2. Türkiye’de Rakamlarla 2012 e-Ticaret Sektörü
162 milyon işlemde 30.6 milyar
TL’lik hacim yaratıldı.
İşlem başına tutar 174 TL olarak
kayıtlara geçti.
Finansal hacimde 2011 yılı 2012
yılına göre %35.3 büyüme
kaydetti.
2012 yılında en az işlem ve
işlem hacmi Şubat ayında
gerçekleşti. 11.5 milyon adet
işlem yapıldı.
Kaynak: Webrazzi
3. Türkiye’de Yerli ve Yabancı Kartlarla İnternet
Üzerinden Yapılan İşlem Hacmi (%)
Bankalararası Kart Merkezi’nden derlenen bilgilere göre 2012 yılının ilk çeyreğinde
yerli ve yabancı kartlarla internet üzerinden yapılan işlem hacmi %17,20
iken, 2013 yılının ilk çeyreğinde bu oran %10,20 artarak %27,40’a ulaştı.
17.20%
27.40%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
2012 Q1 2013 Q1
Kaynak: BKM Raporu 2013
4. Mobil Ticaret Geliri (2010-2014) – US/Avrupa
370 milyar olan e-ticaret gelirinin 37 milyarını mobil ticaret oluşturdu. 2014 yılında
bu oranın yüzde 23 artarak tahmin edilen 439 milyarlık gelirin 101 milyarını
oluşturması bekleniyor.
10
17
37
67
101
0
20
40
60
80
100
120
2010 2011 2012 2013 2014
MilyarUSD
Kaynak: Flurry
5. Mobil Platformlardan Yapılan Kredi Kartı
İşlemleri - Adet
İşlem bazında büyüme oranı: %282
295,000
1,126,000
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
2011 2012
1,26 milyon
işlem adedi
295K işlem
adedi
Kaynak: TBB Mobil Bankacılık İstatistikleri
6. Mobil Platformlardan Yapılan Kredi Kartı İşlem
Hacmi - TL
TL bazında büyüme oranı: %336
175,000,000
763,000,000
0
10000000
20000000
30000000
40000000
50000000
60000000
70000000
80000000
90000000
2011 2012
763 milyon
TL
175 milyon
TL
Kaynak: TBB Mobil Bankacılık İstatistikleri
8. Mobil Ticarette En Çok Tercih Edilen
Kategoriler - Global
76%
38%
34% 33% 31%
27%
23% 0.21
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Dijital
tüketimler
Giyim Eğlence Elektronik Sağlık ve
Güzellik
Gıda Mobilya ve
diğerleri
Bilet (etkinlik
ve seyahat)
Kaynak: madreport 2012-2013 Özel sayı
9. Akıllı Telefonlar ve Tabletlerden Yapılan Alışverişlerden Elde
Edilen Gelirler – Amerika & Avrupa
0
10
20
30
40
50
60
70
2012 2013 2014 2015
Akıllı telefon
Tablet
Mobil
MilyarUSD
Kaynak: madreport 2012-2013 Özel sayı
10. Mobil Ödemede Kullanıcı Önyargıları
Global
Kaynak:ComScore
3%
6%
10% 10%
16%
22%
33%
36% 36%
42%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Bankam ücret
alıyor
Bankam
tarafından teklif
edilmiyor
Mobil ödemeye
izin veren hiçbir
mağaza
blmiyorum
Mobil ödeme zor
geliyor
Veri maliyetleri
çok fazla
Teknolojiye
güvenmiyorum
Gerek
duymuyorum
Diğer türlü
ödemeler daha
kolay
Hiç bir faydası yok Güvenlik endişesi
yaşıyorum
12. Türkiye’de Mobil e-Ticaret Sektörüne Dair
Datalar
2012 Türkiye’deki e-ticaret
hacmi 10 Milyar TL’nin üzerinde.
2012′de 54 Milyon kredi kartının 17
milyonu (8.5 milyon kişi) internet
alışverişlerine katıldı. Bu rakam da
her 3 kredi kartından 1’inin
internette kullanıldığını bizlere
gösteriyor.
2012 E-Ticaret sektörel dağılım 1-
Eğlence, hediyelik eşya 2- Bebek ve
Çocuk 3- Kozmetik
Hızlı gelişen e-ticaret alanları: Ev
tekstil/çeyiz, beyaz eşya, organik
ürünler, takı/mücevherat, tesettür
giyim.
Kaynak: Webrazzi e-Ticaret’13 Konferansı
13. Türkiye’de Mobil e-Ticaret Sektörüne Dair
Datalar
300 TL üzeri işlemlerde
havayolları, 100 TL’den küçük
işlemlerde giyim/aksesuar en büyük
hacme ulaştı.
2005’de internette kartla ödeme hacmi
1 Milyar TL, 2012’de 31 Milyar TL, 2015
hedefi ise 62 Milyar TL.
Yemek Sepeti günde 50.000 sipariş
alıyor. Bu siparişlerin geçen ay %23’ü
mobilden gerçekleşti. 2013’de bu
rakamın %50 olması bekleniyor.
Unnado’nun 2013 hedef cirosu 20
Milyon TL, mevcut müşteri sayısı
500.000, tekrar alışveriş yapan müşteri
oranı ise %65.
Kaynak: Webrazzi e-Ticaret’13 Konferansı
14. Türkiye’de Mobil e-Ticaret Sektörüne Dair
Datalar
12 Capital Partners’ın kapısını
çalan girişimcilerin yüzde 31′i e-
ticaret sitesi.
2005’de internette kartla ödeme
hacmi 1 Milyar TL, 2012’de 31
Milyar TL, 2015 hedefi ise 62 Milyar
TL.
Kaynak: Webrazzi e-Ticaret’13 Konferansı