1. Working together
for a safer world
Scandpower ble kjøpt av Lloyd’s Register. Hvordan
kommuniserer vi nye produkter, tjenester og nytt selskapsnavn?
Inge Alme
Vice President Business Development

2. ©Lloyd’s Register Consulting
En liten spørreundersøkelse…
• Hvor mange av dere har hørt om Scandpower?
• Hvor mange av dere har hørt om Lloyd’s Register?
• Hvor mange av dere tror at Lloyd’s Register er et forsikringsselskap?

3. ©Lloyd’s Register Consulting
Kort intro om Scandpower
• Norskbasert konsulentselskap som leverer tjenester
og programvarer innen risikostyring, HMS,
kvalitetsstyring, pålitelighetsanalyser og human
factors.
• Hovedmarkeder er olje&gass, transport og kjernekraft
• Etablert i 1971 som spin-off fra IFE på Kjeller
• Heleid av de ansatte fra 2004
• Hadde ca. 200 ansatte i 2009, inkludert
datterselskaper i Sverige, USA og Kina

4. ©Lloyd’s Register Consulting
Kort intro om Lloyd’s Register Group
• Verdens første klasseselskap for skip, etablert i
London i 1760
• Ca 250 kontorer i ca 80 land
• Mer enn 9,000 ansatte
• Etablert som en stiftelse, dvs. ingen eksterne eiere
• Overskudd deles ut til samfunnsnyttige formål, f.eks.
forskning og utdanningsinstitusjoner (Lloyd’s Register
Foundation)
• Fire virksomhetsområder:
• Marin
• Energi
• Transport
• Styringssystemer (LRQA)

5. ©Lloyd’s Register Consulting
Vinteren 2009/2010 ble vi kjøpt…

6. ©Lloyd’s Register Consulting
Problemstillinger ift navn og branding
• Scandpower var et godt innarbeidet navn hos våre etablerte kunder
• Lloyd’s Register var lite kjent for våre eksisterende kunder, men et veletablert navn
internasjonalt – hvor vi ønsket å vokse
• Vi hadde svært begrensede ressurser til markedskampanjer
• Våre viktigste kundekontakter er ikke blant de som er mest frempå når det gjelder nye
medier
• Mye følelser og ”synsing” involvert

7. ©Lloyd’s Register Consulting
Vi valgte en to-trinns løsning
• ”Dual-branding” fra dag 1, men beholdt selskapsnavn og tilpasset branding til morselskapet
• Bytte av navn og ”full-integrering” når tiden var moden

8. ©Lloyd’s Register Consulting
Dual branding
• Alt skriftlig materiale fikk to logoer
• Rapporter
• Annonser
• ”give-aways”
• Osv…
• Info til alle kunder

9. ©Lloyd’s Register Consulting
Etter 3 år var tiden overmoden for neste steg…
• Dual branding kan forvirre mottageren –
”hvem er avsenderen”?
• Integrering av ytterligere selskaper funker
dårlig i et dual branding konsept.
• Tilsvarende om vi har produkter med egen
branding (f.eks. software)
• Får ikke ut alle synergier av å være del av
noe større

10. ©Lloyd’s Register Consulting
Scandpower ble til Lloyd’s Register Consulting
• Byttet navn på selskapet
• Fortsatt bruk av samme profil og design,
men en logo borte.
• Informasjonskampanjer:
• Direkte kontakt med alle kunder
• Bruk av Linkedin, både fra selskapet
men også gjennom de ansattes
nettverk
• En viss bruk av annonsering

11. ©Lloyd’s Register Consulting
Men vi er ikke ferdig der…
• Konsernet har endret logo og ny grafisk profil - så nå er vi i gang igjen…
• Vi ser på dette som et nytt trinn 3 i den opprinnelige prosessen
Trinn 1 Trinn 2 Trinn 3

12. ©Lloyd’s Register Consulting
Noen refleksjoner
• Det følelsesmessige hos våre ansatte ifm. navnebyttet var et mye mindre problem enn noen
spådde.
• Knapt noe reaksjon fra våre kunder – et skuldertrekk var den vanligste reaksjonen
• Som tjenesteytende selskap er de personlige relasjonene mye viktigere enn navnet på
selskapet….
• Men det er jo også viktig at både vi selv og våre kunder vet hvem vi er og hva vi heter
… og branding er noe vi aldri blir ferdig med.

13. Lloyd’s Register and variants of it are trading names of Lloyd’s Register Group Limited, its subsidiaries and affiliates.
Copyright © Lloyd’s Register Consulting. 2013. A member of the Lloyd’s Register group.
Working together
for a safer world
Inge Alme
Vice President
Business Development
T +47 928 86086 E inge.alme@lr.org
Lloyd’s Register Consulting
www.lr.org/consulting