진료비 총액 460240 환자부담총액 247450 사업자등록번호 183940503 Smart Document
- 23. 23 NaturalLanguage Processing DeepSentence Classification DocumentImageAnalysis, RecognitionandLearning eXplainableDocument Classification MachineReading Comprehension WordEmbedding Hierarchical MultipleDictionary AutomaticPronounciation Scoring PhonicsAssessment IntentFinder AI VehicleRecognition (AVR) SimpleClassifier TextRemoval 자연어 처리 영어교육용 엔진 InformationRetrieval QuestionAnswering Spoken DialogueSystem Basic QuestionAnswering Knowledgebased QuestionAnswering Deep QuestionAnswering OpticalMarkRecognition 시각 대화 SpeechToText DIARL TextToSpeech Denoise Diarization VoiceFilter KBQA SDS IRQA BQA DeepQA 화자분리 음성생성 음성인식 도로상 객체인식 문장 발음평가 자연어 이해 XDC 계층적 다중 탐지 사전 워드 임베딩 DNN 분류기 기계 독해 OMR 의도분류기 단순 분류기 파닉스 평가 텍스트 지우기 음성정제 음성 사고 OptimizationAnomaly Detection : 해당 엔진이 이 분야에서 활용됨. Smart Document
- 25. 25 저작권 침해 영상물 식별 @ 저작권 보호원 Smart Video 인간의 인식 방법론과 유사 불법 동영상 저작물 식별 저작권 회피 기법들을 무력화 대화 인식 브랜드 로고 인식 얼굴 인식 AI 기반 인식 기능 + 동영상 검색 기능 동영상 내 Meta 정보 입력 동영상 내 이미지 검색 동영상 내 사물/사람/브랜드 검색자막 인식 물체 인식 글씨 인식
- 26. 26 동영상 인식 데모 Smart Video
- 28. 28 Smart City 도로상의차량인식및교통량분석@ 서울시 1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 14 13 12 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 39 45 44 43 42 41 40 38 17 15 16 3 지능형 교통 시스템
- 29. 29 도로상의차량인식및교통량분석@ 서울시 Smart City 29 지능형 교통 시스템 노후 경유차량 과태료 발급 개인정보 마스킹 차량 통계 분석 도시계획의 기본 자료로 활용 얼굴 검출 차 창문 검출 번호판 검출 번호판 인식 차종 인식 통계 분석 AI 기반 인식 기능
- 30. 30 Smart City 차창문검출데모 번호판 검출 및 인식 데모 지능형 교통 시스템
- 31. 31 Smart City 공항이상행동감지@인천공항 인공지능 관제 시스템 공항의 출입국 관리구역 및 제한적 공간에서 딥러닝 기반의 학습데이터를 활용하여, CCTV를 통한 다양한 이상행동을 감지 2인감지 역주행 돌진행위 물건 놓고 감 폭력, 싸움 실신, 추락 기물파손
- 32. 32 Smart City 도로상의이상행동감지@수원시 현실데이터를기반으로폭행,싸움, 절도, 파손, 실신, 침입, 강도 등의 12가지 이상 행동을 정의하여 관제사에게 알림 정상행동 정상행동정상행동 정상행동 메인모니터링 메인모니터링 이상행동 발생이상행동 발생 정상행동 정상행동 정상행동 정상행동 정상행동 정상행동 정상행동 정상행동정상행동 정상행동 서브모니터링서브모니터링 관제사가 놓친 이상행동 발생 시 대처 불가기존 이상행동 발생 시 관제사에게 알림 AI도입 후 변화 인공지능 관제 시스템
- 33. 33 Smart City 행동인식데모 이상 행동인식 데모 인공지능 관제 시스템
- 34. 34 Smart Defense Smart Defense • 드론업체와 조인트 벤처 설립 • 드론 영상 기반의 영상 인식 및 분석 기능 개발 중 4D 모델링 및 추적 PTZ카메라 자율 제어 행동 및 상황 분석 사람 검출 장비 인식 건물 인식 기지 인식 글씨 인식 행동 인식 AI기반 인식 기능 지능형 제어 및 분석
- 35. 35 : 해당 엔진이 이 분야에서 활용됨. Smart Video & City NaturalLanguage Processing DeepSentence Classification DocumentImageAnalysis, RecognitionandLearning eXplainableDocument Classification MachineReading Comprehension WordEmbedding Hierarchical MultipleDictionary AutomaticPronounciation Scoring PhonicsAssessment IntentFinder AI VehicleRecognition (AVR) SimpleClassifier TextRemoval 자연어 처리 영어교육용 엔진 InformationRetrieval QuestionAnswering Spoken DialogueSystem Basic QuestionAnswering Knowledgebased QuestionAnswering Deep QuestionAnswering OpticalMarkRecognition 시각 대화 SpeechToText DIARL TextToSpeech Denoise Diarization VoiceFilter KBQA SDS IRQA BQA DeepQA 화자분리 음성생성 음성인식 도로상 객체인식 문장 발음평가 자연어 이해 XDC 계층적 다중 탐지 사전 워드 임베딩 DNN 분류기 기계 독해 OMR 의도분류기 단순 분류기 파닉스 평가 텍스트 지우기 음성정제 음성 사고 OptimizationAnomaly Detection
- 36. 36 Insurtech AI
- 37. 37 Insurtech AI 실시간 처리 음성봇 기술 구성 요소 OutboundCall Inbound Call AI 음성봇고객 Human 상담사 SPEECHTOTEXT 음성문자변환 CHATBOT 대화 관리 TEXTTOSPEECH 음성 생성 딥러닝 기반 AI 음성봇
- 38. 38 음성봇 완전판매 모니터링 서비스 Insurtech AI 콜연결 완전판매 여부확인 설계사 재확인 계약 완료 YES NO 완료까지 1~6회 소요 콜연결 완전판매 여부확인 설계사 재확인 계약 완료 YES NO 상담사 1:1 아웃바운드 콜 한정된 시간에만 가능, 고비용 반복 업무 As-Is 고객이 원하는 시간에 가능 AI 상담사와 다수 고객 동시 대화 콜센터 (음성봇 연결) To-Be
- 39. 39 Insurtech AI 음성봇 완전판매 모니터링 서비스
- 40. 40 Insurtech AI 음성봇 보험계약대출 서비스 Insurtech AI 음성봇 보험계약대출 서비스 즉시처리불가 즉시처리 대출신청 (본인확인) 대출신청 (본인확인) 여신담당확인 대출자동심사 입금 입금 콜센터 (음성봇 연결) 콜센터 (상담사 연결) To-Be As-Is
- 41. 41 Insurtech AI 음성봇 보험계약대출 서비스
- 42. 42 : 해당 엔진이 이 분야에서 활용됨. Insurtech AI NaturalLanguage Processing DeepSentence Classification DocumentImageAnalysis, RecognitionandLearning eXplainableDocument Classification MachineReading Comprehension WordEmbedding Hierarchical MultipleDictionary AutomaticPronounciation Scoring PhonicsAssessment IntentFinder AI VehicleRecognition (AVR) SimpleClassifier TextRemoval 자연어 처리 영어교육용 엔진 InformationRetrieval QuestionAnswering Spoken DialogueSystem Basic QuestionAnswering Knowledgebased QuestionAnswering Deep QuestionAnswering OpticalMarkRecognition 시각 대화 SpeechToText DIARL TextToSpeech Denoise Diarization VoiceFilter KBQA SDS IRQA BQA DeepQA 화자분리 음성생성 음성인식 도로상 객체인식 문장 발음평가 자연어 이해 XDC 계층적 다중 탐지 사전 워드 임베딩 DNN 분류기 기계 독해 OMR 의도분류기 단순 분류기 파닉스 평가 텍스트 지우기 음성정제 음성 사고 OptimizationAnomaly Detection
- 43. 43 회의록 자동 기록 시스템 Smart Office
- 44. 44 마음 회의록 시스템 Smart Office -회의록자동기록시스템 회의 후 짧은 시간안에 정리하여 회의 참가자들에게 공유해야만 했던 회의록 결과를 더 이상 시간 들여 할 필요가 없습니다. 버튼 한번 클릭으로 실시간녹음으로 처리하거나 녹음된 음성을 시스템에 UPLOAD하여 자동으로 내용을 정리해주는 시스템입니다. 마음회의록 시스템 maum MINUTES SYSTEM 화자분리 음성인식 화자 분리 음성을 텍스트로 변환하는 엔진으로, 다양한 학습모델을 활용할 수 있고 높은 인식률과 빠른 처리 속도를 제공합니다. 회의 음성 등 여러 사람의 음성이 포함된 음성을 입력하면 어떤 시간에 어떤 화자가 말한 음성인지 분리해 냅니다. Speech Recognition, Speech -to -Text Diarization CNN STT 정확도 학습속도 변환속도 5% 10배 3배 기존의 알고리즘보다 5% 이상 정확하다. 매우 많은 시간이 필요한 학습시간을 단축시킵니다. 음성 인식 후 TEXT 변환까지 기다릴 필요가 없습니다.
- 45. 45 마이크별 화자 구분 Smart Office -회의록자동기록시스템 사회자 회의 참석자 화자 분리 음성 인식 사회자 IP 컨버터 - 채널 1 A 위원 A 위원 B 위원 B 위원 아날로그 음성 IP1 IP2 IP3 PCM 변환 (16KHz)1) PCM 변환 (16KHz)1) PCM 변환 (16KHz)1) Encoding &RTPPacket Encoding &RTPPacket Encoding &RTPPacket 아날로그 음성 아날로그 음성 IP 컨버터 - 채널 2 안녕하십니까 참석자 여러분. 지금부터 2019년 2월 정기 월반 보고를 시작하겠습니다. 본 회의는 지금부터 21시간 동안 진행될 예정입니다 이렇게 좋은 시스템을 도입해 주셔서 감사합니다. 회의 기록이 이렇게 쉽게 이루어 지고 텍스트로 다시 볼 수 있다면 정말 유용하겠네요! 파일은 어디서 받을 수 있나요? 저도 그 파일 필요합니다. IP 컨버터 - 채널 3 * 마이크/IP 컨버터를통한화자(채널) 구분
- 47. 47 : 해당 엔진이 이 분야에서 활용됨. 회의록 자동 시스템 NaturalLanguage Processing DeepSentence Classification DocumentImageAnalysis, RecognitionandLearning eXplainableDocument Classification MachineReading Comprehension WordEmbedding Hierarchical MultipleDictionary AutomaticPronounciation Scoring PhonicsAssessment IntentFinder AI VehicleRecognition (AVR) SimpleClassifier TextRemoval 자연어 처리 영어교육용 엔진 InformationRetrieval QuestionAnswering Spoken DialogueSystem Basic QuestionAnswering Knowledgebased QuestionAnswering Deep QuestionAnswering OpticalMarkRecognition 시각 대화 SpeechToText DIARL TextToSpeech Denoise Diarization VoiceFilter KBQA SDS IRQA BQA DeepQA 화자분리 음성생성 음성인식 도로상 객체인식 문장 발음평가 자연어 이해 XDC 계층적 다중 탐지 사전 워드 임베딩 DNN 분류기 기계 독해 OMR 의도분류기 단순 분류기 파닉스 평가 텍스트 지우기 음성정제 음성 사고 OptimizationAnomaly Detection
- 49. 49 주로 음성인식, Text Analysis, 챗봇 중심으로 활용되던 AI 서비스는 음성봇의 고도화로 콜 접점 영역으로 확장되고 있습니다. 하이브리드 인공지능 컨택센터 고객 접점 채널 AI 상담 서비스 AIAnalytics 음성과 이미지까지, 편리하고 친절한 상담을 돕는 AI 챗봇 검색보다 빠르고 정확하게, 다양한 대화 엔진 기반 챗봇 챗봇으로 해결하기 어려운 상담은 실제 상담원과! 이미지 인식 DeepQA Basic QA KB QA FAST LiveCHAT 상담원 IR QA 음성 인터페이스 사고, 언어 지능기반 문서 분류기 RTA 상담원 실시간 AI 지원 시스템 상담원과 대화 채팅 상담원 전화 상담원 챗 봇 CALL 옴니채널 CHAT 상담원 실시간 AI 지원 시스템 RTA AIPlatform 고 객 해피콜 (인공지능 기반 자동 콜) Admin Server Dashboard · 신규 챗봇 제작 · 챗봇 도메인 관리 · 대화 모니터링 · 데이터 추가 학습 · 안정적인 인공지능 서비스 운영 환경 제공 VOC AQC 고객의 소리 분석 품질관리 자동화 Data Mining Text Analytics Customi- zation
- 50. 50 하이브리드 상담 서비스 AI 음성봇 또는 AI 챗봇과 대화를 하던 중에 상담사 개입이 필요한 상황에서 자연스럽게 상담사가 콜 또는 챗 대화를 이어 갈수 있는 하이브리드 AI 서비스로 안정된 고객 대응이 가능합니다. 콜 인프라 음성봇 시스템 IVR CTI 녹취 PBX (SIP Server) STT TTS Call Manager (SIP Client) 챗봇 ① 통화연결 ⑥ 호전환 ② 고객 음성 ⑤ 상담원 음성 ④TTS 텍스트 ③STT 텍스트 특장점 상담원 개입 Stop, Re-play 하이브리드인공지능컨택센터
- 53. 53 : 해당 엔진이 이 분야에서 활용됨. 하이브리드 고객센터 NaturalLanguage Processing DeepSentence Classification DocumentImageAnalysis, RecognitionandLearning eXplainableDocument Classification MachineReading Comprehension WordEmbedding Hierarchical MultipleDictionary AutomaticPronounciation Scoring PhonicsAssessment IntentFinder AI VehicleRecognition (AVR) SimpleClassifier TextRemoval 자연어 처리 영어교육용 엔진 InformationRetrieval QuestionAnswering Spoken DialogueSystem Basic QuestionAnswering Knowledgebased QuestionAnswering Deep QuestionAnswering OpticalMarkRecognition 시각 대화 SpeechToText DIARL TextToSpeech Denoise Diarization VoiceFilter KBQA SDS IRQA BQA DeepQA 화자분리 음성생성 음성인식 도로상 객체인식 문장 발음평가 자연어 이해 XDC 계층적 다중 탐지 사전 워드 임베딩 DNN 분류기 기계 독해 OMR 의도분류기 단순 분류기 파닉스 평가 텍스트 지우기 음성정제 음성 사고 OptimizationAnomaly Detection
- 54. 54 Fintech AI
- 56. 56 Fintech AI 시중은행 최초 전행 시스템 AI 화 Text 송금 간편 조회 납부 음성 STT 콜센터 업무 Text 업무 시각 화폐 인식 고지서 인식 QR 인식 56
- 57. 57 Fintech AI AI tech : 시각 문서맞춤형 구조분석 고지서 인식 (OCR) 화폐 인식 (CurrencyNet) Document Image Analysis Recognition Learning Framework (DIARL)
- 59. 59 Fintech AI AI 플랫폼 기반, Chatbot 어드바이저로 혁신적 고객 상담 서비스 제공 간편한 대화형 인공지능 금융 비서 HAI 서비스 런칭 (‘18.11) 단순조회부터 계좌송금, 상품가입까지 2019 인터내셔널 리테일 파이낸스어워드 인공지능 챗봇 부문 최우수상 수상(‘19.3)
- 60. 60 : 해당 엔진이 이 분야에서 활용됨. Finetech AI NaturalLanguage Processing DeepSentence Classification DocumentImageAnalysis, RecognitionandLearning eXplainableDocument Classification MachineReading Comprehension WordEmbedding Hierarchical MultipleDictionary AutomaticPronounciation Scoring PhonicsAssessment IntentFinder AI VehicleRecognition (AVR) SimpleClassifier TextRemoval 자연어 처리 영어교육용 엔진 InformationRetrieval QuestionAnswering Spoken DialogueSystem Basic QuestionAnswering Knowledgebased QuestionAnswering Deep QuestionAnswering OpticalMarkRecognition 시각 대화 SpeechToText DIARL TextToSpeech Denoise Diarization VoiceFilter KBQA SDS IRQA BQA DeepQA 화자분리 음성생성 음성인식 도로상 객체인식 문장 발음평가 자연어 이해 XDC 계층적 다중 탐지 사전 워드 임베딩 DNN 분류기 기계 독해 OMR 의도분류기 단순 분류기 파닉스 평가 텍스트 지우기 음성정제 음성 사고 OptimizationAnomaly Detection
- 61. 61 Edu AI
- 62. 62 회화 연습 관리 효율성 맞춤 평가 원어민 대체 Case : 원어민 선생님 대신 AI Tutor Edu AI
- 63. 63 나만의 AI 왕초보 탈출 선생님, 마이잉글리시 언제 어디서나, 시간이나 장소에 상관없이 학습자가 원하는 환경에서, 말이 트일 때까지 AI 친구 ‘마이’와 즐겁게 영어를 배울 수 있는 어플리케이션입니다. AI 친구와 영어로 대화하기 개별 피드백 될 때까지 무한반복 Case : 온라인 AI 영어 대화 앱서비스 Edu AI
- 64. 64 Case : AI 플러스 전화영어 01 STT 서비스 수업 내용 텍스트제공 수업 중 틀린 문장 피드백제공 하루 3문장 연습 인공지능 발음평가 02 03 Edu AI
- 65. 65 Edu AI 기술 : 영어 음성인식 + 발음 평가 Edu AI
- 66. 66 Edu AI 기술 : AI와 영어 대화 대화 시나리오 Edu AI 응답 코퍼스응답 코퍼스응답 코퍼스
- 67. 67 Edu AI 기술 : AI 독해 Edu AI
- 68. 68 Edu AI 활용 가망 사업 Edu AI 홈스터디, 공부방 온라인 다톡, 동영상 강의 어플리케이션, 챗봇 학원, 학습센터 AI
- 69. 69 : 해당 엔진이 이 분야에서 활용됨. Edu AI NaturalLanguage Processing DeepSentence Classification DocumentImageAnalysis, RecognitionandLearning eXplainableDocument Classification MachineReading Comprehension WordEmbedding Hierarchical MultipleDictionary AutomaticPronounciation Scoring PhonicsAssessment IntentFinder AI VehicleRecognition (AVR) SimpleClassifier TextRemoval 자연어 처리 영어교육용 엔진 InformationRetrieval QuestionAnswering Spoken DialogueSystem Basic QuestionAnswering Knowledgebased QuestionAnswering Deep QuestionAnswering OpticalMarkRecognition 시각 대화 SpeechToText DIARL TextToSpeech Denoise Diarization VoiceFilter KBQA SDS IRQA BQA DeepQA 화자분리 음성생성 음성인식 도로상 객체인식 문장 발음평가 자연어 이해 XDC 계층적 다중 탐지 사전 워드 임베딩 DNN 분류기 기계 독해 OMR 의도분류기 단순 분류기 파닉스 평가 텍스트 지우기 음성정제 음성 사고 OptimizationAnomaly Detection
- 70. 70 Media AI
- 71. 71 Media 업계에서의 Text-to-Speech 기술의 활용 Media AI 정시뉴스방송 새벽 시간대 등 선호도가 낮은 업무를 대체 긴급재난방송 당직자가 여건상 라디오를 읽기 어려운 경우 등 대비 교통정보/기상정보방송 TTS로 전환하여 뉴스 제작 위탁비용 절감 무인 클래식 라디오국 음악 해설을 포함한 방송 전체를 무인으로 진행
- 72. 72 Entertainment 업계에서의 Text-to-Speech 기술의 활용 인터넷 개인방송 스트리머의 음성을 자연스럽게 재현한 TTS의 도입으로, 새로운 부가가치의 창출을 실현 Media AI
- 73. 73 Youtube 영상 제작 전문 성우를 따로 섭외하지 않고도, 영상 컨셉에 알맞는 음색으로, 고품질의 나레이션의 삽입이 가능 Youtube 영상 제작 / 편집에서의 Text-to-Speech 기술의 활용 영상의 제작 대본의 작성 TTS를 통한 음성합성 영상에 나레이션 삽입
- 74. 74 : 해당 엔진이 이 분야에서 활용됨. Media AI NaturalLanguage Processing DeepSentence Classification DocumentImageAnalysis, RecognitionandLearning eXplainableDocument Classification MachineReading Comprehension WordEmbedding Hierarchical MultipleDictionary AutomaticPronounciation Scoring PhonicsAssessment IntentFinder AI VehicleRecognition (AVR) SimpleClassifier TextRemoval 자연어 처리 영어교육용 엔진 InformationRetrieval QuestionAnswering Spoken DialogueSystem Basic QuestionAnswering Knowledgebased QuestionAnswering Deep QuestionAnswering OpticalMarkRecognition 시각 대화 SpeechToText DIARL TextToSpeech Denoise Diarization VoiceFilter KBQA SDS IRQA BQA DeepQA 화자분리 음성생성 음성인식 도로상 객체인식 문장 발음평가 자연어 이해 XDC 계층적 다중 탐지 사전 워드 임베딩 DNN 분류기 기계 독해 OMR 의도분류기 단순 분류기 파닉스 평가 텍스트 지우기 음성정제 음성 사고 OptimizationAnomaly Detection
- 75. 75 마음 아카데미
- 76. 76 Thank you