Este manual describe las opciones para comensales y camareros en el sistema Tocarta. Para los comensales, explica cómo navegar la carta, agregar platos al pedido y enviarlo. Para los camareros, cubre cómo acceder a las opciones de control, asignar un número de mesa, actualizar el software y bloquear las tabletas para evitar su jailbreaking.
2. Parte 1: Opciones para el comensal
Explora las barra de tareas.
Barra de tareas
Inicio: Regresar a la carta
Camarero: Llamar al camarero en caso de duda. Aparecerá una notificación en el centro de mando.
Cuenta: Pedir la cuenta. Aparecerá una notificación en el centro de mando.
Pedido: Indica la cantidad de platos que contiene el pedido actual. Tocarlo despliega el pedido.
3. Pedido
Agregar platos al pedido
Agregar platos
El comensal navega por la carta y
agrega uno a uno los platos que desea
pedir tocando el botón “Agregar”.
Cuenta de platos
Cada vez que el comensal agregue
un plato al pedido, irá aumentando el
número del botón
4. Pedido
Enviar el pedido
Realizar pedido
Al tocar el botón del pedido ( ), se
desplegará la lista de platos que han
sido agregados hasta el momento. Para
realizar el pedido, el comensal deberá
tocar el botón “Realizar pedido” y
confirmar. Se enviará una notificación al
centro de mando con el contenido del
pedido.
5. Parte 2: Opciones para el camarero
Acceso seguro
Entrar
El camarero tocará en el logo de
Tocarta ( ) en la esquina
inferior derecha de la carta para
acceder a las opciones de
control.
Contraseña
Introducirá el código de cuatro
cifras de identificación del
restaurante provisto por Tocarta
6. Parte 2: Opciones para el camarero
Ajustes Básicos
Número de mesa
Antes de entregar cada Tocarta, el camarero asignará
el número de la mesa a la cual la está entregando
Abrir Mesa
Seleccionará luego la opción de “Abrir Mesa”
únicamente si entrega la Tocarta a una mesa por
primera vez. En veces posteriores no seleccionará
esta opción.
Una vez que los comensales hayan realizado el
pedido, se les podrá retirar la Tocarta y asignarla a
otra mesa. Se podrá también volver a entregar
cualquiera de las Tocartas a cualquiera de las mesas
para pedir la cuenta, asignando nuevamente el nro.
de mesa y sin seleccionar la opción de “Abrir Mesa”
Número de Personas
Finalmente introducirá el número de personas
presentes en la mesa.
7. Parte 2: Opciones para el camarero
Configuración Avanzada
Actualizar la Carta
Actualiza el software de la Tocarta en
la que se seleccione la opción. Se
recomienda actualizar el software de
todas la Tocartas de manera
simultánea a través del Centro de
Mando.
Eliminar licencia
Desvincula el dispositivo al servicio de
Tocarta. La app de la carta
permanecerá instalada en el iPad,
pero no será posible acceder al
contenido la carta a menos que se
vuelva a introducir la licencia. Usar con
cautela (i.e. en casos de sustitución de
dispositivos).
8. Parte 2: Opciones para el camarero
Configuración Avanzada
Actualizar la Carta
Actualiza el software de la Tocarta en
la que se seleccione la opción. Se
recomienda actualizar el software de
todas la Tocartas de manera
simultánea a través del Centro de
Mando.
Eliminar licencia
Desvincula el dispositivo al servicio de
Tocarta. La app de la carta
permanecerá instalada en el iPad,
pero no será posible acceder al
contenido la carta a menos que se
vuelva a introducir la licencia. Usar con
cautela (i.e. en casos de sustitución de
dispositivos).
9. Parte 2: Opciones para el camarero
Seguridad
2
Bloqueo de las cartas
Para bloquear los iPads e impedir que
el comensal salga de la aplicación de
la Tocarta (jailbreak) se deben realizar
los siguientes pasos:
1. Abrir la app de la Tocarta
2. Una vez abierta, presionar
simultáneamente los botones de
subir y bajar el volúmen,
ubicados en el lateral del iPad 1
Para el desbloqueo se seguiran los
mismos pasos.
10. Parte 2: Opciones para el camarero
Seguridad
Actualizaciones de Software
Para preservar la capacidad de
bloqueo de las cartas (jailbreak) es
indispensable recordar nunca
actualizar el iOS, salvo indicación
expresa del servicio técnico
autorizado de Tocarta.
