2. Para qualquer problema
relacionado à informática,
abra um chamado. Acesse o
site
http://sme.netcenter.com.br
“Designação da
U.E.”
“XX.XX.XXX”
Deixar em
branco
Clique
LOGON
Clique em “criar
solicitação” caso seja
algo novo a ser feito ou
“criar incidente” caso
seja algum serviço que
parou de funcionar.
Preencha os dados do
chamado com o maior
numero de
informações e clique
em “salvar”.
Se preferir, abra um
chamado por telefone!
Sempre registre o nº do chamado
para posterior acompanhamento.
Abrir um chamado garante o registro
do seu problema e a rapidez no
atendimento!0800-031-6341
ou
4501-4018
(ligação feita por celular)
Produzido pela Equipe da
E/3ª CRE – AIT 2018
3. Produzido pela Equipe da
E/3ª CRE – AIT 2018
Analistas de
campo
Somos habilitados a instalar, configurar e
gerenciar a manutenção, adequação e o
suporte aos softwares, hardwares das
unidades da 3ªCRE
Não somos habilitados a dar parecer
técnico para baixa de monitores e
Impressoras.
Olá! Sou Raphael, supervisor dos analistas
Técnicos da Netcenter. Sou responsável por
Gerenciar:
Os arquivos de Rede de dados da 3ª CRE;
As redes cabeadas e/ou sem fio;
A qualidade dos serviços de internet (Oi e
embratel);
A aquisição e a manutenção dos suprimentos
de informática;
A elaboração de manuais instrutivos dos
sistemas da SME;
A 3ª CRE possui 500GB de armazenamento,
dividido entre as Gerências.
4. Produzido pela Equipe da
E/3ª CRE – AIT 2018
A CRE possui uma extensão da Rede
RIO/SME que interliga diferentes órgãos da
Prefeitura da Cidade. Nesse espaço virtual
a 3ª CRE possui 500 Gb de armazenamento
de dados a serem divididos pelas gerências.
A AIT realiza a manutenção desses dados
de forma a garantir que cada documento
elaborado esteja seguro para ser acessado
na hora que o usuário da CRE necessitar.
- Evitar colocar arquivos de música,
vídeos ou arquivos muito grandes.
- Não colocar arquivo pessoal na REDE
- Excluir arquivos duplicados
- Excluir arquivos antigos (manter
somente arquivos que são utilizados
no dia-a-dia).
5. Vamos conversar um
pouco sobre o e-mail
Rioeduca?
Para facilitar a comunicação
e “fazer circular“ de forma
mais ágil a informação entre
seus diferentes setores e
funcionários, a Secretaria
Municipal de Educação criou
o domínio RIOEDUCA que
permitiu a vinculação de
contas para funcionários,
unidades escolares, projetos
e setores das CRE e NC.
Todos os funcionários da
SME devem possuir a conta
RIOEDUCA.
Caso haja algum problema de acesso
ou no caso de acesso inicial orientar
ao funcionário a entrar em contato a
central Helpdesk 08000316341 para
realizar os acertos necessários para
atualização da conta.
ATENÇÃO!
Produzido pela Equipe
da E/3ª CRE – AIT 2018
6. http://mail.office365.com
As informações que circulam no e-mail da escola são de caráter
institucional e, alguns cuidados tem que ser tomados pelo gestor
para que não haja perda de informações importantes:
1 – Não fornecer a senha.
2 – Trocar a senha de acesso a cada 6 meses. As trocas tem que
ser feitas mediante abertura de chamado no 0800 que o fará de
forma remota com o gestor da escola.
Gestores novos na unidade devem, por segurança, fazer a troca da
senha do e-mail.
3 – Separar as mensagens lidas em pastas separadas por gerência
4 – Não passar “correntes”
5 – Não tratar de assuntos pessoais no e-mail da escola.
Para acessá-lo basta digitar o endereço
acima.
Lembrete importante:
Todas as Salas de Leitura da 3ª CRE possuem e-mail exclusivo.
Mas o guardião da senha dessa conta, também é o gestor da
escola.
Produzido pela Equipe
da E/3ª CRE – AIT 2018
7. O portal Rioeduca
apresenta além das
produções, projetos e
trabalhos das trabalhos
de unidades integrantes
das diferentes
Coordenadorias como
também informações
relevantes dos setores
da SME.
A Secretaria Municipal de
Educação do Rio de Janeiro
disponibiliza inúmeros
recursos multimídia de apoio
ao trabalho docente. Vamos
conhecer alguns deles!
http://www.rioeduca.net/
Para publicar é muito fácil, basta enviar as fotos e um resumo
de uma lauda para o e-mail leticialmonteiro@rioeduca.net com
o título Publicação para o portal Rioeduca
Produzido pela Equipe
da E/3ª CRE – AIT 2018
8. O site da Multirio disponibiliza
uma midiateca com materiais
exclusivos, além de materiais
de cursos de aperfeiçoamento
para professores.
A Secretaria Municipal de Educação do
Rio de Janeiro disponibiliza inúmeros
recursos multimídia de apoio ao trabalho
docente. Vamos conhecer alguns deles!
Educopédia é a nossa
plataforma de aulas digitais.
Possui aulas para todos os
segmentos e projetos da Rede.
As redes sociais também são espaços
importantes para trocas de
experiências. Conheçam nosso Blog
http://www.blogcre3.blogspot.com.br
e siga-nos no Facebook
https://www.facebook.com/terc.cre
http://www.multirio.rj.gov.br/ http://www.educopedia.com.br
Produzido pela Equipe
da E/3ª CRE – AIT 2018
9. Acesse, participe e avalie !
Sua opinião é muito importante para nós.
wwwcre03.sme.rio.rj.gov.br
https://cre03.com.br/ead
10. Tudo o que você precisa
saber sobre o PowerApps
O PowerApps, é um aplicativo web para
compartilhamento de informações que, por ser
executado também dispositivos móveis, tem a
possibilidade de ser visualizado e “alimentado”
em qualquer lugar.
Pode ser instalado nos celulares através da
Apple Store, Play Store e Loja Windows
Phone. Basta clicar Power apps e baixar. Ou
acessar pelo e-mail Rioeduca pessoal:
Será necessária a digitação de sua conta do
e-mail corporativo Rioeduca para fazer o
login. Após a digitação da senha, já
aparecerão os aplicativos compartilhados
prontos para uso.
Poderá aparecer uma tela vermelha...
Isso não é problema! Basta clicar
novamente para que os aplicativos
compartilhados apareçam.
Baixe, use e avalie... Sua opinião é muito importante para nós!
11. Crie os
cartões em
“turma/cartões
– importar
turma”.
Produzido pela Equipe
da E/3ª CRE – AIT 2018
Acesse o DESESC através do endereço
http://sdm2.rio.rj.gov.br ou através do
Site da 3ª CRE. No login digite o e-mail do
servidor e na senha o CPF, sem o zero
inicial.
Em caso de senhas novas ou reset de
senha, abrir um chamado no 0800-031-
6341 informando o nome completo,
matrícula e CPF
Para incluir ou
excluir alunos,
escolha
“turma/cartões
-editar turma”.
Vá para lançamento e digite as
notas. Não esqueça de selecionar
o tipo de prova; COC e o ano
letivo. Verifique se existe alguma
pendência e corrija se houver.
A importação para o SGA é
automática.
12. Inclusão alunos
Creche Conveniada
Vamos lá!
você deverá imprimir a quantidade de
fichas necessárias para a inscrição, para
isso você deverá acessar a aba
RELATÒRIO> FICHA DE INSCRIÇÃO.
Produzido pela Equipe
da E/3ª CRE – AIT 2018
Agora teremos que inseri-lo no sistema em
INSCRIÇÃO> INSCRIÇÃO. Lembre-se de salvar!
Pronto, seu aluno já está inscrito na lista de
espera de sua creche. Para verificar, você
deverá gerar o relatório em RELATÓRIO> LISTA
DE ALOCADOS E LISTA DE ESPERA ou
simplesmente ir em INSCRIÇÃO> CONSULTA E
MANUTENÇÃO DAS INCRIÇÕES. O aluno deverá
ser o última da lista.
O sistema apresentará a listagem dos alunos
encontrados, com seus dados organizados
por colunas e ordenada pelo sorteio.
Após o sorteio deverá ser
confirmada as matrículas
em CONFIRMAÇÃO DE
INSCRIÇÃO
Preencha a ficha no
momento da inscrição do
aluno e com o responsável
pois a mesma deverá ser
assinada pelo responsável
do aluno.
13. BOLETIM ON-LINE
Para ver o Boletim On-line é muito simples... Basta se cadastrar
no carioca.rio
Produzido em 2018 pela
Equipe da E/3ª CRE - AIT
PARA DIVULGAR
A senha é o código do
aluno no SGA e sua
data de nascimento.
14. Produzido pela Equipe
da E/SUBE/3ª CRE - AIT
1º)Enviar e-mail para a GED solicitando abertura de
COC informando os motivos.
2º) A escola será avisada, por e-mail quando o COC já
estiver aberto e o prazo para a realização das alterações
(3 dias).
4ª) Importante: As alterações deverão ser feitas dentro
desse prazo.
Lembramos que a
abertura do COC deverá
ser mais um momento
importante de revisão
do mapão da escola!
15. Matrícula > Importação da Matricula
Digital > acompanhamento: Importação
arquivo de matrícula
Produzido pela Equipe
da E/3ª CRE – AIT 2018
APENAS PARA AS UNIDADES COM MODALIDADE CRECHE- FAÇA A EXPORTAÇÃO ANTES DE ALOCAR
necessário exportar os alunos do sistema inscrição creche para alocação em turma e fechamento de matrícula.
Faça a exportação antes do 2º passo.
Segue manual anexo para as unidades que precisam efetuar a exportação para o SGA.
Após a validação do arquivo de matrícula
será necessário realizar novamente o
FECHAMENTO DE MATRICULA, para isso vá
em Matrícula> Inicio do Ano Letivo>
Fechamento de Matrícula.
Se o arquivo de sua escola consta com status “Arquivo Processado com Sucesso”,
significa que os alunos contidos no arquivo estão prontos para serem matriculados
na escola. Nesse momento, é necessário validar a listagem de alunos. Para isso,
realize os seguintes passos:
1. Clique no botão “Detalhar”, o sistema irá lhe apresentar a lista de alunos que estão matriculados na
escola, bem como, aqueles que solicitaram transferência da escola.
2. Confira a listagem de alunos que e, em seguida acione o botão “Validar Arquivo”. Essa ação fará com
que os alunos listados tenham suas matrículas efetivadas na escola para que possam ser alocados em
turmas.
16. O preenchimento correto dos campos da ficha
cadastral dos alunos no SGA, minimiza problemas de
contato com responsáveis em situações de
emergência , possibilita correta exportação de dados
para o CENSO e facilita a transmissão de dados para
emissão dos cartões RIOCARD.
Para consultar os campos que estão em branco basta seguir o tutorial:
Vá em Documentos/
Documentos da
escola/relação com
alunos com campos em
branco na ficha
cadastral.
É necessário gerar
um relatório que
poderá ser
impresso ou salvo
em Excel.
Elaborado pela equipe
AITCRE03 -2018
As marcações com X
correspondem aos
campos que estão
em branco na ficha
dos alunos.
17. Produzido pela Equipe
da E/3ª CRE – AIT 2018
O responsável chega à escola em busca de uma vaga para seu filho.
A escola inicia o processo de Matrícula:
1 – Se o aluno nunca estudou:
Deverá ser enturmado no ano de escolaridade compatível com a sua idade;
2 – Se o aluno é transferido de qualquer escola, de qualquer Rede de Ensino:
De acordo com a legislação, tem que apresentar o Histórico Escolar e/ou uma
Declaração de Escolaridade;
- O correto é já chegar à escola de posse do Histórico Escolar. Porém, o responsável
poderá apresentá-lo em até 35 dias após a solicitação de matrícula;
No momento da matrícula a escola deve, por escrito, dar ciência ao responsável de
que, se o Histórico não for apresentado no prazo legal, a criança será testada e
enturmada pela portaria de matrícula vigente, de acordo com a Deliberação
nº20/2009 do Conselho Municipal de Educação;
A escola deve alertar o responsável que aluno perderá toda a sua vida escolar
anterior.
3 – Independentemente da informação fornecida pelo responsável, pesquisar no SGA
se o aluno já pertenceu à Nossa Rede utilizando o caminho: Home > Administração >
Consulta de alunos > Pesquisar alunos em todas as escolas da rede > Tipo de busca
por nome do aluno > Fonética; e em “situação” marcar “selecione uma situação”.
Dessa forma, o responsável pela matrícula, saberá qual a melhor forma de inseri-lo no
SGA:
Matrícula inicial (para alunos que nunca estudaram na Rede);
Recondução (para alunos que estudaram na rede e abandonaram);
Transferência da própria Rede (quando está numa escola da nossa Rede);
Transferência externa (redes de ensino de outros municípios, estaduais ou federais;
rede particular; redes educacionais de outros países) – sempre quando vem de uma
unidade externa à Rede Municipal de Ensino da Cidade do Rio de Janeiro;
• Não deixe alunos fora do sistema!
• Não aceite alunos sem documentação!
Não “crie” códigos de matrícula,
indiscriminadamente e sem
conferência.
• Tudo isso causa prejuízos ao aluno por
deixá-lo com a vida escolar partida!
Não adie problemas!
Resolva-os se souber ou
procure ajuda na CRE!
ROTINA DE MATRÍCULA
18. Antes de fazer a matrícula inicial é
necessário saber se o aluno já frequentou
alguma escola da Rede. Isso evitará
duplicidades de matrícula prejudiciais à
escola e à vida escolar do aluno.
A adequação de matrícula acontece
quando é necessário acertar a vida
escolar do aluno que foi matriculado
no grupamento errado.
A adequação de matrícula evita
graves problemas no futuro, caso o
prazo para entrega da declaração ou
do histórico não tenha sido cumprido
e a escola não tenha aplicado a
Deliberação nº 20.
Este procedimento não deve ser
utilizado para alunos de PEJA.
Produzido pela Equipe
da E/3ª CRE – AIT 2018
19. Antes de fazer a matrícula inicial é necessário saber se o aluno já
frequentou alguma escola da Rede. Isso evitará duplicidades de
matrícula prejudiciais à escola e à vida escolar do aluno.
Reclassificação é um processo previsto
na portaria de enturmação e acontece
quando a escola recebe um aluno e
avalia que ele poderá ser enturmado
num grupamento imediatamente
superior àquele em que ele está.
Atenção!
Alunos da educação infantil não podem ser
reclassificados!
A Reclassificação só poderá ocorrer até o
COC 1
Preencha o
solicitado
Produzido pela Equipe
da E/3ª CRE – AIT 2018
20. .
A recondução acontece quando o (a) aluno (a) já pertenceu à nossa
Rede e nesse momento está sem estudar.
Como fazer uma recondução?
1) Pesquise o nome do aluno em “Administração”/”manutenção de
aluno” e marque a opção ”todos os alunos da rede”. Na opção em
situação” escolha “selecione uma situação”. Clique em Pesquisar.
2) Clique no aluno e abra a pasta
“movimentação”.
3) Vá em “realizar movimentação” e em
“recondução”.
4) Preencha as informações solicitadas.
5) Salve as alterações.
Pronto, o aluno já está ativo
na sua escola.
Antes de fazer a matrícula inicial é necessário saber se o aluno já
frequentou alguma escola da Rede. Isso evitará duplicidades de
matrícula prejudiciais à escola e à vida escolar do aluno.
Produzido pela Equipe
da E/3ª CRE – AIT 2018
Cuidados muito especiais:
1 – Dúvidas? Entre em contato com a AIT !
21. Agora entre em contato com a
outra escola e aguarde a
continuação da transferência. Para
mais detalhes veja o Manual do
SGA páginas 110 a 114.
Para transferência de aluno, acesse a aba “movimentação” /
“transferência entre escolas da rede – Escola 3.0” como na imagem.
Produzido pela Equipe
da E/3ª CRE – AIT 2018
Para movimentar
clique em “incluir
nova transferência”.
Preencha os dados
solicitados e indique
uma turma para o
aluno.
Além de transferir o
aluno, essa tela
mostrará os alunos
pendentes de
movimentação.
Você deverá
aceitá-los ou não.
22. 3- Escola de origem com Ensino Fundamental e PEJA
e escola de destino com PEJA apenas.
A escola de origem deverá realizar a mudança de
Modalidade de Ensino para que a escola de destino
possa solicitar a transferência do mesmo.
1- Duas escolas com PEJA e Ensino Fundamental.
A escola de destino deverá solicitar o aluno e
matriculá-lo no 7º ano
Após, realizar a mudança de modalidade de Ensino
do mesmo, colocando-o no PEJA
Um aluno do 7º ano deseja matricular-se no PEJA.
Como devemos agir nos três casos a seguir:
3- Escola de origem e destino com PEJA.
A escola de destino deverá solicitar a transferência à
escola de origem.
Lembrando: utilizar a data correta de matricula do
aluno.
Produzido pela Equipe
da E/3ª CRE – AIT 2018
A TRANSFERÊNCIA DE ALUNOS
DO 9º ANO PARA O PEJA PRECISA
SER AUTORIZADA PELA GSM
2- Escola de origem com Ensino Fundamental, porém
sem PEJA e escola de destino com PEJA
A escola de destino deverá entrar em contato com a
escola de origem informando todos os dados para a
matrícula do aluno; a escola de origem deverá
realizar a mudança de Modalidade de Ensino
utilizando os dados enviados pela escola de destino.
23. Comunicação aos professores, com
registro em ata;
Planejamento da turma a ser fechada e da
distribuição dos alunos no turno;
Reunião com os responsáveis da referida
turma, com registro em ata;
Contato com a GRH, para
acerto das questões de
pessoal;
Providências no Sistema
3.0 para regularização da
nova realidade de
turmas/alunos:
movimentação dos alunos
para as turmas novas;
realocação dos
professores da turma no
quadro de Horários.
Informe a GSM e a AIT
sobre o andamento do
fechamento, a turma
que será fechada e a
organização da
distribuição feita!
Produzido pela Equipe
da E/3ª CRE – AIT 2018
24. Baixe do site da 3ª CRE
(AIT>Aquisição de Material), o
Ofício e o Quadro de Valores
disponíveis e preencha os
formulários.
Acrescente, caso o parecer
seja favorável, o documento
emitido pelo técnico ao ofício
de solicitação e ao Quadro de
Valores. Envie estes três
documentos à AIT (via e-mail
ou escaninho).
Produzido pelas Equipes da
E/3ª CRE 2015 – AIT/GAD
Solicite, através do 0800-
0316341, a visita de um
analista técnico para
verificar a necessidade de
compra do equipamento
e emitir parecer.
25. Caso
Solicite ao doador (pessoa física ou
jurídica) que envie as especificações
técnicas através da Declaração do doador
(consulte a página da GAD no site) para
que sejam verificadas pela equipe da AIT .
Serão analisadas as
especificações técnicas,
a compatibilidade com
os nossos sistemas e
período de
obsolescência.
Isso é para que a escola
só aceite como doação
equipamentos que
realmente possam ser
utilizados.
A
Caso receba o aceite da
AIT, enviar para a GAD a
Designação para
Vistoria e o Termo de
Vistoria
para que seja
formalizado um
processo de Doação
por Terceiros que será
publicado em D.O.
A GAD providenciará o inventário dos
bens doados e enviará à Unidade
administrativa o DMP, constando a
origem do bem e o número do
inventário.
O gestor da escola deverá etiquetar o
bem, sinalizando o nome do doador e
o número do inventário.
Produzido pelas Equipes da
E/3ª CRE 2014 – AIT/GAD
26. O bem deverá ser
descartado somente
após a liberação da
baixa.
Para baixa de microcomputador solicite a
visita de um analista técnico, através do
08000316341, para verificar a
prestabilidade do equipamento e emissão
do parecer. Para outros equipamentos, o
parecer deve ser obtido junto à empresa
de assistência técnica devidamente
autorizada.
Faça o download do ofício de baixa (direto do
site da 3ª CRE, em “Documentos
GAD”>”Inventários” > “Ofício de Solicitação de
Baixa”). Preencha o formulário, acrescente-o
ao parecer e entregue – os à GAD, para
abertura de processo. O ofício deve conter
apenas os equipamentos de informática que
necessitam da baixa.
Produzido pelas Equipes da
E/3ª CRE 2014 – AIT/GAD