4. Den næste time
At fortælle om den digitale
virkelighed, virksomheder
5. Den næste time
At give jer en ramme for at
diskutere digitale strategi, digital
kanaler og forbedre jeres digitale
At fortælle om den digitale
virkelighed, virksomheder
6. Den næste time
At give jer en ramme for at
diskutere digitale strategi, digital
kanaler og forbedre jeres digitale
At fortælle om den digitale
Inspiration
virkelighed, virksomheder
8. “ Strategy without tactics is
the slowest route to
victory. Tactics without
strategy is the noise before
defeat.
Sun Tzu, 500 f.kr.
9. Afrunding (og pause)
Trends
Digital produktudvikling!
Digital strategi som beslutningsværktøj
Værktøjerne
10. Afrunding (og pause)
Trends
Digital produktudvikling!
Digital strategi som beslutningsværktøj
Værktøjerne
11. 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 200 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Kommercielle websites Web 2.0 iPhone Komplekse webservices Cloud
Rich websites
Flash
Datadrevne sites
Google
Web som
Web som kommunikation Web som marketing Web som apps Web som OS
dokumenthåndtering
13. 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 200 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Websitet som en ø Websitet som en del af
world wide web
30. Frontend
Local Storage Enterprise
Local Computin
g Storage
Main frames
31. Hvordan tilpasser vi Hvordan binder vi
vores kommunikation, vores digitale øer (websites,
produkter og services til en apps, Facebooksider,
ændret brugeradfærd? kampagnesites mm)
sammen?
Hvordan får vi vores
kunder til at bruge os mere, i
længere tid og med større
udbytte? Hvad skal vi mobilt? Skal vi
ikke lave en app?
Kan vi sælge bedre online? Kan vi differentiere os ved
at tilføre vores produkter en
digital dimension?
Hvordan involverer vi Hvordan skal vi gøre med de
brugerne? sociale medier?
33. Afrunding (og pause)
Trends
Digital produktudvikling!
Digital strategi som beslutningsværktøj
Værktøjerne
34. “ Many very capable executives agree. They don’t want a lot of
fluffy talk and armies of consultants running around with
stacks of charts. They want results! They don’t have time to
pussyfoot around. They need to drive sales and increase
margins. However, that, in essence, is a strategy, possibly a
viable one, albeit pursued without rigor.
A strategy doesn’t have to be long, drawn out thing. Put
simply, a strategy is a coherent and substantiated
logic for making one set of choices rather than
another. If it meets that standard, then it’s done its job.
Anything more is just wasting time.
Kilde: http://www.digitaltonto.com/2011/what-is-strategy/
36. Digital strategi
Raison d’être
• Hvad er formålet med vores
digitale strategi?
• Hvad er vores mål år 1, år 2, år
3?
• Hvilke værdier skal være
styrende for vores digitale
tilstedeværelse
Udgangspunkt
• Hvor er vi til stede digitalt i
dag?
• Hvad er vores kompetencer?
• Hvad er vores mulighedsrum?
rende for vores digitale
tilstedeværelse
37. Digital strategi
Raison d’être
• Hvad er formålet med vores
digitale strategi?
• Hvad er vores mål år 1, år 2, år
3?
• Hvilke værdier skal være
styrende for vores digitale
tilstedeværelse
Udgangspunkt
• Hvor er vi til stede digitalt i
dag?
• Hvad er vores kompetencer?
• Hvad er vores mulighedsrum?
rende for vores digitale Marked
tilstedeværelse • Hvilket marked konkurrerer vi
i?
• Hvilke overordnede digitale
trends har betydning for
vores strategi?
• Hvad er vores mulighedsrum?
38. Digital strategi
Raison d’être
• Hvad er formålet med vores
digitale strategi?
• Hvad er vores mål år 1, år 2, år
3?
• Hvilke værdier skal være
styrende for vores digitale
tilstedeværelse
Brugerne
Udgangspunkt
• Hvor er vi til stede digitalt i • Hvem er vores målgrupper?
dag? • Hvor møder vi dem i dag?
• Hvad er vores kompetencer? • Hvilken værdi ønsker vi at
skabe for dem?
• Hvad er vores mulighedsrum?
rende for vores digitale Marked
tilstedeværelse • Hvilket marked konkurrerer vi
i?
• Hvilke overordnede digitale
trends har betydning for
vores strategi?
• Hvad er vores mulighedsrum?
39. Digital strategi
Raison d’être
• Hvad er formålet med vores
digitale strategi?
Touch points • Hvad er vores mål år 1, år 2, år
• Hvor skal vi møde vores 3?
brugere og hvilke kanaler • Hvilke værdier skal være
skal vi bruge? styrende for vores digitale
• Hvilken værdi ønsker vi at tilstedeværelse
skabe for dem?
Brugerne
Udgangspunkt
• Hvor er vi til stede digitalt i • Hvem er vores målgrupper?
dag? • Hvor møder vi dem i dag?
• Hvad er vores kompetencer? • Hvilken værdi ønsker vi at
skabe for dem?
• Hvad er vores mulighedsrum?
rende for vores digitale Marked
tilstedeværelse • Hvilket marked konkurrerer vi
i?
• Hvilke overordnede digitale
trends har betydning for
vores strategi?
• Hvad er vores mulighedsrum?
40. Digital strategi
Handlingsplan
• Overordnet beskrivelse af
indsatsområder
• Hvordan vil vi måle effekten?
Raison d’être
• Hvad kan vi løfte?
• Hvordan prioriterer vi? • Hvad er formålet med vores
digitale strategi?
Touch points • Hvad er vores mål år 1, år 2, år
• Hvor skal vi møde vores 3?
brugere og hvilke kanaler • Hvilke værdier skal være
skal vi bruge? styrende for vores digitale
• Hvilken værdi ønsker vi at tilstedeværelse
skabe for dem?
Brugerne
Udgangspunkt
• Hvor er vi til stede digitalt i • Hvem er vores målgrupper?
dag? • Hvor møder vi dem i dag?
• Hvad er vores kompetencer? • Hvilken værdi ønsker vi at
skabe for dem?
• Hvad er vores mulighedsrum?
rende for vores digitale Marked
tilstedeværelse • Hvilket marked konkurrerer vi
i?
• Hvilke overordnede digitale
trends har betydning for
vores strategi?
• Hvad er vores mulighedsrum?
41. Afrunding (og pause)
Trends
Digital produktudvikling!
Digital strategi som beslutningsværktøj
Værktøjerne
51. Mikael Thonbo-Hjort CPH
5a
36 yo. Danish, lives in Hong Kong
Claim Story
Cras fringilla viverra massa, non
Education and Career posuere odio tempus at. Integer
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Quisque volutpat vestibulum nunc a ligula
ipsum vel quam blandit et elementum massa mollis. Aliquam in purus eu pellentesque pulvinar.
augue ultricies mattis sed et felis. Cras fringilla viverra massa, non posuere
odio tempus at. Integer vestibulum nunc a ligula pellentesque pulvinar.
Nulla sed tincidunt augue. Etiam luctus lorem at lacus elementum
Media & Tech
Nulla sed tincidunt augue. Etiam
Ex a
euismod facilisis neque lobortis. Proin pretium gravida auctor.
Insu
luctus lorem Cras fringilla viverra
mpl
Travel Pattern
ran
massa.
ce c e:
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Quisque volutpat
Products
omp
ipsum vel quam blandit et elementum massa mollis. Aliquam in purus eu
augue ultricies mattis sed et felis. Cras fringilla viverra massa, non posuere
any
odio tempus at. Integer vestibulum. Nulla sed tincidunt
Pellentesque pulvinar
Insurance Needs and Current Cover
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Quisque volutpat Lorem ipsum
ipsum vel quam blandit et elementum massa mollis. Aliquam in purus eu
augue ultricies mattis sed et felis. Cras fringilla viverra massa, non posuere
odio tempus at. Integer vestibulum nunc a ligula. Registration
Mikael Thonbo-Hjort works in shipping
and has been living in Tokyo, Singapore Service Needs and loyalty drivers Tenure
and now Hong Kong, working for a large, Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Quisque volutpat
Asian broker. ipsum vel quam blandit et elementum massa mollis. Aliquam in purus eu
augue ultricies mattis sed et felis. Cras fringilla viverra massa, non posuere Net promotor
odio tempus at. Integer vestibulum nunc a ligula.
52. Brug af personas Akkumuleret værdi
3
Fasthold
? ? 5a
Accellerer til ambassadør
Kendskab Overtalelse Kunde Ambassadør
Kundeengagement
/NET promotor
4
Løft loyalitet, fasthold, 2
! Flyt til segment 1
Løft tilfredshed
Kender Køber Anbefaler
53. Strategi Akkumuleret værdi
4) Udarbejdelse af
primære personas
5) Udvikling af digitale
Relevante added value
services / personalisering
1) IA tuneup, nyt
design, re-write
3) Højere
konvertering
Kendskab Overtalelse Kunde Ambassadør
Kundeengagement
+ Satisfaction
2) Bedre branding, + NET promotor
bedre persuasion
+ Tenure
Kender Køber Anbefaler
First things first
72. Hvad er et digitalt produkt?
Skabe værdifulde digitale
Skabe kontakter
kontaktpunkter
Kampagner Platforme
Awareness Aktivering
73. Hvad er et digitalt produkt?
Skabe værdifulde digitale
Skabe kontakter
kontaktpunkter
Kampagner Platforme
Awareness Aktivering
Transaktioner Oplevelser
74. Afrunding
Afrunding (og pause)
Trends
Digital produktudvikling!
Digital strategi som beslutningsværktøj
Værktøjerne
75. Hvordan ser jeres marked Kender I jeres brugere?
ud? Arbejder i med målgrupper og
Digitalt? personas?
Er I klar over hvilke
initiativer, der bidrager med
Har I en digital (hvilken) værdi til
strategi? bundlinjen?
Supporter den jeres
overordnede
forretningsmål?
Kan I differentiere jer
ved at tilføre jeres
“produkter” en digital
dimension?
Har I en strategi for Earned
media?
76.
77. Mads Gustafsen
Managing Director
mads.gustafsen@thinkdigital.dk
31 64 01 00
Notas del editor
Vi har glædet os. \nDet er et emne som ligger vores hjerte nært.\nIkke kun teknik, men en perspektivering af mulighederne...\nInspiration\nRokke ved grundantagelser\n
15 år som konsulenter\nWeb, internet, teknologi og digitalisering er vores domæne\nDigital strategi\nStørre it projekter\nStørre kommunikationsprojekter\nHar arbejdet for kunder som: Sterling.dk, Virk.dk, Arla, Vestas, Velux, Falck, FLsmidth, Posten, Novozymes, Nordea, Matas, Q8, Nets, VP Securities\n
\n
\n
\n
\n
Hvorfor er det relevant?\nHvad er det?\nHvordan skal det bruges i organisationen?\n
Hvorfor er det relevant?\nHvad er det?\nHvordan skal det bruges i organisationen?\n
HTMLs historie er lige så kompleks som world wide webs historie. Og det her skal ikke ende som en detaljeret teknisk gennemgang af alle html-versioner. Der har nemlig været mange. Det der blot er vigtigt at forstå er, at HTML har ændret form pba. ændrede behov. Og når HTML har udviklet sig, så har det medført nye muligheder, som igen har ændret World Wide Web. Det er som med alle andre teknologier: Det afspejler samfundets behov og de påvirker samfundet tilbage.\n
Og hvorfor er det vigtigt?\nFordi et website ikke er en ø. Et “gammeldags” website har nok i sig selv. Dejligt ser det ud, men der kommer ingen gæster. Og indholdet når ikke andre.\nOg mens webben “hovedstrøg” blev defineret: fx Google og Facebook, så blev mange websites mere og mere isolerede bag mure af Flash.\n
Og hvorfor er det vigtigt?\nFordi et website ikke er en ø. Et “gammeldags” website har nok i sig selv. Dejligt ser det ud, men der kommer ingen gæster. Og indholdet når ikke andre.\nOg mens webben “hovedstrøg” blev defineret: fx Google og Facebook, så blev mange websites mere og mere isolerede bag mure af Flash.\n
\n
\n
solomo\nmobile first\nLocation\nThe whole world in your hand...\n\n
solomo\nmobile first\nLocation\nThe whole world in your hand...\n\n
Device eksplosion...\n4 operativsystemer\n6 skærme\nHvordan laver man enkle løsninger på standard software på tværs af operativsystemer, browsere og devices\nog det er ikke kun et spørgsmål om små skærme\n\n
Apps var \n\n\n
Som jeg nævnede er webben gået fra dokumentmetaforen til applikationsmetaforen.\nWebben handler mere om at GØRE, end at LÆSE.\nDet handler om SoLoMo\n
Som jeg nævnede er webben gået fra dokumentmetaforen til applikationsmetaforen.\nWebben handler mere om at GØRE, end at LÆSE.\nDet handler om SoLoMo\n
Software flytter i skyen - og det går stærkt. Google’s Chrome browser kommer med en indbygget app-store og applikationer downloades ikke. De lever blot i din browser og naturligvis på udbyderens server.\n\nFordelen er mange. Lagerplads, backup og ikke mindst adgang til CPU-ressourcer der er meget større, end den lokale PC kan byde på.\n
Hvis vi betragter internettet som en computer, så er det først med HTML5, at frontenden er helt på plads. Kombinationen af de nyeste browsere og HTML5 gør browseren til en utrolig stærkt rammeværk for avancerede klienter - både på desktop og på mobilen.\n\nDa browseren trods alt naturligvis sætter grænser for udnyttelsen af PC’ens egen computerkraft er det naturligt at hente regnekraft i skyen. Webapplikationer er jo af natur en kombination af lokale ressourcer og cloud.\n\nLagerplads i skyen er ligeledes på vej frem, og vi har nu noget, der minder om en færdig computer, hvor HTML5 leverer frontend og arbejdshukommelse, tung beregning bliver lagt i skyen, hvor lageret også findes.\n\nLige nu udspiller der sig en titanernes kamp mellem Google, Amazon og Microsoft om at blive størst på leverancen af CPU-kraft i skyen, og BOX, Amazon og Dropbox med flere bokser om at levere den bedste storage-løsning til hhv. erhverv og private - dvs. at blive webbens filsystem.\n
Hvis vi betragter internettet som en computer, så er det først med HTML5, at frontenden er helt på plads. Kombinationen af de nyeste browsere og HTML5 gør browseren til en utrolig stærkt rammeværk for avancerede klienter - både på desktop og på mobilen.\n\nDa browseren trods alt naturligvis sætter grænser for udnyttelsen af PC’ens egen computerkraft er det naturligt at hente regnekraft i skyen. Webapplikationer er jo af natur en kombination af lokale ressourcer og cloud.\n\nLagerplads i skyen er ligeledes på vej frem, og vi har nu noget, der minder om en færdig computer, hvor HTML5 leverer frontend og arbejdshukommelse, tung beregning bliver lagt i skyen, hvor lageret også findes.\n\nLige nu udspiller der sig en titanernes kamp mellem Google, Amazon og Microsoft om at blive størst på leverancen af CPU-kraft i skyen, og BOX, Amazon og Dropbox med flere bokser om at levere den bedste storage-løsning til hhv. erhverv og private - dvs. at blive webbens filsystem.\n
Hvis vi betragter internettet som en computer, så er det først med HTML5, at frontenden er helt på plads. Kombinationen af de nyeste browsere og HTML5 gør browseren til en utrolig stærkt rammeværk for avancerede klienter - både på desktop og på mobilen.\n\nDa browseren trods alt naturligvis sætter grænser for udnyttelsen af PC’ens egen computerkraft er det naturligt at hente regnekraft i skyen. Webapplikationer er jo af natur en kombination af lokale ressourcer og cloud.\n\nLagerplads i skyen er ligeledes på vej frem, og vi har nu noget, der minder om en færdig computer, hvor HTML5 leverer frontend og arbejdshukommelse, tung beregning bliver lagt i skyen, hvor lageret også findes.\n\nLige nu udspiller der sig en titanernes kamp mellem Google, Amazon og Microsoft om at blive størst på leverancen af CPU-kraft i skyen, og BOX, Amazon og Dropbox med flere bokser om at levere den bedste storage-løsning til hhv. erhverv og private - dvs. at blive webbens filsystem.\n
Hvis vi betragter internettet som en computer, så er det først med HTML5, at frontenden er helt på plads. Kombinationen af de nyeste browsere og HTML5 gør browseren til en utrolig stærkt rammeværk for avancerede klienter - både på desktop og på mobilen.\n\nDa browseren trods alt naturligvis sætter grænser for udnyttelsen af PC’ens egen computerkraft er det naturligt at hente regnekraft i skyen. Webapplikationer er jo af natur en kombination af lokale ressourcer og cloud.\n\nLagerplads i skyen er ligeledes på vej frem, og vi har nu noget, der minder om en færdig computer, hvor HTML5 leverer frontend og arbejdshukommelse, tung beregning bliver lagt i skyen, hvor lageret også findes.\n\nLige nu udspiller der sig en titanernes kamp mellem Google, Amazon og Microsoft om at blive størst på leverancen af CPU-kraft i skyen, og BOX, Amazon og Dropbox med flere bokser om at levere den bedste storage-løsning til hhv. erhverv og private - dvs. at blive webbens filsystem.\n
Hvis vi betragter internettet som en computer, så er det først med HTML5, at frontenden er helt på plads. Kombinationen af de nyeste browsere og HTML5 gør browseren til en utrolig stærkt rammeværk for avancerede klienter - både på desktop og på mobilen.\n\nDa browseren trods alt naturligvis sætter grænser for udnyttelsen af PC’ens egen computerkraft er det naturligt at hente regnekraft i skyen. Webapplikationer er jo af natur en kombination af lokale ressourcer og cloud.\n\nLagerplads i skyen er ligeledes på vej frem, og vi har nu noget, der minder om en færdig computer, hvor HTML5 leverer frontend og arbejdshukommelse, tung beregning bliver lagt i skyen, hvor lageret også findes.\n\nLige nu udspiller der sig en titanernes kamp mellem Google, Amazon og Microsoft om at blive størst på leverancen af CPU-kraft i skyen, og BOX, Amazon og Dropbox med flere bokser om at levere den bedste storage-løsning til hhv. erhverv og private - dvs. at blive webbens filsystem.\n
Hvis vi betragter internettet som en computer, så er det først med HTML5, at frontenden er helt på plads. Kombinationen af de nyeste browsere og HTML5 gør browseren til en utrolig stærkt rammeværk for avancerede klienter - både på desktop og på mobilen.\n\nDa browseren trods alt naturligvis sætter grænser for udnyttelsen af PC’ens egen computerkraft er det naturligt at hente regnekraft i skyen. Webapplikationer er jo af natur en kombination af lokale ressourcer og cloud.\n\nLagerplads i skyen er ligeledes på vej frem, og vi har nu noget, der minder om en færdig computer, hvor HTML5 leverer frontend og arbejdshukommelse, tung beregning bliver lagt i skyen, hvor lageret også findes.\n\nLige nu udspiller der sig en titanernes kamp mellem Google, Amazon og Microsoft om at blive størst på leverancen af CPU-kraft i skyen, og BOX, Amazon og Dropbox med flere bokser om at levere den bedste storage-løsning til hhv. erhverv og private - dvs. at blive webbens filsystem.\n
Hvis vi betragter internettet som en computer, så er det først med HTML5, at frontenden er helt på plads. Kombinationen af de nyeste browsere og HTML5 gør browseren til en utrolig stærkt rammeværk for avancerede klienter - både på desktop og på mobilen.\n\nDa browseren trods alt naturligvis sætter grænser for udnyttelsen af PC’ens egen computerkraft er det naturligt at hente regnekraft i skyen. Webapplikationer er jo af natur en kombination af lokale ressourcer og cloud.\n\nLagerplads i skyen er ligeledes på vej frem, og vi har nu noget, der minder om en færdig computer, hvor HTML5 leverer frontend og arbejdshukommelse, tung beregning bliver lagt i skyen, hvor lageret også findes.\n\nLige nu udspiller der sig en titanernes kamp mellem Google, Amazon og Microsoft om at blive størst på leverancen af CPU-kraft i skyen, og BOX, Amazon og Dropbox med flere bokser om at levere den bedste storage-løsning til hhv. erhverv og private - dvs. at blive webbens filsystem.\n
Og det er jo meget godt - men vi er der ikke helt endnu. Langt langt de fleste virksomheder foretrækker at holde egne data på egen infrastruktur og de færreste webløsninger er trods alt hosted i skyen.\n\nMen frontenden er klar. Det er et faktum at det i dag er en langt bedre business case at skabe webapplikationer, end applikationer, der skal distribueres. Det gælder internt som eksternt - B2B og B2C. Vi har svært ved at komme i tanke om ét eneste scenarium, der ikke løses bedre, hurtigere og billigere i browseren, end som stand-alone-software.\n\nBrowseren er med andre ord blevet de facto-frontenden på stort set alle løsninger i dag og fremover. Og HTML5 cementerer den position, for med HTML5 er langt langt de fleste udfordringer ved at skabe webapplikationer væk.\n\nHvad stiller det af krav?\n
Og det er jo meget godt - men vi er der ikke helt endnu. Langt langt de fleste virksomheder foretrækker at holde egne data på egen infrastruktur og de færreste webløsninger er trods alt hosted i skyen.\n\nMen frontenden er klar. Det er et faktum at det i dag er en langt bedre business case at skabe webapplikationer, end applikationer, der skal distribueres. Det gælder internt som eksternt - B2B og B2C. Vi har svært ved at komme i tanke om ét eneste scenarium, der ikke løses bedre, hurtigere og billigere i browseren, end som stand-alone-software.\n\nBrowseren er med andre ord blevet de facto-frontenden på stort set alle løsninger i dag og fremover. Og HTML5 cementerer den position, for med HTML5 er langt langt de fleste udfordringer ved at skabe webapplikationer væk.\n\nHvad stiller det af krav?\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
Hvad betyder det så? Hvad kan vi tolke ud af, at man i 15 år har kæmpet om magten over browseren og nu er någet til enighed om, hvad world wide web er? At browseren måske bliver det næste operativsystem?\n\nVi må se på en trend, der for os står meget tydeligt: Det faktum at ALLE virksomheder bliver tvunget til at være digitale. Det faktum, at alle virksomheder vil møde deres konkurrenter online og de der vil vinde er dem, der udnytter browseren bedst og får knyttet deres produkt bedst muligt til den digitale verden.\n
\n
\n
\n
\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
Touchpointdiagrammer kan anvendes både til analyse \nog til visionering af fremtidig kommunikation\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
Vi må se på en trend, der for os står meget tydeligt: Det faktum at ALLE virksomheder bliver tvunget til at være digitale. Det faktum, at alle virksomheder vil møde deres konkurrenter online og de der vil vinde er dem, der udnytter browseren bedst og får knyttet deres produkt bedst muligt til den digitale verden.\n