O documento descreve um caso de sucesso de desenvolvimento de um site corporativo em SharePoint para a empresa Biotec RS. O site aumentou os acessos de 0 para 2 mil por mês e trouxe 30 novos clientes em menos de 10 meses, além de expandir o alcance da marca para 16 estados e 9 países. O documento detalha a análise das necessidades do cliente, a solução desenvolvida e os resultados positivos obtidos.
Case de Sucesso Site Corporativo em SharePoint - Biotec RS
1. Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS
Site Corporativo em SharePoint
Por que ter um site com qualidade?
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Objetivo principal desta apresentação é contar resumidamente o CASE DE SUCESSO do site corporativo
desenvolvido em SharePoint.
Alguns Dados e resultados
Nome da Empresa: Biotec RS
Acessos: Mais de 8 mil acessos em menos de 10 meses
Plataforma: SharePoint Foundation 2010
Novos clientes/contatos pelo Site: 30
Estados que conhecem a marca: 16 Estados
Acessos Internacionais: 9 Países
Idiomas: Português
Objetivo do site: Institucional, melhorar imagem virtual e aumentar acessos
Objetivo da Apresentação
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O que conseguimos? Veja os Acessos
Total de Acessos: 2 mil acessos mensais
Acessos novos sempre! Multibrowser – Suportando qualquer navegador
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QUEM É A BIOTEC RS?
Apresentando
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A Biotec, fundada em 2008, com o objetivo inicial de
atender especialmente ao monitoramento das
emissões atmosféricas vem diversificando sua área
de atuação abrangendo outros setores do mercado,
entre eles: Relatório de Inventário de Fontes - RIF,
Monitoramento da Qualidade do Ar e Emissões
Fugitivas.
Cadastrada na FEPAM, IBAMA, AFT do CRQ V região
http://www.biotecrs.com.br
O CLIENTE
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ESTUDO E PESQUISA
Conhecendo o cliente e seu problema
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Pesquisa
• Sem presença digital;
• Acessos ZERO;
• Canal de marketing e vendas
somente feito diretamente
pela empresa;
• Sem catálogo online de
serviços;
• Sem relacionamento e suporte
online;
• Sem conteúdo relevante;
• Sem monitoramento de
acessos e busca;
Alguns Dados
• 100% das vendas e clientes
foram feitos através de
único canal.
Problemas encontrados
O principal objetivo foi entender o problema e conhecer o cliente
antes de simplesmente de oferecer somente mais um site para
internet.
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Problemas
• Sem presença digital;
• Criar um layout com o
negócio dele;
• Falta de informação para
seu cliente;
• Conteúdo Desatualizado;
• Não aparece nas principais
ferramentas de busca;
Problemas encontrados
A indicação foi: Realizar uma análise com briefing de necessidade.
Nele verificar qual era o principal objetivo do cliente.
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Solução
• Análise e Briefing
• Reuniões com os Diretores
• Análise de usabilidade –
Arquitetura da informação
• Taxomia da informação;
• Prototipação;
• Aplicabilidade da entidade visual
• Configuração e implantação
• Treinamentos focais para
publicação do conteúdo
• Consultoria e Suporte contínuo.
Solução
A solução simples, fácil e rápida!
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Conhecendo a Taxonomia
Menu Principal
Menu Lateral
Conteúdo principal
O que você deseja
mostrar ao seu
cliente?
O que você está
oferecendo?
O que vai mudar
se clicar?
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Conhecendo a Taxonomia
Objetivo principal que a Biotec queria era deixar bem claro o que ele oferecia.
Para isto colocamos na página principal e também em serviços os acessos aos mesmos
conteúdos. Fazendo assim aumentando a chance que os futuros clientes acessem o
principal foco da empresa e assim gerar interesse. Fazendo o contato com no botão –
Tenho interesse.
=
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Conhecendo a Taxonomia
Cases do Sucesso: Esta área foi criado para mostrar aos seus clientes
potenciais seus trabalhos realizados e seus cases do sucesso.
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Conhecendo a Taxonomia
Parceiros: Esta área foi criado com principal objetivo de mostrar o
relacionamento entre seus fornecedores e parceiros.
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Conhecendo a Taxonomia
Contato: Formulário automatizado (envia alertas para a área comercial).
Esta área foi criada para todos os clientes potenciais possam entrar em
contato de forma online com o setor que desejam.
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Reconhecimento pelo trabalho
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Palavra do Cliente
“Hoje graças ao ótimo trabalho da
Taugor, temos não só presença
digital mas um site corporativo
completo, fácil e atualizado e melhor
de tudo, trazendo novos clientes.”
Diretor : João Batista Bitello
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Temos mais cases para você!
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Site Corporativo - TecSistel
www.tecsistel.com.br
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Site Corporativo - Ecotelhado
www.ecotelhado.com.br
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Site Corporativo - LiraLink
www.liralink.com
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Dúvidas? contato@taugor.com.br