受託開発脳から自社開発脳への切り替えの7つの壁 x スマホアプリCMS「Patto」

受託開発脳から自社開発脳への
切り替えの7つの壁
x
スマホアプリCMS「Patto」

Copyright ©2013 by Velc, Inc. Japan 1

自己紹介

• 田向祐介（@fw_tx76129）

• フューチャーシステムコンサルティング（現フュー
チャーアーキテクト）→サイテック→ヴェルク起業

• ヴェルクを立ち上げて3期目

• 受託開発を中心に、時間を作って、自社開発も行って
いる


「受託開発脳から自社開発脳への
切り替えの7つの壁」って？

http://blog.velc.jp/post/26303968292/7


スマホアプリCMS「Patto」って？

2月にリリースした自社製品です


受託開発をメインにやっているメンバが

自社開発に向けて

どのように頭を切り替え、壁を超えていったか

または超えられなかったか

というお話


「受託開発脳から自社開発脳への切り替えの7つの壁」


受託開発と自社開発では、
仕事の進め方や身につくスキルが大きく異なる


壁①：本当の意味でのブレスト

すぐに答えを探したり、綺麗な回答を出そうとしてしまう

どうでもいいアイデアを口にしない

アイデアを否定してしまう

アイデア出しとアイデアの整理が一緒になってしまう

Question 3, about Social Media from the Coaches / Tatiana12

Copyright ©2013 by Velc, Inc. Japan

壁②：自分のアイデアの問題点を直視するのが苦手

自分のアイデアの課題を指摘したくない

途中で気づいても、流れ的に言い出しにく
く、目をつぶってしまう

で、後で後悔する


壁③：人を巻き込むのが苦手

基本的に、要件として決まったものを作るのが受託開発

ヒアリングが必要な人は、お客さんの担当者がアレンジして
くれる。

いろいろな人をどんどん巻き込んで
試行錯誤するということに慣れていない

TEDxCanberra Volunteer Meeting / Gavin Tapp


壁④：誰かが答えを持っていると思ってしまう

受託開発の場合は、

お客さんが最終判断をしてくれますが

自社開発の場合は自分たちで最終判断

Question mark made of puzzle pieces / Horia Varlan


壁⑤：自分たちとの戦い

ちょっと面倒な実装やスケジュールに対して、

自分たちに甘くなりがち

「納期」というゴールがない仕事の進め方

Meeting with the other creatives / marksdk


壁⑥：最初にウケなかったら諦めてしまう

いきなりヒットするサービスなんて殆ど無いはず。
頭では分かっていても、
受託開発はちゃんと作ればお客さんが評価してくれるし
お金も頂ける。


壁⑦：継続的改善が苦手

受託開発の場合、システムリリース後、
利用現場を見ることはあまりない

自分達で問題点を分析して
改善していくということは、
頭では分かっていても、
なかなか継続的にできない


1年近く前の記事なので

壁が増えました


壁⑧：スモールスタート vs 「これがないと売れない」

受託開発のお客さんで

「営業が○○がないと売れないと言っているので機能追加で」

ってことがあり、

「その機能なくても、最初は大丈夫ですよね？」

なんて思っていましたが、

すみません、今ならすごく気持ちわかります。

壁⑨：プロモーションに本気になれない

どうしても「作る」ことが本職で、プロモーションが二の次。

「TwitterやFacebookで拡散して・・・」とか安易なことを考
えてしまう。

忙しかったら開発を優先、結果、プロモーションが付け焼き
刃になる


壁⑩：戦略的事例作り

「いいんだけど、稟議通す上で事例が欲しいなあ」

リリースしたばっかりなんだから、事例と言われても・・・。

それが障壁となってしまう。


壁⑪：「売れそうなもの」と「作りたいもの」

技術的に面白いものやすごいものが「売れる」とは限らない。

「売れそう」と思うものと
「作りたい」と思うものが乖離すればするほど、
エンジニア的モチベーションの維持が難しくなる

International Programmers Day / jeff_golden


スマホアプリCMS「Patto」


Pattoを一言で言い表すと・・・

たくさんの機能の中から
必要な機能・好きな機能を
組み合わせてアプリを作れる仕組み

月額制で、初期費用を抑えて
スモールスタートする仕組み


用意されている機能を組み合わせてアプリを作る

オリジナルアクセス管理画面
デザイン解析
記事機能 About機能設定機能

イベントプッシュ通知イメージムービーシンプルカテゴリ別
ギャラリーギャラリーリストリスト

バナー店舗検索(β) メニュー(β) クーポンデータ検索(β) 会員機能(β)

SNS連携各種API WordPress
連携


個性的・革新的なアプリではなく

アプリを使った情報発信・マーケティング・
プロモーション・販促などを
手軽に、低予算でもできるようにしたい

という発想の仕組み


「アプリの民主化！」

って、知らない方がつぶやいていた

すごくしっくりきましたw


壁を超えるための取り組み


「壁①：本当の意味でのブレスト」への取り組み

ブレストのトレーニングをする

トレーニング用のテーマを作って、
「アイデア100個出しフェーズ」
「アイデア整理フェーズ」に分けて
トレーニングを全員で行う


「壁②：自分のアイデアの問題点を直視するのが苦手」へ
の取り組み

自分自身に対しては、自分との戦い。

他の人が指摘しやすい関係に。
特に、メンバがリーダの意見に対して意見が言えること
が最も重要。

「何でも思ったことを言っていいから」と言って、意見
を言うようになる人は、とっくに意見を言っているので、
他のメンバに相談する形で意見を引き出す試みを続ける。


「壁③：人を巻き込むのが苦手」への取り組み

企画は隠し持たないで、ひたすら、外部の人に話す。
だいたい、自分が考えるようなことは、誰かが考え
てるんだから。

Pattoも、構想初期の段階から、どんどん色々な人に
話して意見をもらったり、反応をみたり。

できるだけIT分野以外の人がいい。
お客さんにもどんどん構想を話すようにした。

TEDxCanberra Volunteer Meeting / Gavin Tapp


「壁④：誰かが答えを持っていると思ってしまう」への取
り組み

今のところ、自分の意識改革、しか手が打てていない。

企画や仕様を考えている時に、「どうします？」ではな
く、「○○と思うんだけど、どうだろう？」と必ず自分の
意見と理由をセットで言う癖をつける。


「壁⑤：自分たちとの戦い」への取り組み

Pattoは若干ですがスケジュール遅れました・・・。

機能面については、レベルが低ければ売れないので、そこ
は安易な妥協はしないが、スケジュールについてはなかな
か難しい。

特に、受託開発と並行してやっているので、後回しにしが
ち。

無理のない範囲で、自分に厳しくしていないと、ズルズル
行ってしまうのは継続課題。


「壁⑥：最初にウケなかったら諦めてしまう」への取り組み

Pattoは、幸い、最初から反応が良かったので、今回は特
にこの壁にはぶつからず。

ただし、今後の営業状況によってはぶつかる壁。それに
備えて、短期・中期の様々なマーケティング的施策を組
み合わせて実行しておく。


「壁⑦：継続的改善が苦手」への取り組み

これはこれから。

もう一回くらい、リーンスタートアップを読んでお
く。


「壁⑧：スモールスタート vs これがないと売れない」への
取り組み

ものすごく難しい。
特に、営業的な活動も一緒にやっている立場だと常にこ
のジレンマ。

1つ1つの機能の有無・優劣ではなく、全体としてのス
トーリー、価値、必要性を総合して考えることで、全体
最適になるように。

「スモールスタート」「営業」のどちらにも偏らないよ
うにバランスを考える。


「壁⑨：プロモーションに本気になれない」への取り組み

自分の中で、プロモーションを第一優先に。
思考矯正のため、自分の開発タスクが遅れても、プロモー
ション関連のタスクを優先。

マーケに強い人にお願いして、毎週ブレスト。
企画面・営業面・マーケティング面・SEOなど、総合的
に、プロモーションについてのディスカッション。

製品サイトのコンテンツ、プレスリリースの文章など、
SEO的観点、読み手の観点等から、メディア系の人から
ヒアリングして、文章・構成を練る。


「壁⑩：戦略的事例作り」への取り組み

コードを1行も書いていない時から、アプリを有効的に活用
できそうなお客さんに構想を話して、興味を持ってもらっ
た方々と話を進める。

お客さんの意思決定までには時間がかかるので、早めに話
をしておくのがベスト。


「壁⑪：”売れそうなもの”と”作りたいもの”」への取り組み

Pattoは技術的にすごいかというと、アプリを作っている
人からみるとそうでもない。
どちらかというと、ビジネス的な視点での企画。

「Titanium」という技術的に興味深いものを採用すること
で、技術的モチベーションを維持しつつ、ビジネス的にも、
1ソースでiPhone・Android両方対応なのでコスト面でメ
リットがある。


まとめ


まだまだ課題があるものの、

「とりあえずiPhoneアプリ出した」という

昨年までのレベルよりも大幅にレベルアップしてい
て、

効果も出ていると思う。


振り返ってみて、大事だったポイント

・リーンスタートアップがトリガー

・外部の人に継続して話し続けたことはかなりプラス

・プロモーション周りは、小手先・単発に終わらないよう
に、専門家とディスカッションして、自分自身もその分野
で成長

・信頼できるメンバがいるから、自分がプロモーションの
ことに注力できる


振り返ってみて、大変だったこと

・開発していると仕事している感があるので、自分自身に
関しては、「プロモーションの方が自分の仕事」と言い聞
かせるのが大変。

・そもそも、プロモーションの効果がわからないのでモチ
ベーションの維持が難しい

・開発しながらプロモーションも考えるのは、頭の使い方
が違いすぎて、しんどい。
とはいえ、責任者として、誰かに丸投げも良くない。

コーポレートサイト・Patto製品サイト・プレスリリース
を同時リリースした直後は、暫く文章を書きたくなかっ
た。

「受託開発脳から自社開発脳への切り替えの壁」を
超えるのはかなり大変でした。

たぶん、まだ超えきれていません。

ただ、課題を認識して、戦略的に取り組めば、着実
にクリアしていけると思います。

ちなみに・・・

受託開発と並行してやらない方がいいです。
頭の中がぐちゃぐちゃになります・・・。


enjoy life and creation

http://www.velc.co.jp
http://patto-cms.jp

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