1. The rise of
New & Social Media cool!!
C’est
Dr. Tiziano Tassi
Università degli Studi di Parma
Euromed Management
Old Media Vs New Media - 18 Juin 2010
lunedì 21 giugno 2010
2. Agenda
1) La crise des médias traditionnels
2) Le web a-t-il changé?
Aujourd’hui on
va parler de:
3) Les Social Media
4) Conclusion
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3. Qu’arrivé-t-il aux médias traditionnels?
?
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4. L’audience de la télévision analogique en Italie
TV Analogique
25.000
24.000
Audience
(.000) 23.000
22.000
21.000 2009 2010
2007 2008
2006
2005 Année
Comparaison entre les mois d’avril de chaque année - Source: Auditel
Rai 1, Rai 2, Rai 3, Rete 4, Canale 5, Italia 1, La7, Italia 7 Gold, Canale Italia, Odeon
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5. Le marché des quotidiens aux USA
Dont 400.000 sont
abonés en ligne
Les concurrents ont disparu
l’année précédente
Old Media Vs New Media - 18 Juin 2010 Source: Audit Bureau of Circulation
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6. Et en Europe?
Le cas de l’Italie et de la France
2005 2006 2007 2008 2009 Avril 2010 +/-
Corriere della Sera 619.897 624.938 601.339 567.910 534.427 486.150 -‐134.000 -22%
La Repubblica 587.268 588.275 580.966 518.907 481.001 456.787 -‐131.000 -22%
Il Sole 24 ORE 328.561 334.422 332.492 321.767 310.084 267.109 -‐61.000 -19%
Le Monde 360.610 350.039 358.655 340.131 323.039 -‐ -‐38.000 -11%
Le Figaro 337.118 332.818 338.618 330.432 -‐ -‐ -‐7.000 -2%
Libération 142.557 133.270 137.831 128.330 -‐ -‐ -‐14.000 -10%
Old Media Vs New Media - 18 Juin 2010 Sources: OJD (Francia) e ADS (Italia)
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7. Les Social Media: comment ça marche
?
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8. The Long Tail (ou La Longue Traîne)
Par Chris Anderson (Rédacteur en Chef de Wired)
Head
Blockbuster
Business Model
Audience/Ventes
Quand:
Coûts de distribution proches de zéro
Shoulders
Niches Coûts de réproduction proches de zéro
Tail Sur le web: biens digitalisables comme:
Micro-Niches musique, film, livres, audio, mais aussi
informations
Apple, à travers iTunes, vend/loue de la
musique, des films, des séries TV, des livres
Produit/Service et des podcasts audio
E.g., Ebay, Google, Amazon, Netflix, iTunes, App Store, YouTube, Hulu
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9. Search Market: Global Market Share
6,2%
3,2%
3,2%
0,7%
1,9%
84,8%
Google Yahoo! Bing Baidu Ask Others
Old Media Vs New Media - 18 Juin 2010 Source: NetMarketShare
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10. Ci prendiamo un caffè? On va boire un café?
Google 1998: naît Google
2000: années dans lesquelles il devient leader dans le Search
2009: en Août, Google dévoile Caffeine. Il est encore
leader sans égaux.
2010: en Mai, Caffeine est up&running
“Excuse-moi, mais qu’est-ce
que c’est Caffeine?”
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11. Qu’est-ce que c’est Caffeine?
Caffeine est un noveau moyen d’indexage. Au contraire du précédent,
il donne une importance majeure aux contenus dynamiques et rapides,
qui sont produits aussi et sourtout dans les Social Media.
NB C’est comme si Ferrari changeait le moteur de sa meilleure voiture,
alors qu’elle est en première place au Championnat de F1.
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12. Encore une question
Pourquoi Google a-t-il changé?
Parce que internet a changé.
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13. Comment est le web aujourd’hui?
Dynamique
Les pages statiques n’existent plus, il y a seulment des pages qui se modifient.
Social
Le trafic est dirigé par les relations, par ce que les gens disent.
Real Time
La vitesse est devenue un facteur critique.
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14. Du web au web 2.0
Web Web 2.0
Internet est fait de sites, d’emails et de C’est l’évolution du Réseau. On passe à un
liens qui alimentent les moteurs de environnement social où l’utilisateur peut
recherche. La navigation est statique et recevoir et produire des contenus, de façon
la communication est unidirectionnelle. simple et “démocratique”.
Informations Informations
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15. De l’individualisme à la sociabilité
i You We
1991 2006 2010
Web 1.0 Web 2.0 Social Web
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16. Social Media Facts
2/3
de la population d’internet visite les social networks
93%
des social media users croit qu’une
entreprise doit être présente sur les social medias
85%
des social media users croit qu’une entreprise doit aussi construire une
relation avec les utilisateurs et qu’elle doit être active avec eux
Old Media Vs New Media - 18 Juin 2010 Sources: Nielsen 2009, Cone 2008
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17. Qui j’écoute?
75% 100%
0% 25% 50%
90%
85%
Recommandation des personnes que je connais
70%
Sites web du Brand 64%
70%
Opinions des consommateurs en ligne 80%
70%
Contenus éditoriaux (e.g., articles) 75%
Sponsorisation du Brand 59%
63%
Pub dans les Quotidiens 61%
61%
Pub à la télé 61%
61%
Pub dans les Magazines 59%
58%
Pub à la Radio 55%
60%
Affiches et Panneaux de Pub 55%
56%
Monde Italie
Old Media Vs New Media - 18 Juin 2010 Source: Nielsen Netratings 2009
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18. Facebook en Italie
5.000.000
3.750.000
2.500.000
13-17 2.437.000
1.250.000
18-24 4.090.000
25-34 4.460.000 0
35-44 2.923.000 13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64
45-54 1.400.000
55+ 671.000 Hommes 8.400.000
Total 16.000.000 Femmes 7.145.000
Old Media Vs New Media - 18 Juin 2010 Avril 2010 - Source: Facebook Adv
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19. Facebook en France
6.000.000
4.500.000
3.000.000
13-17 3.292.000
1.500.000
18-24 5.285.000
25-34 5.167.000 0
35-44 2.678.000 13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64
45-54 1.394.000
55+ 686.000 Hommes 8.833.000
Total 18.502.000 Femmes 9.497.000
Old Media Vs New Media - 18 Juin 2010 Juin 2010 - Source: Facebook Adv
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20. D’autres New Medias
YouTube 300.000.000 d’utilisateurs dans le monde entier
2.000.000.000 de visualisations par jour
24 heures de vidéos chargés par minute
On produit plus de vidéos en 60 jours dans YT que en 60 ans dans les
3 chaînes télévisées les plus importantes aux USA
Twitter 106.000.000 d’accounts
55.000.000 de tweets par jour - 600 toutes les secondes
600.000.000 de recherches par jour
LinkedIn 50.000.000 d’utilisateurs business
109.000 $ le salaire moyen
80+% les diplômés, 50% les business decision makers
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21. Une nouveauté: les Location-Based Social Networks
Les geosocial networks sont des
services qui, grâce au
geotagging des dispositifs
mobiles, habilitent des
nouvelles dynamiques sociales.
“Check-in”
Le nouveau mot clé
Business?
Starbucks & Foursquare
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22. Une nouveauté: les Location-Based Social Networks
Avec Starbucks, les “mayors”, c’est à dire ceux
qui font le plus grand nombre de check-in dans un
certain endroit, peuvent recevoir des remises à
eux reservées dans les cafés où il détiennent cette
charge.
Ceci se traduit avec un ”match” pour signaler
toujours où on va, pour détenir la charge de “Mayor”
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23. Une nouveauté: les Location-Based Social Networks
Pour Starbucks c’est de la pub
gratuite, qui est faite à chaque
tre fois que quelqu’un sur
n
re Foursquare visite un de ses bar.
Je
Je
ch
ec “I’ve just ch
k-in ecked in
Starbucks P
aris”
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24. Les New Medias: comment ça marche
?
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25. Les personnes parlent
bla bla
bla
bla
bla
bla
bla
bla
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26. Les personnes parlent, même des produits/brands
Apple Decathlon
bla
Carrefour
Nutella
bla
bla
Yves Rocher
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27. Et les entreprises?
Écouter, écouter, écouter
Le Listening sert, par exemple, à
Informations sur le Brand
Communication de Crise
Calculer l’advocacy
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28. Social Media Strategy Circle
Départ
Évaluation
Listen
Monitor
Analysis
Act
Engagement
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29. Aller sur le terrain
Aprés l’écoute et l’analyse, c’est le tour de l’action.
Engage
Guerrilla Marketing
Viral Marketing
Recruit
Social Media Marketing
Street Marketing
That’s Communication!
Call to action
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30. Conclusion
“To be or not to be?”
W. Shakespeare
Les personnes y sont déjà.
Et elles parlent de toi.
De ton brand.
De tes produits.
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31. Et vous?
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32. Merci
Tiziano Tassi
beaucoup! Doctor in Marketing and Economics
Social Media Strategist @ Freedata Labs
Università degli Studi di Parma, Euromed Management
tiziano.tassi @tizianotassi
tizianotassi tiziano.me
tiziano.tassi@gmail.com
feel fre e to follow me!
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