Trilha Agile Coaching I How we figured out we had a SRE team at - Baseando-se no método científico para resolver problemas complexos. E evitando atritos.

1. Globalcode – Open4education
Agile Coaching – Baseando-se no método científico
para resolver problemas complexos, evitando
atritos.
Felipe Albuquerque

2. Globalcode – Open4education
Ambiente Ágil

3. Globalcode – Open4education

4. Globalcode – Open4education

5. Globalcode – Open4education

6. Globalcode – Open4education

7. Globalcode – Open4education
Vantagens
Criação de um ambiente altamente criativo
Resolução rápida de problemas
Ambiente de trabalho leve e amigável
Times motivados

8. Globalcode – Open4education
Observação
Meça, mapeie, crie critérios
para o que importa!
Escolha a ferramenta ou técnica
de acordo com o problema

9. Globalcode – Open4education
Hipótese
Declaração
tal coisa acontece porque explicação
se ação, então reação
Variáveis
Independentes: você controla durante o experimento
Dependentes: você não controla, mas observa

10. Globalcode – Open4education
Experimentação
SMART
Invista pouco
Não deu certo? Formule outra hipótese e/ou faça
outro experimento!

11. Globalcode – Open4education
Hypothesis Board
Problema/Objetivo/Dúvida Hipótese Experimentação
“O Lead Time diminuirá se
trabalharmos com solicitações que
dispendam menor tempo para
desenvolver”
O que já sabemos?
- Nosso Lead Time é 30 dias úteis
- O cliente considera que um
tempo aceitável é de 5 dias úteis
- Nosso Value Stream diz que
nosso gargalo são os 13% de
nosso tempo na fila de espera
para desenvolvimento
“O cliente está esperando muito
tempo entre solicitar um serviço ao
nosso time e desfrutá-lo”
Variáveis dependentes
- Lead Time
- Tempo de espera da fila de
desenvolvimento
- Tempo de desenvolvimento
Variáveis independentes
- Complexidade de
desenvolvimento da solicitação
O que é?
Fatiar a próxima solicitação do cliente
em pequenas entregas parciais.
Todas as entregas devem ser
utilizáveis pelo cliente.
Sucesso se:
O Lead Time diminuir para ao menos
10 dias úteis e o cliente sentir-se
confortável com o novo método.
Quem e Como?
O time fatiará junto ao cliente amanhã
às 14:00 na sala 1B.
Quando termina?
Avaliaremos os resultados após a
entrega das 3 primeiras fatias.

12. Globalcode – Open4education
Mais sobre o assunto
http://tiny.cc/problemascomplexos
@felipealbuq