TechEvent 2019: Kundenstory - Kein Angebot, kein Auftrag – Wie Du ein individuelles Angebot in 5 Sek formulierst; Martin Kortstiege, Ronny Bauer - Trivadis

1. TechEvent 13. / 14. September 2019
Kundenstory: Kein Angebot, kein Auftrag – Wie Du ein individuelles Angebot in 5
Sek. formulierst
Martin / Ronny

2. Ronny
• 14-jährige Erfahrung im Bereich CRM
• 10 Jahre Erfahrung in Dynamics CRM
• Über 35 Jahre Berufserfahrung in IT-Projekten

3. Martin
• 6 Jahre Erfahrung mit Dynamics CRM
• 25 Jahre Softwareentwicklung
mit Microsoft Technologien

4. Kundenstory: Kein Angebot, kein Auftrag – Wie
Du ein individuelles Angebot in 5 Sek.
formulierst

5. «Was dich erwartet»
• Kein technischer Vortrag oder Demo
• Aufzeigen des klassischen Offertprozesses
• Aufzeigen des digitalisierten Offertprozesses
• Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung

6. «Wieso Digitalisierung?»
• Effizienzsteigerung
• Auskunftsfähigkeit
• Fehleranfälligkeit verringern
• Technologisch Up-to-date und somit interessant für
Mitarbeiter
• Redundanzen vermeiden

7. Klassischer und digitalisierte Verkaufsprozess
(Whiteboard Session)

8. Klassischer Prozess

9. Digitalisierte Prozess

10. «Wieso Digitalisierung?»
• Effizienzsteigerung
• Auskunftsfähigkeit
• Fehleranfälligkeit verringern
• Technologisch Up-to-date und somit interessant für
Mitarbeiter
• Redundanzen vermeiden

11. Voraussetzungen für eine erfolgreiche
Umsetzung

12. «Voraussetzungen für eine erfolgreiche
Umsetzung»
• Gemeinsames Verständnis über fachliche Prozesse
• Von Beginn an alle Anbieter ins Boot holen
• Bedarf an fachlicher und technischer Kapazität von
Kundenseite
• Buisnessanalyse mit fachlichem und D365 Knowhow
• Mindchange im Unternehmen – Mitarbeiter früh mit auf
die Reise nehmen
• Agiles Vorgehen
• Digitalisierung geht nicht im Alleingang

13. Diskussion und Fragen