support de formation

2. Étude de cas
• Chouette!!
• En accompagnement du projet de changement d’organisation de l’atelier
« organisation UAP » vous êtes pressentis pour piloter le changement.
• « normalement ça doit bien se passer, coté syndicats ils sont calmes, mais
on ne sais jamais…. »
• « ton job consiste à veiller au grain, écouter, expliquer, rassurer, te rendre
disponible…faire un peu de social, pas trop quand même… tu connais tout
le monde c’est pour ça qu’on a pensé à toi, belle expérience non?»
• « Sinon tu n’oublie pas le renouvellement de la certif le mois
prochain…allez bon we »

3. Manager et Coach
• Dans le sport collectif, le Capitaine a pour objectif de gagner le match,
le coach de monter en division supérieure.
• Dans l’entreprise, une même personne assume les deux objectifs
• En situation de changement/projet, le manager veut faire aboutir le
projet, le coach veut que les choses se fassent dans les meilleures
conditions et au moindre coût.

4. Sommaire
• Comprendre le changement 10h
• Coaching managérial et changement
• Conduire le changement 10h30-17h
• Diagnostic
• Étude d’impacts
• Communication
• Formation
• Piloter le changement 8h30- 12h
• Pilotage du changement
• Pilotage des risques
• Pilotage des impacts
• Coaching et Leadership 13h-17h
• L’agilité

5. Changement ?
« Les hommes n’acceptent le
changement que dans la nécessité et
ne voient la nécessité que dans la
crise. » Jean
MONNET

6. Le changement
•Action, fait de changer, de modifier quelque
chose.
•Passage d'un état à un autre

7. Le changement
Fait d'être modifié, changé.
Modification, transformation

8. Le changement
Modification profonde, rupture de
rythme.
Tout ce qui rompt les habitudes,
bouleverse l'ordre établi

9. Le changement
Pratique
Outils
Organisation
Stratégie
Culture
Caractéristiques
• Impact
• Périmètre
• Rythme
• Dimensions
• Origine

10. Le changement
Dynamique
• Résistance
• Adhésion
Processus
• Assimiler
• Accommoder
HOMEOSTASIE
Caractéristique d'un écosystème qui résiste aux changements
(perturbations) et conserve un état d'équilibre.

11. Perte
• Peur
• Prudence
• Paralysie
Doute
• Rancune
• Scepticisme
• Résistance
Inconfort
• Anxiété
• Confusion
• Improduction
Découverte
• Anticipation
• Création
• Energie
Compréhension
• Confiance
• Pragmatisme
• Production
Intégration
• Satisfaction
• Concentration
• Implication
•Sentiments
•Pensées
•Comportements
Résistance
Adhésion
Le changement

12. Coaching et changement
• Accompagnement individuel ou collectif dont l’objectif est de faciliter
la mise en place durable et efficace de nouveaux comportements
professionnels en lieu et place des comportements « obsolètes ».
• Dans un contexte de changement/projet, le coaching peut être une
occupation à plein temps pour le manager
• On parle de manager-coach

13. La suite sur
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