Nog nooit was 'nieuw' zo belangrijk als nu. Voor consumenten opgegroeid in een EXPECTATION ECONOMY, heeft 'nieuw' sowieso een zeer positieve klank: de stroom van nieuwe, betere producten en diensten is nu immers eindeloos. En die nieuwe producten en diensten kunnen makkelijk (en zonder al te veel risico) worden uitgeprobeerd (zeker online). En dan is er natuurlijk altijd een status-element: nieuw staat gelijk aan interessant, nieuw betekent (nog meer) ervaringen, nieuw betekent als eerste...

1. Juli 2012 Trend Briefing
newism Waarom consumenten meer dan ooit
verlangen naar het nieuwe. En waarom dat
voor sommige bedrijven een vloek is, en voor
andere (slimmere) bedrijven een zegen.
trendwatching.com/nl/trends/newism

2. Definitie
Nog nooit was ‘nieuw’ zo belangrijk als nu. Voor
consumenten opgegroeid in een EXPECTATION
ECONOMY, heeft ‘nieuw’ sowieso een zeer
positieve klank: de stroom van nieuwe, betere 1. CREATIVE > 2. FSTR
producten en diensten is nu immers eindeloos. DESTRUCTION
En die nieuwe producten en diensten kunnen
makkelijk (en zonder al te veel risico) worden
uitgeprobeerd (zeker online). En dan is er
natuurlijk altijd een status-element: nieuw staat
gelijk aan interessant, nieuw betekent (nog
meer) ervaringen, nieuw betekent als eerste... 3. EXPERIENCE 4. STATUS
CRAMMING STREAM
Hieronder zes drivers die er voor zorgen dat
NEWISM de komende jaren nog belangrijker
zal worden »
5. TRYSUMERS 6. TO HAVE IS TO
(H)OLD
www.trendwatching.com/nl/trends/NEWISM 2

3. 1. CREATIVE > DESTRUCTION
Snel is niet snel genoeg meer. Natuurlijk Natuurlijk klinkt ‘creative destruction’
behoorlijk alarmerend, maar uiteindelijk is een positieve ontwikkeling (ja, zelfs
ondanks recessies, omvallende banken en stervende valuta’s): innovatie
grijpt steeds sneller om zich heen en daarbij wint ‘het creatieve’ het van ‘het
destructieve’. Sterker nog, in de hele wereld - van de opkomende* tot de
gevestigde economieën - zien dagelijks (of zelfs ieder uur!) spannende
nieuwe producten, diensten en experiences het licht. En dat geldt voor elke
B2C-sector. Die ontwikkeling heeft ‘nieuw’ getransformeerd van een uitgekauwd
marketinglabel (‘nieuwe en verbeterde formule!’) tot een echte, spannende
propositie voor voor consumenten:
Er gaat geen dag meer voorbij zonder dat een voorheen onbekend merk (of zelfs
individu) een nieuw, beter, makkelijker of verrassender product
lanceert. Kortom: het wereldwijde feest van ‘het nieuwe
*Lees zeker onze eerdere Trend Briefing MADE
BETTER IN CHINA nog een keer, of browse
2 miljoen patenten zijn
(gratis!) door de oneindige stroom van
er in 2010 aangevraagd,
nieuwe businessideeën en -concepten op
tegen 1,4 miljoen in 2000
Springwise (onze zustersite).
(Bron: Wereldorganisatie voor
de Intellectuele Eigendom,
december 2011)
www.trendwatching.com/nl/trends/NEWISM 3

4. 2. FSTR
Natuurlijk komt dat grotendeels door de online wereld, waar snelle innovatie
de norm is, en waar informatie, opwinding en aandacht worden versneld en
uitvergroot.
Kijk eens naar fenomenen als Instagram (10 miljoen gebruikers in nog geen jaar)
of Draw Something (35 miljoen gebruikers in niet meer dan 6 weken!). En om
het vluchtige karakter van NEWISM nog eens te onderstrepen: heel veel mensen
gebruiken de Draw Something-app al niet eens meer, in hun zoektocht naar iets
nieuwers.
Maar NEWISM gaat ook op voor fysieke producten: zo haalde Pebble in 37
dagen meer dan USD 10 miljoen op via Kickstarter*. Inderdaad, elke innovatie
die slim inspeelt op NEWISM, kan nu razendsnel opkomen en zich verspreiden.
Zo verkocht Taco Bell recentlijke 100 miljoen nieuwe Doritos Locos Tacos in 10
weken. Het was de succesvolste productintroductie ooit van de fastfoodketen.
* Kickstarter is een belangrijke motor achter de ‘nieuwe’ innovatiecultuur:
iedereen kan nu zijn nieuwe idee uitproberen, investeerders zoeken en eventueel
een product op de markt brengen.
“Opwinding en aandacht
worden versneld en
uitvergroot.”
www.trendwatching.com/nl/trends/NEWISM 4

5. 3. EXPERIENCE CRAMMING
Het verlangen naar interessante STATUS STORIES versterkt de drang van
consumenten naar voortdurende nieuwe ervaringen. Dat verlangen is nog
prominenter aanwezig in een wereld waarin identiteit steeds vaker online wordt
gevormd en bepaald.
Daarom is nu iedere exclusieve experience een potentieel statussymbool. De
paradox is natuurlijk dat steeds meer mensen ‘unieke’ ervaringen willen beleven
en dat die dus steeds moeilijker te vinden zijn, en dus veel kostbaarder worden.
Het (goedkopere, praktische) alternatief voor statuszoekende consumenten is
zich te storten op EXPERIENCE CRAMMING: het verzamelen en combineren
van zoveel mogelijk nieuwe experiences als je kunt, en het liefst ook zo
verschillend mogelijk.
“Consumenten willen
zoveel mogelijk nieuwe
experiences verzamelen.
En het liefst zo verschillend
mogelijk.”
www.trendwatching.com/nl/trends/NEWISM 5

6. 4. STATUS STREAM
Naast het vergaren van zoveel mogelijk ervaringen, vormen ook
het ‘connected’en op de hoogte zijn een steeds belangrijker bron van sociale
status (zeker voor SOCIAL-LITE consumenten). Hoe kan dat ook anders in
een wereld waarin iedereen naarstig bij probeert te blijven bij de oneindige
stroom van nieuwe producten en diensten (zie driver 1). ‘Nieuw’ is het nieuwe
prestigeobject ;-)
Sterker nog, door consumenten te helpen in hun queeste naar het nieuwste van
het nieuwste, openen zich nieuwe mogelijkheden voor merken en bedrijven. Een
sprekend voorbeeld: in april 2012 lanceerde Nike een aantal zeer exclusieve
‘limited edition’ sneakers, die alleen via Twitter konden worden gereserveerd.
Winkels verstuurden op de dag van de release een specifieke product-hashtag
via Twitter. De eerste volgers die de hashtags gebruikten, konden een paar
schoenen reserveren.
“Wie ‘in-the-know’ is, of
zelf deel uitmaakt van
het ‘nieuwe’ verkrijgt
daarmee status.”
www.trendwatching.com/nl/trends/NEWISM 6

7. 5. TRYSUMERS
Het hierboven beschreven innovatie-ecosysteem is geheel
transparant. Alleswordt tegenwoordig beoordeeld in recensies en
gewaardeerd in ratings, vanaf het moment dat iets wordt geïntroduceerd.
Dat betekent dat het risico voor consumenten om iets nieuws uit te
proberen bijna nul is geworden.
En dat is nog maar het begin: nieuwe businessmodellen
(van LIFE: SUBSCRIBED en TRYVERTISING tot OWNER-
LESS en RECOMMERCE die hieronder nog worden besproken) bieden
consumenten de kans om het ‘nieuwe’ te beleven met minder gedoe en
tegen steeds lagere kosten.
“De risico’s bij het uitproberen
van iets geheel nieuws zijn
bijna nul geworden.”
Is onze Premium Service iets voor jou? Deze gratis Trend Briefing is natuurlijk maar het tipje van de ijsberg.
Als je altijd volledig op de hoogte wilt blijven, dan is onze Premium
Service iets voor jou. Je krijgt (tot mei 2013!) toegang tot ons uitgebreide
2012 Trend Report in drie formats, de volledig doorzoekbare Trend
Database, en de Industry Trend Reports...
2012 Trend Report + 2013 Trend Report LEES VERDER »
trendwatching.com/nl/premium
www.trendwatching.com/nl/trends/NEWISM 7

8. 6. TO HAVE IS TO (H)OLD
Veel eigendommen hoeven niet meer te verouderen of uit de tijd te raken.
Consumenten omarmen steeds vaker OWNER-LESS-oplossingen en kiezen voor
het huren of delen van auto’s, kleding, elektronica en meer, in plaats van kopen.
En natuurlijk zijn die gedeelde bezittingen voortdurend up to date. Een ‘nieuwe’
experience is slechts een kwestie van ‘even boeken’ geworden.
Verder kunnen dankzij de RECOMMERCE-trend consumenten die wel iets
hebben aangeschaft makkelijker dan ooit hun aankopen weer doorverkopen.
Veel merken hebben nieuwe terugkoopprogramma’s of ruilacties en er zijn talloze
online en mobiele marktplaatsen. Consumenten kunnen door slim te kopen en in
te ruilen telkens weer iets ‘nieuws’ te ervaren.
En niet te vergeten: online wordt alles vanzelf en voortdurend vervangen en
vernieuwd.
“Eigendommen hoeven
niet meer te verouderen
en uit de tijd te raken.”
www.trendwatching.com/nl/trends/NEWISM 8

9. Wat NEWISM juist NIET is (en de onvermijdelijke tegen-trend)
NEWISM gaat dus juist niet over traditionele productvernieuwing. Het ‘nieuw en En tenslotte betekent NEWISM niet dat alle aandacht van consumenten op het
verbeterd’ van vroeger is verdrongen door echte creative destruction, waar de nieuwe gericht zal zijn. Klassieke merken hebben ongekende mogelijkheden, als
hele wereld vrolijk aan mee doet en aan bijdraagt. ze maar constant goede kwaliteit en klasse bieden. Waarde zit namelijk ook in
een relevant, consequent (en goed verteld) verhaal achter een product of dienst.
NEWISM is ook meer dan een milieu-onvriendelijke gekte waarbij producten
In gemak. In traditie. In het lokale. In maatwerk. In al die facetten waaraan we
telkens weer moeten worden vervangen (zie driver 6).
in eerdere Trend Briefings aandacht hebben besteed. Vergeet niet dat geen
enkele trend altijd op alle consumenten van toepassing is, en dat het ‘nieuwe’
zeker niet altijd het oude wegvaagt.
www.trendwatching.com/nl/trends/NEWISM 9

10. Wat betekent dit?
NEWISM draait om creatieve vernietiging, hyperconcurrentie,
globalisering, superconsumentisme en voortdurende vernieuwing.
En dat alles inéén. Voor merken (nieuwe en bestaande) betekent dat
dat ze meer dan ooit de aandacht van consumenten moeten vangen
en vasthouden. Die aandachtsspanne wordt wel korter en korter,
maar daar staat tegenover dat als het lukt consumenten te raken, de
beloning direct kan volgen. En die beloning is vaak enorm. Bovendien,
heb je uberhaupt nog een keus?;-)
Heb je (meer) nieuwe ideeën nodig? Begin dan eens te brainstormen
met een paar van onze recente Trend Briefings of kijk eens op
onze zustersite Springwise: genoeg nieuwe concepten, producten,
diensten en campagnes om je nog jaren bezig te houden.
En terwijl jij je op NEWISM stort, werken wij alweer aan onze NIEUWE
Trend Briefing. Je hebt je toch al wel aangemeld?
www.trendwatching.com/nl/trends/NEWISM 10

11. De rijs
sp ge
p
e c l dt
ial n
Binnenkort…
e ‘ og
ea st
rly ee
-b ds
Onze Consumer Trend
ird
’-
São Paolo Johannesburg
Maandag 13 augustus 2012 Vrijdag 17 augustus 2012 Seminars
We weten dat je het razend druk hebt. Voor iedereen die graag
onze maandelijkse Trend Briefings leest, maar niet altijd de
tijd heeft om echt bovenop alle nieuwste trends te zitten: hier is
je kans om in een keer weer helemaal bij te zijn: alle trends en
Sjanghai Seoul
Dinsdag 21 augustus 2012 Vrijdag 24 augustus 2012
Sydney
Woensdag 29 augustus 2012
inzichten die voor jouw business belangrijk zijn. Een dat alles in
een halve dag!
Istanbul Berlijn
Donderdag 6 september 2012 Maandag 10 september 2012
Amsterdam
Donderdag 13 september 2012
Londen
Maandag 17 september 2012
Een paar voorbeelden van deelnemers en bedrijven
die al gereserveerd hebben:
San
Toronto
Maandag 24 september 2012
New York Chicago Francisco
Donderdag 27 september 2012 Dinsdag 2 oktober 2012 Vrijdag 5 oktober 2012 trendwatching.com/seminars

12. EN VERDER
Als je meer wilt dan deze Trend Briefing…
Klik hieronder om bovenop de belangrijkste trends, inzichten
en innovaties te zitten:
PREVIOUS TREND
MELD JE AAN BRIEFINGS TREND SEMINARS
Ontvang onze maandelijkse gratis Trend Lees al onze eerdere gratis Trend Briefings. In het Geen tijd? Ga dan naar een van onze exclusieve
Briefings per mail. Nederlands vanaf 2011, en in het Engels zelfs Trend Seminars om alle belangrijkste trends in een
sinds 2002! keer gepresenteerd te krijgen in slechts een halve
dag. In 13 steden van augustus tot oktober 2012!
DELEN TIPS Premium Service
Deel deze Trend Briefing met je team, klanten Wil je zelf nieuwe trends en ontwikkelingen Wil je toegang tot alle top consumententrends en
of vrienden. spotten en toepassen? Klik hier voor onze tips. -innovaties? Dan is onze Premium Service iets voor jou.
Als je opmerkingen, suggesties of vragen OVER ONS
hebt, laat het ons weten. Stuur een mail trendwatching.com, opgericht in 2002, is een werelds meest vooraanstaande bedrijven en merken
naar: toonaangevend trendbedrijf dat de hele wereld als klant, terwijl onze maandelijkse gratis Trend
scant op de belangrijkste en meest beloftevolle Briefings naar meer dan 160.000 abonnees in 180
ANDREA THORN
consumententrends, inzichten en praktische landen worden verstuurd.
Head of Client Services
businessideeën. Onze Premium Service heeft ‘s Lees meer op www.trendwatching.com
andrea@trendwatching.com