1. 1
เกณฑ์การประเมินค่าทรัพยากรสารสนเทศบนอินเทอร์เน็ต
(Evaluation of Internet Resources)
อาจารย์ศรีอร เจนประภาพงศ์
23 กุมภาพันธ์ 2557
ภาคปลาย ปีการศึกษา 2556
ในการประเมินค่าทรัพยากรสารสนเทศบนอินเทอร์เน็ต หรือสารสนเทศเว็บ เพื่อคัดเลือกเว็บที่
นาเสนอสารสนเทศที่ดีที่สุดเพื่อนาไปใช้ประโยชน์ต่อไปนั้น ควรพิจารณา 4 ประเด็นหลัก คือ ความ
น่าเชื่อถือ การเข้าถึงสารสนเทศ คุณค่าของเนื้อหา วิธีการนาเสนอเนื้อหา ดังมีรายละเอียด
ต่อไปนี้
1. ความน่าเชื่อถือ
- มีชื่อ และที่อยู่ที่จะติดต่อกับผู้รับผิดชอบในการจัดทาเว็บไซต์ หรือไม่ (the site
includes contact information.) ซึ่งควรปรากฏที่หน้าแรก หรือหน้าที่ใกล้เคียง
- กรณีผู้จัดทาเว็บไซต์เป็นบุคคล ให้พิจารณาวุฒิการศึกษา ตาแหน่งงาน ประสบการณ์
การทางานของบุคลนั้น ๆ สัมพันธ์กับเนื้อหาเว็บหรือไม่ ควรเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนั้นๆ
- ถ้าเป็นหน่วยงาน หากเว็บไซต์นั้นจัดทาโดยหน่วยงานของรัฐ สถาบันการศึกษา
องค์กรไม่หวังผลกาไร และองค์กรระหว่างประเทศ (สังเกตได้จากโดเมน .edu .gov .net) จัดว่ามีความ
น่าเชื่อถือ
- มีการระบุจุดประสงค์การจัดทาเว็บไซต์หรือไม่ เช่น เพื่อการเรียนการสอน เพื่อ
เผยแพร่ข่าวสารความเคลื่อนไหวของหน่วยงาน ฯลฯ
- เว็บไซต์นั้นได้รับการอ้างอิงสารสนเทศ หรือเชื่อมโยงจากเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถืออื่น ๆ
หรือไม่
- กรณีมีระบบแปลภาษาอยู่ด้วย ระบบนั้นสามารถแปลภาษาได้อย่างถูกต้อง หรือไม่
อย่างไร
2. การเข้าถึงสารสนเทศ
- สามารถค้นหาสารสนเทศได้อย่างสะดวกรวดเร็ว และใช้ง่าย ไม่ซับซ้อน
- ได้สารสนเทศจริง และนาไปใช้ได้
- ดูความแน่นอนในการเข้าถึง URLไม่ควรเปลี่ยนบ่อย แต่หากเปลี่ยนต้องมีการแจ้ง

2. 2
URL ใหม่ให้ทราบ และสามารถเชื่อมโยงไปยัง URL ใหม่ได้ทันที
3. คุณค่าของเนื้อหา
- ให้เนื้อหาสาระตรงกับความต้องการของผู้ใช้ รวมถึงสาระทีเป็น ข้อเท็จจริง หรือ
่
ความคิดเห็นด้วย
- มีเนื้อหาสาระที่ถูกต้อง สมบูรณ์/ครอบคลุม ละเอียดลึกซึ้ง และระบุแหล่งที่มาของ
ข้อมูลอย่างชัดเจน (หมายถึงมีบรรณานุกรมอยู่ท้ายสุดของเรื่องที่นาเสนอ) รวมถึงเรื่องการระมัดระวัง
ในเรื่องของการพิมพ์ ไม่พิมพ์ผิดเยอะนั่นเอง
- เนื้อหามีความทันสมัย ตรวจสอบได้จากวันเวลาครั้งสุดท้ายของการปรับปรุงข้อมูล
หรือตรวจสอบ Link ต่าง ๆ ว่ายังใช้การได้อยู่หรือไม่ (links are in working order)
- เนื้อหามีลักษณะโดดเด่น มีเอกลักษณ์ของตนเอง ไม่พบการนาเสนอเนื้อหาลักษณะ
นี้ในเว็บอื่นๆ ที่นาเสนอเนื้อหาเหมือนกัน
- กรณีเนื้อหาที่นาเสนอไม่เคยเผยแพร่ที่ใดมาก่อนเป็นข้อมูลแบบปฐมภูมิ (Primary
Sources) ก็ถือว่าเป็นสารสนเทศที่มีคุณค่ามากที่สุด
- เนื้อหาสาระอ่านเข้าใจง่าย และมีการใช้ภาษาที่เหมาะสมกับผู้ใช้
- นาเสนอข้อมูลที่เป็นกลาง ไม่มีอคติ ไม่ชักจูงทางความคิด ต้องไม่มีลักษณะของการ
โฆษณาชวนเชื่อ
4. วิธีการนาเสนอเนื้อหา
- หน้าแรกของเว็บควรกระชับ ชัดเจน จัดเรียงหัวข้อต่างๆ เป็นระบบ
- ง่ายต่อการใช้ โดยในแต่ละหน้าควรมีคาสั่ง Back Home Top ฯลฯ
- เว็บไซต์ที่เชื่อมโยงต้องมีความเกี่ยวข้องในด้านเนื้อหากับเว็บนั้น ๆ
- ไอคอน (icon) ชัดเจนเป็นตัวแทนของสิ่งที่ต้องการสื่อได้
- กราฟิกดีสื่อหรือเกี่ยวข้องกับสาระในส่วนนั้น ๆ
- กรณีเว็บไซต์นั้นมีสาระจานวนมาก ต้องสามารถค้นคืนได้
ฯลฯ

3. 3
บรรณานุกรม
Cohen, Laura, and Jacobson, T. E. (2009). Evaluating web content. Retrieved
February 23, 2014, from http://library.albany.edu/usered/eval/evalweb/
Germain, C. A. and Horn, L. (2007). Evaluating internet sites 101!. Retrieved February 23,
2014, from http://library.albany.edu/usered/webeval/
University of Alberta Libraries. (2013). Critical evaluation of resources on the internet. Retrieved
February 23, 2014, from
http://guides.library.ualberta.ca/content.php?pid=51536&sid=392879
The University of British Columbia. (n.d.). Evaluating information sources. Retrieved February
23, 2014, from
http://help.library.ubc.ca/evaluating-and-citing-sources/evaluating-information-sources/
**************************