3. Makropohled(víme, CO se děje, ale nevíme PROČ)

4. Čísla nejsou inspirace (nepředstavují vodítko pro inovační a komunikační procesy)

5. Chybějící kontext (poznatky nepochází od spotřebitelů, ale od umělých výzkumných subjektů)

6. Informace zůstávají v „šanonech“ a nemají skutečnou odezvu v chování společnosti (pro část fy jsou nesrozumitelné)6.10.2009 2

8. Co Etnobus přiváží? Inspiraci Živý a autentický jazyk Barevný svět Kontext Skutečný hlas zákazníka Pojivo mezi různými typy výzkumných metod Odpovědi na otázky typu PROČ a JAK. 6.10.2009 4

9. Typické otázky pro Etnobus Jakou roli hraje v životě teenagera čokoládová tyčinka? Ovlivňují se mladí lidé vzájemně uvnitř přirozené skupiny (party) ve vnímání značek a jak? Co znamená sprchový gel v životě běžného muže? Jaké jsou typické vzorce chování při nákupu ochucených jogurtů? Liší se přístup k pití tvrdého alkoholu v Čechách, na Slovensku, v Polsku a Maďarsku? 6.10.2009 5

10. Jak postupujeme? Společně definujeme téma výjezdu Dva týdny strávíme mezi spotřebiteli na různých místech Během cest dostává klient průběžně obrazové a zvukové záznamy, takže je ve stálé interakci s výzkumníky Týden se zpracovává výzkumná zpráva Implementace do znalostního systému fy 6.10.2009 6

11. Poznatky pro každodenní praxi Díky naší zkušenosti s aplikacemi zjištění z výzkumů v praxi klademe extrémní důraz na samotou PREZENTACI VÝSLEDKŮ. Poznatky jsou inspirativní a mívají „wow efekt“ - musí se proto stát součástí toho, co fa ví jako celek (nikoli jako jednotlivá oddělení nebo jednotliví lidé) Cílem je zprostředkovat stejný zážitek a vhled, jaký měli výzkumníci v terénu. Standardním výstupem je kromě klasické zprávy i výstava instalovaná v prostorách klienta (případně workshop či jiná forma prezentace). 6.10.2009 7

13. Proč si vybrat Etnobus? Dokážete se lépe domluvit se svou cílovou skupinou Porozumíte celému procesu značkové zkušenosti a tomu, jak se vytváří Budete v kontaktu s aktuálními potřebami a sny vaší cílové skupiny Budete u zrodu nových trendů Získáte vodítko a inspiraci nejen pro marketingové, ale i inovační procesy 6.10.2009 9

14. Reference 6.10.2009 10

15. 6.10.2009 11