SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 19
Тренинг Татьяны Индиной
ПРИНЯТИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ РЕШЕНИЙ –
РАЦИОНАЛЬНОСТЬ ИЛИ ИНТУИЦИЯ
принятие решенийВЫБОР
Когнитивная
Функция
(мышление)
Мета-процесс
(регуляция)
Поступок
Личности
РЕШЕНИЕ
ЗАДАЧИ
Расчет
вероятности
Деятельность
(процесс,
Результат)
Преодоление
неопределенности
Принятие решений как
Мета-процесс
(управление, саморегуляция)
Личностные компоненты
-Система ценностей,
-Характер, психотип,
-Темперамент,
-Индивидуальный стиль,
-Поведение
Когнитивные компоненты
- сбор и анализ информации,
- Выдвижение гипотез,
-Конструирование альтернатив,
-Решение задачи,
-Моделирование ситуации,
-Прогнозирование последствий
-Оценка результата
Характеристики решения
- рискованность,
- вариативность,
- результативность,
- безошибочность,
- самостоятельность,
- своевременность,
- эффективность,
Стили принятия решения
• Рациональный
- интеллект,
- логика,
- рассудительность,
- опора на факты,
- саморегуляция
• Эмоциональный
- гибкость,
- эмоциональность,
- импульсивность,
- спонтанность,
- интуиция,
- экстраверсия
Психотипы по стилю ПР
Рациональность – эмоциональность
Интроверсия-Экстраверсия
Логика – Интуиция
Рассудительность-Импульсивность
• Интуитивно-эмоциональный экстраверт,
• Рационально-логический интроверт
• Алгоритм принятия решения
- сбор информации,
- оценка ситуации,
- выделение цели,
- конструирование альтернатив с учетом их
последствий,
- выбор альтернативы,
- реализация решения,
- оценка и коррекция
• Типичные ошибки в принятии решений
- Сужение поля альтернатив «Или- или»
- Преувеличение важности «Вопрос жизни и смерти»,
- Подмена фактов предположениями,
- Спешка, нетерпимость к неопределенности,
- Ограничивающие фильтры и установки в нашем
сознании
• Критерии эффективного решения
- Основано на детальной информации,
- Тщательно продумано,
- Соответствует вашим целям,
- Ведет к желаемому результату,
- Не противоречит вашим чувствам
Интуитивный компонент решения (альтернативные
источники информации)
- Какие чувства и эмоции вызывает выбранное решение,
- Какие ассоциации возникают в связи с ним,
- Обратите внимание на ваши ..
…Сны, знаки, случайно оброненные фразы, оговорки,
песни, которые крутятся в голове, события, происходящие
в вашей жизни сейчас, проекции в прошлое и будущее..
- Выбранное решение должно быть комфортным для вас.
• Техники принятия решения
- Составление ментальных карт,
- Метод 6 шляп,
- Мозговой штурм, генерирование идей
- Сравнение по критериям,
- Учет мнений, обсуждение с другими,
- Самоклеющиеся листочки,
- «Добрая фея»(открытие горизонта
возможностей)
- Метод 6 шляп де Боно
- Белая шляпа - объективность, только факты,
- Черная шляпа - скепсис, критика,
- Красная шляпа- эмоции, чувства,
- Зеленая шляпа- творчество, спонтанность,
- Желтая шляпа- оптимизм, вера в успех,
- Синяя шляпа- системное мышление,
организация, контроль
- 1.Посуда (котелки, миски, ложки, кружки) 12 кг
- 2. Ракетница с сигнальными ракетами 6 кг
- 3. Аптечка с медикаментами 7 кг
- 4. Топоры, лопата, ломик 12 кг
- 5. Консервы мясные 20 кг
- 6. Винтовка с запасом патронов 25 кг
- 7. Большая палатка (на 10 мест)10 кг
- 8. Канистра с питьевой водой 20 л
- 9. Шоколад и конфеты 15 кг
- 10.Баллоны с кислородом 50 кг
- 11.Рыболовные снасти 1 кг
- 12.Транзисторный радиоприемник 2,5 кг
- 13.Лодка резиновая, надувная 20 кг
- 14.Фото и кинокамеры 25 кг
- 15.Секстант (прибор для определения местонахождения по звездам) 5 кг
- 16.Теплая одежда и одеяла 50 кг
- 17. Уникальный зверь для зоопарка 25 кг
- 18.Комплект географических карт 2 кг
- 19.Материалы ваших научных исследований (8 папок) 6 кг
- 20.Соль, сахар 5 кг
• Повышение эффективности решений
- Ориентируйтесь на свои приоритеты,
- Собирайте всю необходимую информацию,
- Рассматривайте любые альтернативы,
- Прогнозируйте последствия,
- Берите столько времени, сколько вам нужно,
- Держите цель,
- Учитывайте меняющиеся обстоятельства,
- Определяйте критерии выбора,
- Ищите комфортное для себя решение,
- Доверяйте предчувствиям, прислушивайтесь к ощущениям,
- Не преувеличивайте важность,
- Учитывайте противоположные точки зрения,
- Не поддавайтесь манипуляциям,
- Если сомневаетесь- не выбирайте.
- Принятие решений в группе
- Сдвиг риска,
- Влияние авторитетного мнения,
- Эффект конформизма,
- Диффузия ответственности,
ЭТАПЫ И ПРОЦЕДУРЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
ЭТАПЫ ПРОЦЕДУРЫ
Постановка
проблемы
1. Возникновение новой ситуации
2. Появление проблемы
3. Сбор необходимой информации
4. Описание проблемной ситуации
Разработка
вариантов
решений
5. Формулирование требований-ограничений
6. Сбор необходимой информации
7. Разработка возможных вариантов решений
Выбор решения 8. Определение критериев выбора
9. Выбор решений, отвечающих критериям,
10. Оценка возможных последствий
11. Выбор предпочтительного решения
Организация
выполнения
решения и
оценка
12. План реализации выбранного решения,
13. Контроль хода реализации решения,
14. Оценка решения проблемы и возникновение
новой ситуации
МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ГРУППОВЫЕ
Оценивание по критериям, составление
ментальных карт, учет мнений, системный
анализ, исключение альтернатив,
составление моделей (физическая,
аналоговая, математическая), метод
экспертных оценок, определение
приоритетов, дерево решений
(прогнозирование альтернатив),
имитационные модели.
Мозговой штурм, рабочие группы,
открытое обсуждение, дискуссия,
голосование, метод Дельфи -
многократное анонимное и
изолированное высказывание и
обсуждение мнений в
письменной форме
в несколько раундов.
ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ В РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ
Матрица Эйзенхауэра
СРОЧНЫЕ ДЕЛА НЕСРОЧНЫЕ ДЕЛА
В
А
Ж
Н
Ы
Е
Разрешение кризисов
Неотложные задачи
Проекты, у которых подходят сроки
сдачи
Выполнять в первую очередь
Планирование новых проектов
Оценка полученных результатов
Превентивные мероприятия
Налаживание отношений
Определение новых перспектив,
альтернативных проектов
Планировать
Н
Е
В
А
Ж
Н
Ы
Е
Прерывания, перерывы
Некоторые телеф. звонки
Некоторые совещания
Рассмотрение неотложных
материалов
Общественная деятельность
Делегировать
Рутинная работа
Некоторые письма
Некоторые телеф. звонки
«Пожиратели» времени
Развлечения
НЕТ
-
Спасибо за внимание!
www.indina-consulting.com
E-mail: tatiana@indina.ru
Тел:+7 925 517-52-05

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Розвиток успішної особистості засобами впровадження принципів сталого розвитку
Розвиток успішної особистості засобами впровадження принципів сталого розвиткуРозвиток успішної особистості засобами впровадження принципів сталого розвитку
Розвиток успішної особистості засобами впровадження принципів сталого розвитку
vell-com
 
Инструменты генерации идей: что не так в классическом мозговом штурме?
Инструменты генерации идей: что не так в классическом мозговом штурме?Инструменты генерации идей: что не так в классическом мозговом штурме?
Инструменты генерации идей: что не так в классическом мозговом штурме?
Training Institute - ARB Pro Group
 
критическое мышление
критическое мышлениекритическое мышление
критическое мышление
sofishayh
 
1 pxt-индивидуальный отчет
1 pxt-индивидуальный отчет1 pxt-индивидуальный отчет
1 pxt-индивидуальный отчет
Oleg Afanasyev
 

La actualidad más candente (11)

Розвиток успішної особистості засобами впровадження принципів сталого розвитку
Розвиток успішної особистості засобами впровадження принципів сталого розвиткуРозвиток успішної особистості засобами впровадження принципів сталого розвитку
Розвиток успішної особистості засобами впровадження принципів сталого розвитку
 
Формирование основ критического мышления у учащихся начальных классов.
Формирование основ критического мышления у учащихся начальных классов.Формирование основ критического мышления у учащихся начальных классов.
Формирование основ критического мышления у учащихся начальных классов.
 
шляпы мышления
шляпы мышленияшляпы мышления
шляпы мышления
 
Инструменты генерации идей: что не так в классическом мозговом штурме?
Инструменты генерации идей: что не так в классическом мозговом штурме?Инструменты генерации идей: что не так в классическом мозговом штурме?
Инструменты генерации идей: что не так в классическом мозговом штурме?
 
Креативное мышление и научное творчество
Креативное мышление и научное творчествоКреативное мышление и научное творчество
Креативное мышление и научное творчество
 
Подзаряди свои батарейки: секреты личной эффективности и планирования
Подзаряди свои батарейки: секреты личной эффективности и планированияПодзаряди свои батарейки: секреты личной эффективности и планирования
Подзаряди свои батарейки: секреты личной эффективности и планирования
 
Данные в экспериментальной психологии; L-данные, Q-данные, Т-данные.
Данные в экспериментальной психологии; L-данные, Q-данные, Т-данные.Данные в экспериментальной психологии; L-данные, Q-данные, Т-данные.
Данные в экспериментальной психологии; L-данные, Q-данные, Т-данные.
 
Decision Theory - lecture 1 (introduction)
Decision Theory - lecture 1 (introduction)Decision Theory - lecture 1 (introduction)
Decision Theory - lecture 1 (introduction)
 
критическое мышление
критическое мышлениекритическое мышление
критическое мышление
 
1 pxt-индивидуальный отчет
1 pxt-индивидуальный отчет1 pxt-индивидуальный отчет
1 pxt-индивидуальный отчет
 
QA Fest 2014. Вячеслав Панкратов. Как продавать тестирование разным заказчика...
QA Fest 2014. Вячеслав Панкратов. Как продавать тестирование разным заказчика...QA Fest 2014. Вячеслав Панкратов. Как продавать тестирование разным заказчика...
QA Fest 2014. Вячеслав Панкратов. Как продавать тестирование разным заказчика...
 

Similar a принятие решений татьяна индина

психол сопровождение аттестац педагога
психол сопровождение аттестац педагогапсихол сопровождение аттестац педагога
психол сопровождение аттестац педагога
Марина Алехина
 
креативное мышление
креативное мышлениекреативное мышление
креативное мышление
JaneKozmina
 
Мозговой штурм
Мозговой штурмМозговой штурм
Мозговой штурм
SixSigmaOnline
 

Similar a принятие решений татьяна индина (20)

Pm day cognitive bias-170304
Pm day cognitive bias-170304Pm day cognitive bias-170304
Pm day cognitive bias-170304
 
Сергій Ковальов - "Cognitive bias and decisiveness" Kharkiv PMDay 2017
Сергій Ковальов - "Cognitive bias and decisiveness" Kharkiv PMDay 2017Сергій Ковальов - "Cognitive bias and decisiveness" Kharkiv PMDay 2017
Сергій Ковальов - "Cognitive bias and decisiveness" Kharkiv PMDay 2017
 
психол сопровождение аттестац педагога
психол сопровождение аттестац педагогапсихол сопровождение аттестац педагога
психол сопровождение аттестац педагога
 
Сепп В.В. Психолого-компетентностные характеристики #protutor
Сепп В.В. Психолого-компетентностные характеристики #protutorСепп В.В. Психолого-компетентностные характеристики #protutor
Сепп В.В. Психолого-компетентностные характеристики #protutor
 
креативное мышление
креативное мышлениекреативное мышление
креативное мышление
 
основы преобразующего мышления
основы преобразующего мышленияосновы преобразующего мышления
основы преобразующего мышления
 
основы преобразующего мышления
основы преобразующего мышленияосновы преобразующего мышления
основы преобразующего мышления
 
Сопровождение самоопределения
Сопровождение самоопределенияСопровождение самоопределения
Сопровождение самоопределения
 
915973.pptx.ppt
915973.pptx.ppt915973.pptx.ppt
915973.pptx.ppt
 
12-ть вопросов к себе перед важным решением
12-ть вопросов к себе перед важным решением12-ть вопросов к себе перед важным решением
12-ть вопросов к себе перед важным решением
 
Андрей Стёганцев. Сопровождение самоопределения
Андрей Стёганцев. Сопровождение самоопределенияАндрей Стёганцев. Сопровождение самоопределения
Андрей Стёганцев. Сопровождение самоопределения
 
Agile mindset | Гибкое мышление
Agile mindset | Гибкое мышлениеAgile mindset | Гибкое мышление
Agile mindset | Гибкое мышление
 
Техники принятия эффективных решений Татьяна Индина 2011
Техники принятия эффективных решений Татьяна Индина 2011Техники принятия эффективных решений Татьяна Индина 2011
Техники принятия эффективных решений Татьяна Индина 2011
 
техника принятия решений
техника принятия решенийтехника принятия решений
техника принятия решений
 
Мозговой штурм
Мозговой штурмМозговой штурм
Мозговой штурм
 
коучинг подход в управлении компанией
коучинг подход в управлении компаниейкоучинг подход в управлении компанией
коучинг подход в управлении компанией
 
Mozgov
MozgovMozgov
Mozgov
 
Mozgov
Mozgov Mozgov
Mozgov
 
Mozgov
MozgovMozgov
Mozgov
 
Управленческая компетентность
Управленческая компетентность Управленческая компетентность
Управленческая компетентность
 

принятие решений татьяна индина

  • 1. Тренинг Татьяны Индиной ПРИНЯТИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ РЕШЕНИЙ – РАЦИОНАЛЬНОСТЬ ИЛИ ИНТУИЦИЯ
  • 3. Принятие решений как Мета-процесс (управление, саморегуляция) Личностные компоненты -Система ценностей, -Характер, психотип, -Темперамент, -Индивидуальный стиль, -Поведение Когнитивные компоненты - сбор и анализ информации, - Выдвижение гипотез, -Конструирование альтернатив, -Решение задачи, -Моделирование ситуации, -Прогнозирование последствий -Оценка результата
  • 4. Характеристики решения - рискованность, - вариативность, - результативность, - безошибочность, - самостоятельность, - своевременность, - эффективность,
  • 5. Стили принятия решения • Рациональный - интеллект, - логика, - рассудительность, - опора на факты, - саморегуляция • Эмоциональный - гибкость, - эмоциональность, - импульсивность, - спонтанность, - интуиция, - экстраверсия
  • 6. Психотипы по стилю ПР Рациональность – эмоциональность Интроверсия-Экстраверсия Логика – Интуиция Рассудительность-Импульсивность • Интуитивно-эмоциональный экстраверт, • Рационально-логический интроверт
  • 7. • Алгоритм принятия решения - сбор информации, - оценка ситуации, - выделение цели, - конструирование альтернатив с учетом их последствий, - выбор альтернативы, - реализация решения, - оценка и коррекция
  • 8. • Типичные ошибки в принятии решений - Сужение поля альтернатив «Или- или» - Преувеличение важности «Вопрос жизни и смерти», - Подмена фактов предположениями, - Спешка, нетерпимость к неопределенности, - Ограничивающие фильтры и установки в нашем сознании
  • 9. • Критерии эффективного решения - Основано на детальной информации, - Тщательно продумано, - Соответствует вашим целям, - Ведет к желаемому результату, - Не противоречит вашим чувствам
  • 10. Интуитивный компонент решения (альтернативные источники информации) - Какие чувства и эмоции вызывает выбранное решение, - Какие ассоциации возникают в связи с ним, - Обратите внимание на ваши .. …Сны, знаки, случайно оброненные фразы, оговорки, песни, которые крутятся в голове, события, происходящие в вашей жизни сейчас, проекции в прошлое и будущее.. - Выбранное решение должно быть комфортным для вас.
  • 11. • Техники принятия решения - Составление ментальных карт, - Метод 6 шляп, - Мозговой штурм, генерирование идей - Сравнение по критериям, - Учет мнений, обсуждение с другими, - Самоклеющиеся листочки, - «Добрая фея»(открытие горизонта возможностей)
  • 12. - Метод 6 шляп де Боно - Белая шляпа - объективность, только факты, - Черная шляпа - скепсис, критика, - Красная шляпа- эмоции, чувства, - Зеленая шляпа- творчество, спонтанность, - Желтая шляпа- оптимизм, вера в успех, - Синяя шляпа- системное мышление, организация, контроль
  • 13. - 1.Посуда (котелки, миски, ложки, кружки) 12 кг - 2. Ракетница с сигнальными ракетами 6 кг - 3. Аптечка с медикаментами 7 кг - 4. Топоры, лопата, ломик 12 кг - 5. Консервы мясные 20 кг - 6. Винтовка с запасом патронов 25 кг - 7. Большая палатка (на 10 мест)10 кг - 8. Канистра с питьевой водой 20 л - 9. Шоколад и конфеты 15 кг - 10.Баллоны с кислородом 50 кг - 11.Рыболовные снасти 1 кг - 12.Транзисторный радиоприемник 2,5 кг - 13.Лодка резиновая, надувная 20 кг - 14.Фото и кинокамеры 25 кг - 15.Секстант (прибор для определения местонахождения по звездам) 5 кг - 16.Теплая одежда и одеяла 50 кг - 17. Уникальный зверь для зоопарка 25 кг - 18.Комплект географических карт 2 кг - 19.Материалы ваших научных исследований (8 папок) 6 кг - 20.Соль, сахар 5 кг
  • 14. • Повышение эффективности решений - Ориентируйтесь на свои приоритеты, - Собирайте всю необходимую информацию, - Рассматривайте любые альтернативы, - Прогнозируйте последствия, - Берите столько времени, сколько вам нужно, - Держите цель, - Учитывайте меняющиеся обстоятельства, - Определяйте критерии выбора, - Ищите комфортное для себя решение, - Доверяйте предчувствиям, прислушивайтесь к ощущениям, - Не преувеличивайте важность, - Учитывайте противоположные точки зрения, - Не поддавайтесь манипуляциям, - Если сомневаетесь- не выбирайте.
  • 15. - Принятие решений в группе - Сдвиг риска, - Влияние авторитетного мнения, - Эффект конформизма, - Диффузия ответственности,
  • 16. ЭТАПЫ И ПРОЦЕДУРЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ ЭТАПЫ ПРОЦЕДУРЫ Постановка проблемы 1. Возникновение новой ситуации 2. Появление проблемы 3. Сбор необходимой информации 4. Описание проблемной ситуации Разработка вариантов решений 5. Формулирование требований-ограничений 6. Сбор необходимой информации 7. Разработка возможных вариантов решений Выбор решения 8. Определение критериев выбора 9. Выбор решений, отвечающих критериям, 10. Оценка возможных последствий 11. Выбор предпочтительного решения Организация выполнения решения и оценка 12. План реализации выбранного решения, 13. Контроль хода реализации решения, 14. Оценка решения проблемы и возникновение новой ситуации
  • 17. МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ГРУППОВЫЕ Оценивание по критериям, составление ментальных карт, учет мнений, системный анализ, исключение альтернатив, составление моделей (физическая, аналоговая, математическая), метод экспертных оценок, определение приоритетов, дерево решений (прогнозирование альтернатив), имитационные модели. Мозговой штурм, рабочие группы, открытое обсуждение, дискуссия, голосование, метод Дельфи - многократное анонимное и изолированное высказывание и обсуждение мнений в письменной форме в несколько раундов.
  • 18. ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ В РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ Матрица Эйзенхауэра СРОЧНЫЕ ДЕЛА НЕСРОЧНЫЕ ДЕЛА В А Ж Н Ы Е Разрешение кризисов Неотложные задачи Проекты, у которых подходят сроки сдачи Выполнять в первую очередь Планирование новых проектов Оценка полученных результатов Превентивные мероприятия Налаживание отношений Определение новых перспектив, альтернативных проектов Планировать Н Е В А Ж Н Ы Е Прерывания, перерывы Некоторые телеф. звонки Некоторые совещания Рассмотрение неотложных материалов Общественная деятельность Делегировать Рутинная работа Некоторые письма Некоторые телеф. звонки «Пожиратели» времени Развлечения НЕТ