Để giàu có , thành công và hạnh phúc hơn mời bạn vào Kênh Video số 1 Việt Nam về phát triển bản thân : www.youtube.com/thuonggiabatdongsan
Đội ngũ của chúng tôi tập hợp những nhà môi giới Bất động sản Chuyên Nghiệp và Uy Tín NHẤT Hà Nội. "Mọi con đường kinh doanh thành công đều đi qua và đứng trên kinh doanh bất động sản, chỉ có điều bạn đi qua nó sớm hay muộn mà thôi " Chúng tôi nhận thức rõ ràng sứ mệnh của mình là đem đến cho các bạn sự vui vẻ , hạnh phúc và hài lòng nhất khi mua hay bán bất động sản của mình . Với mạng lưới quảng cáo, PR, Marketing vô cùng rộng lớn chúng tôi cam kết giúp các bạn mua, bán ,thuê, cho thuê bds nhanh nhất , tiết kiệm tiền nhất. Vì thế HÃY GỌI NGAY Mr Thắng 0979 617 933 thuonggia.nguyenbds@gmail.com để tận hưởng sự phục vụ chuyên nghiệp của chúng tôi !! Thuong gia BDS 0979 617 933 . DANH TIẾNG LÀ VÀNG !
bài tập lớn môn kiến trúc máy tính và hệ điều hành
[ Thương gia bds] Nâng Cao Năng Lực Lãnh Đạo
1. NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN TRỊ CHO
CÁN BỘ LÃNH ĐẠO CẤP TRUNG
Giảng viên : Nguyễn Tuấn Anh
Free Powerpoint Templates
1
2. Nội dung
• Phần I: Tổng quan và những khái niệm
• Phần II: Quản trị theo hướng hiệu quả
• Phần III: Phát triển kỹ năng lãnh đạo
hiệu quả
Free Powerpoint Templates
2
3. Phần I: Tổng quan và những khái niệm
Free Powerpoint Templates
3
4. Năng lực là gì?
Tài Kiến
năng thức
Kỹ
năng
Free Powerpoint Templates
4
5. Quản trị là gì?
• Xác định mục tiêu và lập kế hoạch.
• Có những nguồn lực gì?
• Tổ chức thực hiện.
• Giám sát và phản hồi.
Free Powerpoint Templates
5
6. Lãnh đạo cấp trung là ai?
• Họ là lãnh đạo 360 độ.
• Họ ở giữa:
– Họ có cấp trên.
– Họ có cấp dưới.
– Họ có người đồng cấp.
Free Powerpoint Templates
6
7. Thách thức của lãnh đạo
cấp trung
• Căng thẳng.
• Chán nản.
• Nhiều mũ.
• Cái tôi.
• Sự hài lòng.
• Tầm nhìn và ảnh hưởng.
Free Powerpoint Templates
7
8. Họ cần biết gì trước tiên
Sản phẩm
Luật
Hệ thống
Truyền thông
Dòng tiền
Sứ mệnh
Free Powerpoint Templates
8
9. Sự khác nhau giữa
quản lý & lãnh đạo
Free Powerpoint Templates
9
10. Sự khác nhau giữa
quản lý & lãnh đạo
Free Powerpoint Templates
10
11. 5 cấp độ lãnh đạo
Free Powerpoint Templates
11
12. Phần II: Quản trị theo hướng hiệu quả
Free Powerpoint Templates
12
13. Quản lý bản thân
• Điểm mạnh của tôi là gì?
• Tôi thực hiện công việc bằng cách nào?
– Tôi là người thích nghe hay thích đọc.
– Tôi học như thế nào?
• Hệ giá trị của tôi là gì?
• Tôi thuộc về lĩnh vực nào?
• Tôi nên cống hiến những gì?
• Trách nhiệm với các mối quan hệ.
Free Powerpoint Templates
13
14. Quyết định một cách hiệu quả
• Phân loại vấn đề.
• Xác định vấn đề.
• Đi tìm giải pháp.
• Quyết định xem điều gì là “đúng” chứ không
phải “chấp nhận” được.
• Xây dựng kế hoạch hành động đi kèm quyết
định.
• Kiểm tra tính hiệu lực của quyết định.
Free Powerpoint Templates
14
15. Làm thế nào để ra quyết định
về con người?
• Tỷ lệ quyết định chính xác.
• Những nguyên tắc cơ bản.
• Các bước ra quyết định:
– Thấu hiểu công việc được bố trí.
– Xem xét nhiều ứng viên tiềm năng.
– Suy nghĩ kỹ càng về cách nhìn nhận từng ứng viên.
– Thảo luận về từng ứng viên với vài người từng làm việc với họ.
– Đảm bảo được rằng người được bổ nhiệm hiểu rõ công việc.
Free Powerpoint Templates
15
16. Quản trị theo hướng hiệu quả
• Công việc nhà quản lý là gì?
• Vấn đề chính của công việc là gì?
• Đâu là nguyên tắc để xác định và phân
tích vấn đề đó.
Free Powerpoint Templates
16
17. Thông tin nhà quản trị cần
• Thông tin cơ bản.
• Thông tin về năng suất.
• Thông tin về năng lực.
• Thông tin về việc phân bổ nguồn lực.
Free Powerpoint Templates
17
18. Nhà quản trị hiệu quả
• Họ hỏi “đâu là công việc cần hoàn thành?”
• Họ hỏi “điều gì tốt cho tổ chức?”
• Họ có các kế hoạch hành động cụ thể rõ ràng.
• Họ dám chịu trách nhiệm về những quyết định của mình.
• Họ chịu trách nhiệm trong mọi hoạt động giao tiếp.
• Họ tập trung vào cơ hội thay vì vấn đề.
• Họ điều hành những cuộc họp mang lại hiệu quả.
• Họ nghĩ và nói “chúng ta” thay vì “tôi”.
Free Powerpoint Templates
18
19. Nâng cao năng suất
• Xác định nhiệm vụ.
• Tập trung công việc vào nhiệm vụ.
• Xác định hiệu quả hoạt động.
Free Powerpoint Templates
19
20. Thước đo
(Bạn làm thế nào để đo được vốn nhân sự?)
Free Powerpoint Templates
20
22. Trại chân núi “Tôi được gì?”
• Bạn có biết bạn được mong đợi gì trong
công việc không?
• Tôi có đủ nguyên vật liệu và dụng cụ mà
tôi cần để làm tốt công việc của mình
không?
Free Powerpoint Templates
22
23. Trại 1 “Tôi cho gì?”
• Trong công việc, mọi ngày tôi có cơ hội để làm những gì
tôi giỏi nhất hay không?
• Trong bảy ngày gần đây nhất, tôi có nhận được sự công
nhận hay khen ngợi vì làm giỏi công việc hay không?
• Người quản lý của tôi, hay người có trách nhiệm có vẻ
quan tâm đến tôi như một con người riêng biệt hay
không?
• Có ai có trách nhiệm (hay có quyền) khuyến khích sự
phát triển của tôi không?
Free Powerpoint Templates
23
24. Trại 2 “Tôi có thuộc về nơi
này không?”
• Trong làm việc, ý kiến của tôi có vẻ được coi
trọng không?
• Sứ mệnh/mục đích của công ty tôi có làm tôi
cảm thấy công việc của mình là quan trọng
không?
• Các đồng nghiệp của tôi có quyết làm việc thật
chất lượng không?
• Tôi có bạn thân nhất trong công việc không?
Free Powerpoint Templates
24
25. Trại 3 “Làm thế nào chúng tôi có
thể phát triển được?”
• Trong sáu tháng vừa rồi, có nhân vật có
trách nhiệm nào nói với tôi về sự tiến bộ
của tôi không?
• Trong năm qua, trong công việc, tôi có cơ
hội được học hỏi và phát triển không?
Free Powerpoint Templates
25
26. Đỉnh núi
• Trả lời tốt 12 câu hỏi trên tức là bạn đang
ở trên đỉnh núi, mọi người làm việc một
cách đam mê, hợp tác, sáng tạo, có ý
nghĩa và gắn kết với nhau bởi việc theo
đuổi mục tiêu chung của tổ chức.
Free Powerpoint Templates
26
27. Kinh nghiệm của các
nhà quản lý tài ba
• Những điều các nhà quản lý tài ba biết.
• Những điều các nhà quản lý tài ba làm.
• Bốn chìa khóa của nhà quản lý tài ba.
Free Powerpoint Templates
27
28. Những gì các nhà quản lý
tài ba biết
Free Powerpoint Templates
28
29. Những gì các nhà quản lý
tài ba làm
• Lựa chọn người.
• Thiết lập các mong đợi.
• Động viên nhân viên.
• Phát triển nhân viên.
Free Powerpoint Templates
29
30. Bốn chìa khóa của nhà
quản lý tài ba
Free Powerpoint Templates
30
31. Chìa khóa thứ nhất:
Chọn tài năng
• Tài năng: Các nhà quản lý giỏi xác định nó
như thế nào?
• Tài năng: Yếu tố cần có.
• Kỹ năng, kiến thức và tài năng.
• Tài năng: Các nhà quản lý giỏi tìm nó ra
sao?
Free Powerpoint Templates
31
32. Chìa khóa thứ hai:
Xác định kết quả đúng
• Quản lý bằng điều khiển từ xa.
• Cám dỗ trong quản lý.
• Kinh nghiệm.
• Bạn được trả lương để làm gì?
Free Powerpoint Templates
32
33. Chìa khóa thứ ba:
Tập trung vào điểm mạnh
• Để mỗi người thể hiện con người thật sự của
họ.
• Câu chuyện về biến đổi.
• Phân công hợp lý là quan trọng nhất.
• Quản lý bằng ngoại lệ.
• Dành nhiều thời gian nhất với những người giỏi
nhất.
• Làm cách nào để xử trí điểm yếu.
Free Powerpoint Templates
33
34. Chìa khóa thứ tư:
Tìm một vị trí phù hợp
• Cuộc leo núi mù quáng.
• Một bậc thang không nhất thiết phải dẫn
đến một bậc thang khác.
• Tạo ra những anh hùng trong mọi vai trò.
• Nghệ thuật yêu khắt khe.
Free Powerpoint Templates
34
35. Vận dụng các chìa khóa
• Nghệ thuật phỏng vấn tìm tài năng.
• Quản lý thành tích.
• Những chìa khóa của riêng bạn.
• Những chìa khóa vạn năng.
Free Powerpoint Templates
35
36. Đường đến thành tích của DN
Bắt Khách
hàng
Phát
triển bền
đầu trung
thành vững
Nhân
viên gắn Lợi
Xác định bó nhuận
điểm
thực
mạnh tăng
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Cổ
Kết hợp
đúng
Nhà
quản lý
phiếu
giỏi tăng
Free Powerpoint Templates
36
37. Lựa chọn theo tài năng
• Tài năng phấn đấu.
• Tài năng tư duy.
• Tài năng giao tiếp.
Free Powerpoint Templates
37
38. Phần III: Phát triển kỹ năng lãnh đạo
hiệu quả
Free Powerpoint Templates
38
40. Chìa khóa của sự lãnh đạo:
Lựa chọn theo sự ưu tiên
Free Powerpoint Templates
40
41. Thành tố quan trọng nhất trong kỹ
năng lãnh đạo: Tính nhất quán
Quyền lợi
Trách nhiệm
Lãnh đạo
Nhân viên
Bán hàng
Free Powerpoint Templates
41
42. Tạo ra sự thay đổi tích cực
Giai Giai
đoạn 4: đoạn 1:
Thay đổi Thiết lập
Giai Giai
đoạn 3 : đoạn 2:
Phê bình Duy trì
Free Powerpoint Templates
42
43. Con đường hoàn thiện kỹ năng
lãnh đạo: Giải quyết vấn đề
• Xác định vấn đề.
• Định nghĩa vấn đề.
• Chọn người giúp bạn giải quyết vấn đề.
• Tổng hợp nguyên nhân và phương pháp
giải quyết vấn đề.
• Lựa chọn giải pháp.
• Thực hiện giải pháp.
Free Powerpoint Templates
43
44. Một ưu điểm trong năng lực
lãnh đạo: Thái độ
Free Powerpoint Templates
44
45. Phát triển vốn quý nhất:
Con người
Free Powerpoint Templates
45
46. Phẩm chất quan trọng của nhà
lãnh đạo: Tầm nhìn
• 3 cấp độ tầm nhìn:
– Cấp độ có thể nhận thức.
– Cấp độ có khả năng xảy ra.
– Cấp độ có nhiều khả năng xảy ra.
Free Powerpoint Templates
46
47. Cái giá của lãnh đạo: Tự kỷ luật
Free Powerpoint Templates
47
48. Bài học quan trọng nhất: Phát
triển đội ngũ nhân sự
Free Powerpoint Templates
48
50. Lãnh đạo bản thân xuất sắc
• Quản lý cảm xúc.
• Quản lý thời gian.
• Quản lý ưu tiên.
• Quản lý năng lượng.
• Quản lý suy nghĩ.
• Quản lý lời nói.
• Quản lý cuộc sống riêng.
Free Powerpoint Templates
50
51. Chia sẻ gánh nặng với cấp trên
Free Powerpoint Templates
51
52. Sẵn sàng làm việc người khác
không làm
Free Powerpoint Templates
52
54. Đầu tư vào mối quan hệ tốt
Free Powerpoint Templates
54
55. Chuẩn bị sẵn sàng mỗi
lần gặp lãnh đạo
• Đầu tư 10x.
• Đừng để sếp nghĩ hộ bạn.
• Biết nói ngôn ngữ của sếp.
• Nắm được điểm mấu chốt.
Free Powerpoint Templates
55
56. Biết tiến lùi đúng lúc
• Biết lúc nào nên tiến.
• Biết lúc nào nên lùi.
Free Powerpoint Templates
56
60. Am hiểu, thực hành và hoàn
thành chu trình lãnh đạo
7. 1.
Thành Quan
công tâm
6. Lãnh 2. Học
đạo hỏi
3.
5. Diễn đạt
Đánh
thành lời giá cao
4.
Đóng
góp
Free Powerpoint Templates
60
61. Hoàn thiện lãnh đạo đồng cấp
trước khi cạnh tranh với họ
Cạnh tranh Hoàn thiện
Tư duy khan hiếm Tư duy phong phú
Tôi trước Tổ chức trước
Làm tiêu tan sự tin cậy Phát triển sự tin cậy
Kẻ thắng – người thua Hai bên cùng thắng
Suy nghĩ riêng biệt Chia sẻ suy nghĩ
Free Powerpoint Templates
61
62. Hãy là một người bạn
Free Powerpoint Templates
62
63. Tránh đấu đá chính trị
Free Powerpoint Templates
63
64. Mở rộng vòng tròn quan hệ
Vùng thoải
mái
Free Powerpoint Templates
64
65. Sẵn sàng công nhận ý tưởng
xuất sắc
• Lắng nghe các ý tưởng.
• Không bằng lòng với các ý tưởng.
• Tìm ý tưởng ở những nơi bất thường.
• Không để tình cảm làm lu mờ mục đích.
• Bảo vệ người sáng tạo và ý tưởng của họ.
• Không tự ái khi bị bác bỏ ý tưởng.
Free Powerpoint Templates
65
66. Đừng tỏ vẻ hoàn hảo
• Thừa nhận khuyết điểm.
• Xin lời khuyên.
• Đừng lo lắng điều người khác nghĩ.
• Sẵn sàng học hỏi.
• Bỏ qua lòng tự tôn.
Free Powerpoint Templates
66
68. Bước chậm rãi qua khu vực làm
việc của nhân viên
Free Powerpoint Templates
68
69. Coi mỗi người là một điểm 10
Free Powerpoint Templates
69
70. Phát triển từng nhân viên với tư
cách một con người
Free Powerpoint Templates
70
71. Sử dụng nhân viên đúng
sở trường của họ
• Khám phá sở trường của nhân viên.
• Phân công công việc phù hợp.
• Xác định kỹ năng họ cần và đào tạo.
Free Powerpoint Templates
71
72. Muốn người khác làm gì, trước
hết hãy làm gương
• Hãy là người cầm lái.
• Tính cách và năng lực.
• Xây dựng niềm tin.
• Tìm phương án thứ ba.
Free Powerpoint Templates
72
73. Truyền tải tầm nhìn
• Rõ ràng.
• Liên hệ quá khứ,hiện tại và tương lai.
• Mục đích và mục tiêu.
• Thử thách.
• Đam mê.
Free Powerpoint Templates
73