Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Consumer insight 2015 Vertaistalous hurmaa kuluttajia

TNS Gallupin Consumer Insight -tapahtuman Vertaistalous -esitys. Mikä on vertaistalouden tilanne Suomessa. Mikä motivoi kuluttajia osallistumaan? Miksi vertaistalous tulee kasvamaan Suomessa? Asennemuutos omistamisesta jakamiseen on jo pitkällä.

  • Inicia sesión para ver los comentarios

  • Sé el primero en recomendar esto

Consumer insight 2015 Vertaistalous hurmaa kuluttajia

  1. 1. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous Vertaistalous hurmaa kuluttajia
  2. 2. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous “This is the first new economic system to enter onto the world stage since the advent of capitalism and socialism in the early 19th century, making it a remarkable historical event.” -Jeremy Rifkin (2014) The Zero Marginal Cost Society: The Internet of Things, the Collaborative Commons, and the Eclipse of Capitalism.
  3. 3. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous “Enabled by new technology, a revolution is taking place inside capitalism as we reimagine the role of consumers, producers, and even ownership.” -Robin Chase (2015) Peers Inc: How People and Platforms Are Inventing the Collaborative Economy and Reinventing Capitalism
  4. 4. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 4 €280 Mrd €13,5 Mrd
  5. 5. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 5 $51 Mrd
  6. 6. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 6 Yhteisöstä yhteiskuntaan – ja takaisin YHTEISÖ KYLÄ VERTAISTALOUS YHTEISKUNTA KAUPUNKI MODERNI TALOUS
  7. 7. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 7 Mitä on vertaistalous? Jakaminen Vaihdanta Tuotanto Rahoitus/ resursointi omistajuus ei siirry; jaetaan jotain vertaisten kesken omistajuus siirtyy vertaiselta vertaiselle; myydään, vaihdetaan, annetaan tuotetaan sisältöä/ tavaroita/ palveluita vertaisvoimin rahoitetaan/ resursoidaan vertaisvoimin
  8. 8. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 8
  9. 9. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 9 Vertaistalouden kokeilijat ovat edelläkävijöitä, aktiivisia ja vaikuttajia 57% Jakaminen/ Vaihdanta 7% Tuotanto 7% Rahoitus/ resursointi Lähde: TNS Monitor
  10. 10. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 10 Käytetyn tavaran ostaminen ja myyminen tapahtuu usein jo verkossa Kokeilija Aktiivinen Tarve- käyttäjä 13 33 54 Lähde: Online Shopping Netin kauppapaikoilta tai verkkohuutokaupasta 50% 42% Ostanut Myynyt 16% 14% Facebookin/muun some-palvelun kautta
  11. 11. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 11 Omistamisen ja kuluttamisen arvostus on laskussa Tavarapaljouden välttäminen 80% Ostokäyttäytymiselläni on vaikutus yhteiskuntaan 60% Ostamisen sijaan harkitsen lainaamista/ vuokraamista 28% Lähde: TNS Monitor
  12. 12. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 12 Tiedostava, osaava suomalainen kuluttaja Talouden taantuma Täsmä- materia- lismi Osaava kuluttaja Suomalainen miettii yhä tarkemmin mihin rahansa käyttää, mihin panostaa ja missä säästää. Kuluttajarooliin kuuluu • Kotimaisuus • Paikallisuus • Kierrättäminen • Kuluttamisen rajoittaminen Lähde: TNS Monitor
  13. 13. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 13 Nautinnollisuus selittää sekä asenteita että toimintaa Lähde: Hamari, J., Sjöklint, M. and Ukkonen, A. (2015) The sharing economy: Why people participate in collaborative consumption. Journal of the Association for Information Science and Technology. DOI: 10.1002/asi.23552 Mikä nautinto?
  14. 14. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 14 Keskustelimme vertaistalouden edelläkävijöiden kanssa
  15. 15. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 15 Kokemus vuorovaikutuksesta Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö Vertaistalous Aito Merkityksellisyyden kokemus Uutta luova ja liberaali Nopea Yhteisöllinen Jakava Luonnon arvo itsessään Perinteinen yritys Keinotekoinen Status ja raha Säilyttävä ja konservatiivinen Hidas Sulkeutunut Omistava Luonnon välinearvo
  16. 16. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 16 Vertaistalouden opit perinteisille – asiakaslähtöisyys “Asiakaslähtöisyys on vertaistalouden vahvuus.” ”Avoimempaa ajattelua ja asiakkaan kuulemista. Usein yrityksiltä jää selvittämättä, mitä todellinen loppukäyttäjä itseasiassa haluaa ja ottaa heikosti palautetta tästä.” Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö
  17. 17. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 17 Vertaistalouden opit perinteisille – relevanssi, aitous, merkityksellisyys “Kun tuotetaan tuotteita ja palveluita, joissa vivahteilla, variaatiolla ja elämyksillä on suurempia arvo kuin tehokkuudella ja tasalaatuisuudella.” Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö
  18. 18. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 18 Vertaistalouden opit perinteisille – kohtaaminen ja aito osallistaminen “Kuluttajien ja asiakkaiden kohtaamista vertaisenaan.” “Vuorovaikutus käyttäjien / asiakkaiden kanssa, kokemuksellisuuden ja osallisuuden tärkeys. Kuluttajat haluavat olla osa tarinaa eikä vain kuluttaa.” Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö
  19. 19. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 19 Vertaistalouden opit perinteisille – liiketoiminnan näkökulma 1.Resurssitehokkuus 2.Piilevän arvon löytäminen 3.Innovointi ja sitouttaminen osallistamalla
  20. 20. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 20 Mahdolliset strategiat meille ”grown-ups” -yrityksille
  21. 21. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 21 Vertais- talous Alusta- talous Uusi yhteistyö- talous? KuluttajanrooliYrityksenrooli Yritys voisi tarjota muutakin kuin vain alustan
  22. 22. © TNS 10.11.2015 #TNSConsumerInsight #vertaistalous 22 ”Ei perinteisille toimijoille tässä välttämättä huonosti käy, osa voi karsiutua mutta sehän on pelin henki vapaassa markkinataloudessa. Kuluttajana olen itse armoton. En osta säälistä.” Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö
  23. 23. © TNS Lisätietoja, ota yhteyttä! Niina Sauvolainen niina.sauvolainen@tnsglobal.com Miestentie 9 C, PL 500, FI-02151 Espoo | p: +358 9 613 500 | www.tns-gallup.fi | @tnsgallupfi Antti Rannisto antti.rannisto@tnsglobal.com

×