ストアカ配布資料マーケ講座

1. マーケティングとは
顧客に
買ってもらえる仕組みを
つくること

2. 社会、業界
全体の動向把握
商品ジャンル内の
状況把握
競合、消費者の状況把握
（３ C 分析）
市場機会・事業課題の明確化
仮説の設定
ターゲティング
ポジショニング
施策の立案＜４ P ＞
Product Price Place Promotion
施策立案戦略立案環境分析
方向性の明確化
※ターゲットを絞る
※差別化をする
（ Mission/Target/Positioning ）
自社（商品）の
おかれる環境把握
具体的な営業活動
( 打ち手 )
マーケティング活動の流れ（マーケティングマネジメン
ト）
コンセプト明確化
セグメンテーション

3. 今日のゴール
商品やサービスを見て、
どんなマーケティング活動が
為されているか
川上にさかのぼって想像できること

4. 3C 分析

5. SWOT 分析
強み
Strengths
機会
Opportunities
弱み
Weakness
脅威
Threats
自分にとっての市場機会を見つける

6. 「顧客ニーズ」はどこから発生するか
満たされない状態
（恐怖）
もっと○○したい状態
（期待）

7. セグメンテーション
いくつかの変数を用いて不特定多数の
人々（市場）を同じニーズを持つ固ま
りに分けること。
どんな企業の経営資源も有限である。
どんなに素晴らしいビジネスであっ
ても市場にいる全てのニーズに完璧
に答えようとしては枯渇してしまう。
限られた資源を使って顧客の満足度
を最大限に高めるために絞り込みを
し、マーケティング資源を集中する
。

8. ・商業統計 ・高額納税者 ・自動車保有台数
・家計支出 ・リタイア世代が多い
④ サイコグラフィック（心理的属性 )
■ 人間は４つの要素で、特徴 ( 「顔」 ) が説明でき
る
① デモグラフィック（基本属性）
③ ビヘイビア（行動）
② ジオグラフィック（統計的属性）
・性別 ( 男女 ) ・世代 ( 団塊世代、 X 世代 )
・家族構成 ・年収 ・住居形態 ・職業
・行動時間帯 ( 朝昼夜 ) ・アクセス方法・経路
・よく見る媒体 ・その製品へのロイヤリティ
・購買傾向 ・ライフスタイル ・好み ・価値
観
・購買動機
セグメンテーションの手法

9. ターゲティングとは
標的市場の選定
自社が狙うに最もふさわしいセグメン
トを選ぶこと
自社のマーケティング資源が生かせ
るかどうかを見極め、戦略の方向性
を決定づけ、長期にわたって成功に
導く。

10. ×
○
この商品を誰に売ろうか
このお客様にちょうどいい商品は何か？
ターゲティングができると何が変わるか
お客様の顔まで浮かんでくる

11. 誰がお客様ですか？
ニーズの洗い出し
買う理由の発見
KBF(Key Buying Factor)
どんな生活をしてますか？
ターゲット層をさらに絞る

12. 伝統斬新さ
ラグジュア
リー
カジュアル
DD
当社当社
GG
FF
CC
BB
AA
ポジショニングマップの目的
① 戦える場所を確立する
② 戦わない場所を確立する

13. 競合のリストアップ
比較表の作成
マップ化
自社、競合の特徴の箇条書き
ポジショニングマップの作り方

14. マーケティングミックスとは
ターゲットとするセグメントに対して
働きかけるための具体的なマーケティ
ングの施策の総称。
4P(Product 、 Price 、 Place 、 Promotion)
を組み合わせて
マーケティング施策を考える。

15. 価格 商品内容 利益 顧客満足
↑ ↑ → →
↑ ↓ ↑ ↓
↓ ↑ ↓ ↑
↓ ↓ → ↓
Price の難しさ

16. ワーク
ポジショニングマップを
つくってみましょう！
① お茶

17. 練習問題
誰がターゲットでしょうか
CM には誰が起用されているでしょう
か
（どんなコンセプトでしょうか）