HVG Tartalommarketing konferencia 2015. 04. 29. Szurop István előadása: Hogyan adjuk el a tartalommarketinget? (kézzelfogható érvek, megtérülés, ROI számítást stb.)
1. Hogyan
adjuk
el
a
tartalommarke1nget?
…
meggyőzés
egy
li-menetnél
hosszabban
Szurop
István,
Tak>kon
HVG
konferencia
2015.
04.
29.
2. Miért
kell
a
tartalommarke>ng?
• Márkát
épít
• Bevonzza
a
potenciális
ügyfeleket
• Ügyfélmegtartást,
-‐
elégedeSséget
javít…
Nézzünk
kézzelfoghatóbb
érveket!
3. Az
igazság
pillanata
5-‐18
forrás
használunk
egy
vásárlási
döntés
meghozatalakor
Forrás:
Google
“Zero
Moment
of
Truth”
(ZMOT)
kutatás
4. Szerelem
nulladikra
Forrás:
Google
“Zero
Moment
of
Truth”
(ZMOT)
és
CEB/Google
B2B
kutatások
Amikorra
az
értékesítővel
találkozik
a
legtöbb
dolog
már
eldőlt.
Fogyasztói
döntéshez
használt
források
fontossága
5. Több
tartalom
=
több
ügyfél
A
rendszeresen
publikált
tartalom
(he>
3-‐szori
blogolás)
akár
16-‐szor
több
leadet
hoz,
forrás:
HubSpot
Marke>ng
Benchmarks
7
000+
Businesses
6. A
hagyományos
marke>nghez
képest
jóval
eredményesebb,
igaz
hosszabb
távon
Háromszor
annyi
leadet
hoz
a
tartalommarke>ng,
ugyanannyi
pénzből
Forrás:
Kapost-‐Eloqua
Content
Marke>ng
ROI
eBook
7. Szükségünk
van
saját
médiumra
(is)
• “A
nappalik
királya
még
mindig
a
TV”
vö.
a
18-‐29
évesek
médiafogyasztása
(pl.
30%-‐nál
is
kevesebb
tévé,
Kutatópont)
• Tartalommarke>nggel
generált
1
milliárdnyi
impresszió
évente,
4x
jobb
megtérüléssel,
mint
a
célzoS
reklám
(Kra-
Foods/AdAge)
Felborult
a
régi
médiamodell:
Kevesebb
reklámbevétel
=
csökkenő
minőségű
tartalom
8. Versenyelőnnyé
tehetjük
• Az
amerikai
és
brit
vállalatok
42-‐48%-‐a
naponta,
illetve
hetente
többször
tesz
közzé
tartalommarke>nggel
összefüggő
tartalmat
• Az
angolszász
vállatok
költségvetésük
25-‐28%-‐át
köl>k
tartalommarke>ngre
• És
nálunk?
Forrás:
Content
Marke>ng
Ins>tute,
Benchmarks,
Budgets
and
Trends
2015
Reports
Lemarad,
aki
kimarad…
9. Gyorsabban
változik
a
terep,
mint
gondolnánk
“Mindent”
tudunk
az
ügyfeleinkről,
de
vajon
a
tartalomfogyasztási
szokásaikat,
döntési
mechanizmusaikat
mennyire
ismerjük?
10. “A
tervek
hiábavalók,
de
a
tervezés
elengedhetetlen…”
–
Dwight
D.
Eisenhower
• Tartalomaudit
• Ügyfélprofilok
(buyer
personas)
• Tartalom-‐
és
terjesztési
stratégia
• Megtérülési
számítások…
Fotó:
Robert
Capa,
Normandia
1944.
június
6.
11. Ezeket
vegyük
számításba
• FMCG:
reklámérték-‐
alapú
megközelítés
• Nagyobb
értékű
szolgáltatás,
tartós
fogyasztási
cikk:
bevételalapú
• Eredmény
≠
értékesítés
(20-‐50%-‐os
üzemi
eredmény)
ROI
=
Eredmény
–
Költségek
Költségek
%