O documento discute métodos de design para facilitar dinâmicas em grupos, como diagramas de afinidades para agrupar problemas e criar soluções, e o método "Problema Solução 3x" para analisar problemas, soluções e possíveis problemas das soluções. É mencionado o uso de vários outros métodos visuais como storyboards, mapas mentais e personas para mapear jornadas do usuário.

1. Através de métodos de design
Facilitação de dinâmicas

2. Head de design na ContaAzul
Anderson Gomes

3. ContaAzul Design Guild

4. SQUAD SQUAD SQUAD SQUAD
DESIGN GUILD

5. Design Guild

6. PROBLEMADESIGN

7. Complete distortion of reality

8. Stereotypes Fears Ego

9. USUÁRIOS
DEVS
ATENDIMENTO
DESIGN
BUSINESS MARKETING
PROBLEMA

10. Discussões infinitas
Só reunir não resolve

11. e facilitadores!
Precisamos de métodos coletivos

12. Problema solução 3x
PS 3

13. Problemas
Como soluciona?
3x

14. Problemas
Como soluciona?

15. Problemas
Como soluciona?
Qual é o problema de solucionar assim?

16. Problemas
Como soluciona?
Qual é o problema de solucionar assim?
Como resolve esse problema?

17. Problemas
Como soluciona?
Qual é o problema de solucionar assim?
Como resolve esse problema?
Qual é o problema de resolver assim?

18. Problemas
Como soluciona?
Qual é o problema de solucionar assim?
Como resolve esse problema?
Qual é o problema de resolver assim?
O que podemos fazer então?

19. Problema solução 3x
PS 3

20. Problemas

21. Soluções

22. Agrupando os problemas e criando um plano de ações
Diagrama de afinidades

23. Se o ContaAzul fosse um remédio…
Bula de remédio
- Que dores resolve?
- Composição:
- Frequência de uso recomendada:
- Evitar uso em casos de:

24. O otimista, o pessimista e o factual
6 hats ou 3 masks

25. O que queremos o que não queremos ser
Mapeamento semântico

26. O que você informaria em cada face da embalagem?
Embalagem conceitual

28. Faber Ludens Ux cards

29. Stanford D.School Methods

30. IDEO Method Cards

31. Livro Universal Methods of Design

32. Storyboards
Paper prototype
Mapas mentais
Story telling
Moodboards
Diferencial semântico
Personas
Cenários
Customer Journey
Benchmarks
Mapa de empatia
Business Canvas e outros tipos de canvas
Inventário de conteúdo
Bodystorm
E muitos outros métodos…

33. www.medium.com/andersongomes
Quer saber mais?